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以下是评论的全文:
还记得razr系列手机吗?razr的制造商摩托罗拉怎么样了?
摩托罗拉非常出色。它曾是无线通信发展的先驱和无线领域的领导者。早年,军队、警察、消防队员、电工、水管工和其他家政工人都使用摩托罗拉的双向无线对讲机,这种对讲机也用于调度出租车。
摩托罗拉不仅为消费者开发产品,还生产用于无线通信的室内基站和信号塔。摩托罗拉甚至发明了手机,并开发了手机和各种移动设备的基础设施。从以razr为代表的模拟电话到数字电话,摩托罗拉在移动电话市场的份额多年来遥遥领先。
风景不再
我上面说的是以前的摩托罗拉,不是改名后的摩托罗拉解决方案。在过去的几年里,有关摩托罗拉的新闻一直是裁员、裁员、削减成本、出售房地产、为未充分利用的建筑寻找租户,以及现在寻找房地产合作伙伴来解决位于芝加哥郊区的公司总部园区未充分利用的问题。
摩托罗拉为什么会落到这里?
多年前,摩托罗拉不幸成为颠覆性创新的受害者,领导者们决定“专注”于“核心”市场。然而,我们应该知道“专注”和“核心”是领导者在做出困难决策时经常谈论的词。投资分析师尤其喜欢这两个词,然后公布管理层的决定——因为这意味着削减成本和提高短期利润。
但聪明的投资者知道,这实际上意味着公司的产品跟不上市场,这将导致销售额大幅下降和利润率下降,因此公司将会不惜一切手段获取短期利润,将自己推向死亡。
取代摩托罗拉的黑莓
摩托罗拉市场的真正衰落始于黑莓通过其服务器软件为员工提供更安全的移动即时消息。此时,手机已经从消费电子产品转变为商业设备。摩托罗拉开始通过降价等措施保护razr手机的销售,还推出了彩色外壳、mp3播放器等附加价值来吸引用户,而黑莓则迅速抢占了市场份额。结果,黑莓带来了移动电话领域的变革,而摩托罗拉在这一颠覆性创新中失败了,因为它专注于不断改进其原始产品。
当然,黑莓并没有持续很久。苹果推出了iphone,它用数千种应用程序颠覆了黑莓的游戏规则。与此同时,摩托罗拉的产品被完全挤出了市场。他们放弃了最初的平台,转而使用谷歌的安卓系统,希望重返舞台。不幸的是,摩托罗拉没有给用户带来任何新的东西,安卓没有给它带来任何市场利益,它的市场份额接近于零。
无线对讲机正在被淘汰
手机的发展很快消除了摩托罗拉的双向无线电服务。商人和电工不再需要这种老式的无线通信设备,甚至警察也通常使用手机进行通信。市场对对讲机的需求直线下降,摩托罗拉的业务基石被动摇。
然而,摩托罗拉并没有致力于开发新产品,而是决定将公司一分为二。其中之一仍然是一个非常古老和衰落的无线电业务,并且仍然出售给政府机构和某一领域的商业市场。如果必须精简,这项业务可以盈利。然而,这种组织战略无助于改善摩托罗拉的状况,他们给出的理由是领导层可以“聚焦”这个传统的“核心”市场。尽管它正迅速面临被淘汰。
手机业务是独立的,只能靠过去留下的专利生存。由于市场定位不清,公司一个季度接一个季度连续亏损。2011年,开创了手机市场的摩托罗拉将其手机业务卖给了谷歌,因为谷歌缺乏能够改变市场的创新,并且急于摆脱亏损。同样,给出的辞令可以让领导层更好地“关注”公司的传统“核心市场”。
然而,通过向谷歌出售业务获得的资金被投资于捍卫过时的市场和过时的技术,这显然已经走到了尽头。由于移动技术的空前发展,客户有了替代解决方案,销售越来越难,利润压力每季度都在增加。
在传统市场持续下滑的背景下,领导层意识到创新投资不足,过时的解决方案投资过多。无奈之下,摩托罗拉再次大规模削减业务,并将其大部分资产——称为“企业业务”——出售给规模小得多的斑马科技(zebra technologies)。从表面上看,摩托罗拉的领导层可以进一步“关注”较小的“核心”业务,并在日落时分向政府和细分市场出售无线电技术。
“专注于核心业务”的后果
对“核心业务”的持续“关注”并没有带来任何收入增长。因此,摩托罗拉不得不一个接一个裁员。大楼腾空后,他们将出租或出售。没人再关心摩托罗拉了。没有关于新产品、创新或新市场的新闻报道。随着公司领导层习惯于“专注于”其“核心”业务,切断公司的R&D、产品开发、销售和员工,摩托罗拉已经完全脱离了市场。
盲目收缩,专注于核心市场,这不是公司经营的好策略,对股东、客户、员工或社会都没有好处。当领导者使用这种说法时,这证明他们错过了一次重大的市场转型,不知道如何应对。他们用这种修辞来掩饰他们不知道如何成长,缺乏创新,让公司迅速衰落;这是公司被边缘化的第一步。
《创新者的困境》说,许多伟大而深远的名字只能在维基百科的历史大事记中找到。现在,又有一个成员添加到该列表中。因为他们无法应对颠覆性创新并努力保持过时的市场定位,他们最终成为市场的受害者——这些公司包括摩托罗拉、索尼、康柏...(李林)
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