本篇文章1932字，读完约5分钟
简介:财经作家安德烈·穆顿(andre mouton)在《市场观察》(marketwatch)上撰文指出，戴尔从最初的风光到今天的私有化，其生存有其必然的原因，这是整个PC市场演变和公司经营策略不善的必然结果。
以下是莫顿评论文章的全文:
事实上，早在2007年初，事实就已经出现在人们的眼前。在连续两年失去市场份额、股东价值缩水超过三分之一之后，戴尔电脑公司(Dell Computer)将首席执行官凯文罗林斯(kevin rollins)驱逐出局，而20年前创立该公司的迈克尔戴尔(michael dell)重新掌权。
在那之后，变化发生得非常快。
今年5月，戴尔宣布将开始在沃尔玛销售个人电脑，不久之后，其他零售商也在那里展示了他们的品牌。在接下来的三年里，他们关闭了在德克萨斯州、北加州和爱尔兰的工厂，并将生产外包给亚洲。最初，戴尔电脑有两个最显著的特点，一是与消费者直接联系的销售模式，二是根据订单定制的供应链。戴尔回来后，他们两个都消失了。
我们今天看到的实际上不是一个个人电脑制造商在后个人电脑时代挣扎的故事。戴尔的麻烦早在八年前就开始了，当时个人电脑是国王——当市场份额增加到60%时，戴尔电脑的步伐就停止了。确切地说，这实际上是一个电脑组装商退出组装行业的故事。
过去，戴尔是一家创新型公司。他们从不投资研发，他们的产品也没有什么意想不到的——他们只是购买零件并组装在一起——但他们的商业模式成功地将他们推到了行业的顶端。那时，个人电脑很贵，买家对性能有很高的要求。这是一个由企业和大客户驱动的市场。戴尔可以以装配线的价格为用户定制硬件，这自然会在市场上取得巨大的成就。
避开零售商意味着库存不再必要。零件来自最近的供应商仓库，组装后直接运送给客户，这样，在供应商拿到钱之前，戴尔的口袋就已经满了。
然而，在那之后，个人电脑的价格下跌了，而且还在继续下跌。越来越多的消费者买得起电脑。在这种情况下，个人电脑公司开始转移他们的主要客户目标，更多地关注那些更注重便携性而不是计算能力的客户的需求。廉价、大规模生产的笔记本电脑开始取代那些为用户量身定制的大型机箱。在这个节骨眼上，戴尔的所作所为和许多其他公司一样，遵循传统思维的指导。他们关闭工厂，实现产品标准化，将生产外包给中国，将客户服务外包给印度。这家公司最初崛起是因为他们取消了中间环节，但最终，他们自己成了中间环节。
2005年，戴尔的命运开始改变，正是在这一年，IBM将其个人电脑业务出售给了中国的一家小型电脑公司联想。在许多方面，联想与戴尔截然相反。他们与经销商和零售商建立了密切的关系，生产自己的产品，并以较低的价格销售廉价产品，从而促进了公司的发展。
在收购了ibm的著名产品thinkpad笔记本之后，联想开始变得可怕——成为一家拥有高端个人电脑的低成本制造商。宏碁等亚洲公司已经将戴尔和惠普赶出了低成本个人电脑市场，而联想将在高端市场重复同样的事情。
现在，两家公司的情况形成了鲜明的对比。在不到八年的时间里，联想的全球份额在最近一个季度从6.9%上升到15.5%，而同期戴尔的份额从16.8%下降到10.2%。或许联想在中国的经历是一个原因，因为它能让他们更好地适应新兴市场，在那里他们取得了最大的进步。与此同时，联想的另一个优势可能是他们愿意接受更低的利润率——只有戴尔的三分之一——这让他们比美国竞争对手更有优势，因为在后者的股东眼中，利润率比市场份额更重要。然而，最重要的是，联想自己制造电脑，而戴尔，他们在做什么？
现在，戴尔认为他们的未来在云中，这实际上是一件非常悲惨的事情。与其说这是一个大胆的进步，不如说是对保护和最终落脚点的绝望追求。戴尔保持600亿美元年收入的唯一方法是销售硬件。他们相信，他们可以利用云服务来刺激客户购买戴尔服务器，如果运气好的话，他们还可以促进显示器和瘦客户机的销售。对ibm来说，这一策略在相当长的一段时间内都是有效的，直到戴尔开始用更便宜的基于商品的服务器蚕食他们的市场。
现在联想已经进入这个市场，戴尔的情况会不会恶化？像苹果这样以创新著称并拥有自己专有的硬件/软件商业模式的公司，仍在努力保持其市场份额。那么，一个公司的研发支出只有其销售、管理和运营支出的十分之一，它能有更好的预期吗？
事实上，太多的故事告诉我们，一个成功的商业模式对于一个合适的时间和地点是不可或缺的。戴尔赖以成功的条件已经不复存在。联想的实力可能有一天会变弱。我记得戴尔自己在15年前做出了一个错误的判断，他说史蒂夫·乔布斯应该让苹果关闭，并将资金返还给股东。本质上，戴尔的私有化收购完全是一回事，时间很可能会证明，这笔交易对戴尔的股东来说确实是一件好事。
