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移动整改逐渐成为在线旅游流的新增长点。根据专业网站设计和数字营销公司nucleus的最新调查报告,针对浏览网站的用户,旅游网站超过27%的流量来自移动设备,比Nucleus 6个月前发布的调查报告数据高出近1/3。
随着用户需求的增长,手机旅游已经成为热点,各大旅游网站也将目光投向了这一领域。目前,以携程、鳄龙、去哪儿、桐城为代表的在线旅游企业都在努力进入移动互联网。然而,目前我国大多数在线旅游网站的移动互联网服务还处于探索阶段,还有许多问题需要探讨和解决。旅游电子商务如何带动未来移动互联网的发展,是一个值得关注的话题。
它在半年内增长了1/3,移动终端已经成为在线旅游流量的新增长点
近年来,智能手机和平板电脑的普及以及高速移动互联网的接入几乎改变了人们生活的方方面面,包括旅游业。
旅游业是世界上最大的产业之一,许多与旅游相关的应用已经达到了数百万的受众。如今,在线旅游服务的移动性越来越强,一些最大的在线旅游公司报告称,通过移动设备订阅服务的用户比例已经达到很高的水平。此外,旅游应用面临的机遇不仅存在于预订服务中,而且广告收入也将流向旅游应用。
受此驱动,移动旅游市场正在扩大。根据nucleus的报告,在所有移动设备流量中,苹果设备的页面浏览量超过88%,仅ipad的页面浏览量就占了近62%。自苹果去年10月推出ipad mini以来,ipad系列产品的流量与移动设备的流量成比例增长。在网站获得的移动渠道流量中,86%的流量来自ios设备,但安卓设备的页面浏览量在网站获得的移动渠道流量中所占比例(11.5%)高于受访酒店的平均水平。此外,市场研究机构phocuswright预测,今年全球手机旅游市场将超过100亿美元,美国手机旅游市场产值可能超过80亿美元。
如今,纸质地图的时代已经一去不复返了,但智能手机作为旅游辅助工具的使用率却日益增加。外国游客不必为了找到不熟悉的公交系统而与陌生人尴尬地交谈。如今,智能手机和应用程序可以在屏幕上实时翻译,提供即时公交上车建议,锁定一个人在世界任何角落的位置,充当游客的登机牌,帮助预订晚餐,甚至提供廉价的最后一刻酒店预订服务...这些功能肯定会受到全球旅行者的喜爱,移动旅游的发展前景不容低估。
在线旅游网站试图测试移动互联网
面对日益增长的移动旅游市场,许多电子商务公司已经迫不及待,试图一个接一个地与水抗争。2012年,以携程、鳄龙、去哪儿、桐城为代表的在线旅游公司都在大力进军移动互联网:2012年9月,Ctrip.com在“无线携程无限之旅”大会上高调推出无线和携程特别酒店。携程旅行、点评网、铁友等应用;截至2012年10月,Qunar.com已经推出了六项应用,包括旅游、酒店和战略。
值得一提的是,“手工媒体”时代的到来为在线旅行社提供了另一种可能性。当去哪儿拿到第一张移动互联网的ota门票时,布丁、芒果网、汉庭等酒店集团的手机客户也在推陈出新,给传统分销渠道带来了巨大压力。此前,在线在线旅行社业内人士也指出,三年内,在线旅游公司有望转移到互联网公司。在互联网时代,50%的美国旅游消费者在出发前两周至一周内预订,而在移动互联网时代,这一时间缩短至12小时。日本所有的在线旅游公司都是移动互联网公司,其中50%是在日本的手机上完成的,而美国目前正在追赶这个数字。
三大在线旅行社之一的芒果网抓住了“移动互联网+旅游”的发展方向。2011年,芒果网发布了芒果网的安卓和苹果应用,提供机票、酒店咨询和预订等服务。2012年,该公司建立了一个无线工作室。对此,芒果网3g产品运营经理谢伟告诉记者:“我们的无线业务刚刚起步,但增长非常好。”2012年,月度订单增长达到4倍,空的空间非常大。”据悉,“芒果旅游”应用启动最快,只需5秒钟。
国内手机旅游市场的成熟需要时间
虽然移动旅游市场发展迅速,但国内市场仍处于探索阶段。
首先,“先预订,再消费”,这是旅游业与其他消费方式的最大区别。在o2o这个词诞生之前,在线旅游是一种成熟的o2o模式,已经运行了很多年。在个人电脑互联网时代,甚至更早,旅行的决策过程相对较长。然而,中国的国情决定了存在大量的旅游“代理商”,服务不统一,用户需要花更多的时间搜索和比较价格。事实上,中国在线旅游企业的“在线转换率”一直很低。然而,在2012年,用户的使用习惯发生了戏剧性的逆转。尽管消费者不习惯使用网站进行预订,但手机潮流已经直接向他们发送了应用。
第二,让消费者从“旅游”转向“旅游”,使旅游需求和产品更受欢迎。同时,要安排和集中信息资源和旅游资源,关注当地的旅游需求和周边游市场的崛起。
目前,solomo是2013年在线旅游的主要趋势之一。社交应用和移动应用之间有着天然的联系,它将消费者和旅游业紧密联系在一起。
有些人认为移动设备不仅仅是一个渠道,所以营销人员应该在整体旅游营销策略中关注这一核心要素。根据谷歌的估计,25%的旅行相关搜索来自移动设备,值得注意的是,住宿相关搜索占移动设备旅行相关搜索的33%。根据谷歌2012年8月的报告,休闲旅行者和商务旅行者使用移动设备在线获取旅游相关信息的比例相对较高。因此,在不久的将来,我们将看到消费者从“先选择手机频道”转变为“只选择手机频道”。