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最近,百度和奇虎360因一个名为美杜莎的插件指对方窃取机密而引发了一场纠纷。专家指出,百度与360之间的“安全大战”实际上是一场市场纠纷。互联网巨头们经常打着“安全”的旗号互相讨伐,这实际上反映了第三方缺乏信誉以及快速技术进步所面临的监管困境。
百度和360再次引发争议
近日,奇虎360通过新浪微博表示,百度广告系统丰朝正在推广一款名为美杜莎的插件。安装插件后,用360浏览器登录封超的百度用户将被提示更换浏览器。360表示该插件将秘密地截取用户计算机的屏幕截图,并将它们上传到服务器以窃取用户信息。
对此,百度表示,“封超”广告系统涉及大量资金和商业交易信息,对信息安全保护的要求很高,促使客户更换浏览器,以防止“不负责任的开发商”获取客户信息和其他商业数据。该插件不会从用户那里获得任何私人信息,它只针对凤巢用户,不会影响到大多数网民。
360和百度之间的“大战”引起了广泛的争议。一些网民表示,百度的举动与腾讯在2010年强迫用户“选择一个”的行为完全一样。一些业内人士还表示,截至去年第三季度,百度拥有39万广告客户,同期360个浏览器用户达到3.03亿。这些广告商在360个浏览器用户中所占的比例很低,但对百度来说,他们意味着年收入超过200亿元,这是百度的核心利益。百度应该加强防范是可以理解的。
事实上,自去年8月360“跨境”搜索以来,百度一直与360发生摩擦。百度曾经“封杀”了360个搜索结果,并跳转到百度新闻、mp3、地图等搜索结果。直接登陆百度主页,双方的纠纷甚至进入了司法程序。据了解,360已将“美杜莎事件”以真实姓名上报给相关部门。
以安全的名义,利益的现实
专家认为,360和百度在“安全”问题上纠缠不清,这实质上是搜索市场的竞争。
南开大学信息技术学院副教授史认为,百度的收入模式高度依赖于搜索广告。在多种因素的影响下,百度的收入增速正在下滑。一方面,经过几年的竞价,许多关键词已经难以提价;另一方面,百度排名前三的广告客户是医疗、教育和旅游,其中医疗广告占百度广告收入的30%,贡献了很大的收入,也成为一个易受攻击的弱点。在这种情况下,保持和增加小广告客户的数量已经成为百度的一项重要任务。
自360搜索推出以来,百度所依赖的搜索市场正在发生重大变化。根据交通统计网站cnzz的数据,去年7月,百度的市场份额高达81.54%;截至9月,百度的份额已降至75.06%,而360从0%升至7.42%;从那以后,双方都变了。截至2013年1月,百度基本稳定在70%左右,360基本稳定在10%左右。
易观国际的分析师徐栋告诉记者,360的收入约有30%来自网络游戏,其余大部分来自导航网站的广告收入。导航网站的“广告空间”数量有限,通过出售“广告空间”来赚钱会遇到瓶颈。搜索引擎中有无数的“关键词”。对于360,搜索市场的流量份额超过10%只是时间问题。广告商之间的竞争是360和百度之间争论的核心。
据施介绍,截至今年1月,中国360款浏览器的市场份额已达到28.35%,仅次于47.42%的ie浏览器。360在浏览器市场有突出的优势。百度要求广告商使用其他浏览器登录封超系统,所以防范非常明显。
“安全门”经常反映监管困境
中央财经大学民生经济研究中心主任李认为,互联网巨头的过度垄断不利于行业和用户。如今,所有的巨头都在一个“平台”中发展,横向扩展到各个领域,从“错位竞争”到“势均力敌”,这对打破垄断具有独特的意义。
艾传媒咨询公司首席执行官张毅认为,一些互联网巨头已经习惯了唯我独尊,没有人能触及他们自己的地盘。一旦其他人与自己争论,攻击对方而不试图在技术上取得进步已经成为一种常态。
事实上,互联网巨头相互攻击并不罕见。2010年5月,360人声称竞争对手金山公司网络安全存在安全漏洞;同年9月,360人声称qq窃取了机密,腾讯阵营也同样对此提出了指控。
张毅认为,互联网企业之间的竞争应该是合理有序的,绝不能操纵舆论和诋毁对手。互联网产品是否安全不应由竞争对手决定。什么是窃取秘密,什么不是窃取秘密,需要由可信的第三方来判断。互联网公司频频举起“安全”大棒互相攻击,这实际上反映了中国第三方缺乏公信力的现状。国家监管部门要及时发出声音,划清界限,引导市场竞争。
石认为,互联网企业频频出现的问题也暴露出监管的困境:技术进步太快,立法和监管远远落后于技术的发展。从这个角度来看,互联网公司之间的竞争有利于监管的改善——“如果这些公司不互相披露,用户永远不会知道他们背后在做什么,也没有标准来监管他们。”石对说道。(记者邓中浩)