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近年来，“个性化定制”一词频繁出现在各种时尚杂志上。如今，这种“定制风格”已经从时尚变成了交流。日前，有媒体报道称，宏达正计划在自己的电子商务平台上提升品牌形象，应对市场竞争，针对不同消费者的个性化需求，尝试在中国大陆市场推出“个人手机定制”业务。
试水个人手机定制
据了解，htc中国区副总裁兼产品市场部总经理林祖荣负责HTC个人手机定制业务的前期研究。林祖荣说，“htc还没有决定是否推出这项业务。”他强调，在决定是否向前迈出这一步之前，htc将把市场研究结果与公司自身的能力进行比较。
林祖荣认为，如果htc不能确定消费者需要什么样的定制手机，或者如果调查结果显示消费者不需要这项服务，htc将选择放弃。如果消费者很强，但宏达现有的运营机制无法得到有效满足，他们也会选择放弃；但是，如果宏达能在现有运营机制的基础上通过一些调整来满足用户的定制需求，吸引用户，控制成本，这是值得尝试的。目前，宏达正遭受销量下降造成的品牌损害。周一，宏达电宣布，今年第一季度的营收预计将达到500亿至600亿新台币，低于分析师预测的627.7亿新台币。
宏达电一度“在智能手机市场领先三星和苹果3个百分点。”但从目前的情况来看，宏达电不足以与三星和苹果竞争。此外，在低端手机方面，宏达电还面临着来自中国大陆的华为和中兴的激烈竞争。去年第四季度，宏达电被挤出了全球五大智能手机市场。或者，测试个人手机定制业务是为了增加销量和修复品牌形象。
过高的成本是阻力
2011年，中国电信推出手机个人定制服务。消费者可以根据个人需求定制不同图案和材质的手机外观，但中国电信提倡的个性化定制仅限于手机外观。
htc提出的“个人手机定制”业务理念包括“通过htc官方渠道选择不同的硬件配置、不同的应用软件和不同的服务”。一位来自手机制造商的人士承认，“个性化定制”的最大困难在于成本。受技术门槛的限制，手机制造商需要通过大规模销售来分摊手机成本。然而，个性化手机定制无法实现大规模销售，其成本将高于过去标准化生产的成本。如果这部分费用由消费者承担，有多少消费者愿意支付？“如果有一款手机适合我的需求，而且价格适中，我当然会买，但如果要多花点钱，我需要考虑一下。”在一家大型手机店的柜台前，正在挑选手机的黄小姐说。
手机玩家朱先生说:“手机的个性化定制，更不用说高昂的成本，会给维护带来很大的麻烦，因为它们不能统一升级。”“这是个好主意，但目前似乎有可能实现。不大。”
