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在刚刚结束的2013年美国消费电子展(ces2013)上,索尼发布了xperiaz的全新旗舰智能手机,这款手机在日本上市的第一周就赢得了销量冠军,日本运营商称其为“iphone杀手”。
受日本地震和日元升值等诸多因素的影响,索尼和其他日本电子巨头在过去两年都出现了亏损。苹果iphone和ipad的流行影响了索尼娱乐帝国的所有业务,其中最严重的是手机、数码相机和便携式游戏机。
为了挽回损失,索尼在完全控股索尼爱立信之后,现在把所有的宝押在手机业务上,希望打破苹果和三星的双头垄断,走上复兴之路。
错过了最佳时机的索尼能突破吗?据业内人士称,索尼凭借其数码相机、音乐播放器和便携式游戏等多种服务和创新精神,在智能手机业务中拥有绝对的竞争优势。然而,在逐渐融合的智能手机市场中,如何定位、规划产品和建立渠道是决定索尼能否在双巨头格局下翻身的关键因素。
索尼已经筋疲力尽,许多业务预计会下滑
索尼为ces2013带来了许多新产品,这被业界视为索尼复兴计划正式启动的重要信号。
在过去的十年里,庞大的企业结构和章鱼式的业务类型使索尼陷入了减缓创新和执行的困境。技术和产品研发的滞后逐渐侵蚀了竞争对手在索尼消费电子产品业务中的市场份额,如电视机、游戏机和手机。从2011年到2012年,索尼遭受了16年来最大的损失,其股价和市值双双跌至低点。
市值仅为苹果的3.8%
2012年5月,索尼公布了2011财年(2011年4月至2012年3月31日)的财务报告。在本财年,索尼的总营业收入为64,932亿日元,同比下降9.6%。去年的营业利润为1998亿日元。净亏损673亿日元,净亏损从上年的2596亿日元扩大到4567亿日元(约合59亿美元)
一个月后,2012年6月4日,索尼股价首次跌破1000日元(约13美元),至990日元,距离上次跌破1000日元(1980年8月7日)已近22年。
值得注意的是,索尼的竞争对手三星电子和苹果的市场价值一直在上升。2012年6月4日,苹果的市值为5250亿美元,三星为1500亿美元。截至2013年3月6日,苹果的市值为4048.7亿美元,而三星电子的市值为2273亿美元,而索尼的市值为155.7亿美元,仅为苹果的3.8%,三星电子的6.8%。
在2012财年(截至2013年3月底)的财务报告即将公布之前,索尼在2月底以1110亿日元(约12亿美元)的价格,将东京的一栋办公楼出售给日本房地产投资信托基金和另一位投资者。索尼表示,交易完成后,该公司将在截至2012年3月的财年实现410亿日元的营业利润。
房产销售背后是索尼业绩持续下滑的压力。
在截至3月的本财年,索尼将便携式游戏机的销售预测从3个月前的1000万台下调至700万台;电视销量预计将从去年5月的1750万台调整至1350万台。在本财年的前九个月,索尼的净亏损达到509亿日元(约合5.4亿美元)。
新教练专注于三大支柱业务
面对持续亏损,2012年2月,70多岁的英国人霍华德·斯金格(howard stringer)将索尼公司总裁兼首席执行官的职位让给了公司执行副总裁平井一夫,他在playstation业务和在线娱乐业务方面表现出色。
被任命为危险人物的平井一夫长期负责索尼的电脑娱乐部门,在音乐和游戏方面有着丰富的经验。为了重振索尼品牌,平井一夫在上任后不久就决定裁员10,000人,并宣布了“onesony”政策,将公司的全部力量集中在三大“支柱”业务上——手机、数码影像和游戏。
今年2月,平井一夫在接受《华尔街日报》采访时承认,对根索尼来说,重组并非易事。“我过去认为重振playstation业务将是我职业生涯中最大的挑战,但现在看来情况并非如此,一个接一个的问题。”
目前,playstation可以说是索尼一个发展完善的部门。然而,在游戏领域,playstation3的销量仍然赶不上微软的xbox360。最重要的是,许多消费者只是使用苹果iphone或安卓智能手机玩游戏。
索尼早些时候表示,bravia TV、数码相机、游戏机和handycam相机的销量将在2012财年下降。
在液晶电视市场,研究公司isuppli的统计数据显示,索尼在2011财年第一季度的出货量为420万台,现在已降至360万台,市场份额仅为8%,而三星的市场份额达到19%。
Xperiaz赢得了智能机器战略的赞誉或与三星结盟
在所有竞争对手中,苹果对索尼的影响最为明显。自从苹果的ipod问世以来,索尼的情况越来越糟。风靡全球的随身听销量一路下滑,而影响了一代音乐家的md将于3月份停止生产。
智能手机市场的快速发展带来了许多发展机遇。然而,索尼在这个市场上远远落后于苹果和三星,在美国的市场份额几乎为零。
上任后,平井一夫将移动设备确定为战略重点,希望增加智能手机xperia的销量,并突破手机业务,打破苹果和三星在移动行业的双头垄断地位。在索尼看来,这不仅将推动未来的业务增长,还将保护索尼的数码相机、音乐播放器和便携式游戏机免受侵蚀。
在瞄准移动领域后,索尼终于在2012年以“索尼”的品牌推出了首款搭载安卓系统的智能手机。
为了支持移动业务的发展,在索尼发布的电影《007:天降》和《神奇蜘蛛侠》中,主角都使用索尼智能手机。
移动通信技术研究公司ccsinsight的首席执行官肖恩柯林斯(Sean Collins)表示:“索尼已经意识到手机是索尼的核心,手机可能是索尼未来最重要的业务。”
Xperiaz的市场反应超出了预期
从目前的情况来看,经过一年的努力,索尼的智能手机已经找到了它原来的位置。
根据市场研究公司idc的数据,2012年第四季度,索尼的全球智能手机市场份额为4.5%,成为仅次于三星、苹果和华为的全球第四大智能手机制造商。
根据英国著名媒体《时代周刊》评选的世界十大智能手机排行榜,索尼的新款智能手机xperiaz超越三星galaxys3,获得第一名。
在市场方面,xperiaz在日本上市的第一周就赢得了销量冠军。
今年1月,日本最大的移动运营商NTT DOCO-MO的总裁宣布,索尼最新推出的xperiaz智能手机将是该公司的首选,这就像是在向索尼伸出援助之手。
据了解,索尼xperiaz几乎聚集了索尼的顶尖高手,而cybershot的顶尖工程师负责提高xperiaz数码相机的性能。索尼还增加了bravia液晶电视的图像处理引擎,使视频播放更清晰。索尼的王牌工业设计师也用经典的索尼标志标记了这款手机的工业外观。
it分析师孙永杰在接受《国家商报》采访时表示,曾经是消费类电子产品公司的索尼,在设计和独特技术(如相机光学技术)方面具有不可低估的竞争力。
目前,xperiaz智能手机已经在英国、法国等地推出,外界反响良好。在日本,手机市场反应良好,用户已经在排队等待发货。
为此,索尼表示,目前欧洲的产品需求和初始订单超过了公司的预测,但索尼没有公布具体的销售数字。
日本经济学家李可告诉《国家商报》,日本的手机数量为95%,智能手机的数量已经超过40%。日本国内市场短期内支持索尼的手机销售没有问题。
智能手机战略还是向三星靠拢
根据安卓信息网站“安卓应用商店”(Android App Store),富士康在2012年第三季度开始为索尼移动生产低端xperia系列手机,华宇将在2012年末或2013年初开始为索尼移动生产手机,而华宝通信将在2013年第二季度开始生产。
目前,富士康是索尼移动最大的odm制造商,其次是华宇通信和华宝通信。三家制造商将在2013年接受索尼移动2000万部智能手机的订单。
从低端手机生产到odm制造商的扩张,索尼的智能手机战略可能更接近三星。然而,为了超越其以前的竞争对手,索尼和三星不再是同一数量级。
市场研究公司idc发布的最新报告显示,2012年,三星已经取代苹果成为智能互联设备市场的“霸主”,智能互联设备包括智能手机、平板电脑和个人电脑。在智能手机市场,三星以2.16亿部销量领先,超过苹果1.36亿部。
令分析师担忧的是,索尼xperiaz的价格区间接近苹果iphone和三星galaxys,裸机的价格在500至600美元之间。目前,xperiaz的优势在于其屏幕比iphone5和galaxys3略大,防水防尘,屏幕分辨率高于苹果和三星的旗舰产品。
分析师认为,随着三星新galaxys和苹果新iphone的推出,索尼的硬件优势可能很快消失,如果没有硬件、软件和现金流方面的优势,索尼仍面临许多难以突破的困难。
截至发稿时,索尼尚未回应《国家商报》记者提出的相关问题。
行业观察
索尼错过的十年机遇
已经退休的霍华德·斯金格是索尼历史上第一位外国首席执行官。自2005年上任以来,他一直在不断改革索尼。在2007财年,索尼实现了近37亿美元的净利润,是公司历史上的第二高。
然而,美好的时光并没有持续多久。在全球金融危机、日元升值以及以苹果iphone为代表的智能手机的影响下,索尼在2009年遭受了损失,该财年净亏损10亿美元。
在经济持续低迷的背景下,索尼受到了自然灾害的沉重打击。
2011年3月,受日本地震和海啸影响,索尼暂时关闭了10家工厂,这中断了蓝光光盘、电池和其他产品的供应。随后,泰国的洪水迫使索尼关闭其零部件工厂。
索尼近年来陷入困境。除了运气不佳和汇率等因素,实际上,其自身管理模式和产品业务方面的严重问题也在酝酿之中。
日本经济学家李可在接受《国家商报》采访时表示,20世纪60、70年代,索尼在相关领域发展迅速,并在主导产业推出创新产品,受到业内人士称赞的“索尼精神”成为包括三星电子在内的许多企业的学习对象。
但在20世纪80年代和90年代末,索尼的老经理们相继去世,日本经济在90年代末也出现了一些问题。为了适应环境变化,索尼提出通过国际化抵御危机,具体策略包括投资海外市场、在欧美建立基地、与外资企业合作、引进海外股权、聘请外国高管等。这样的决定拯救了当时的索尼,但束缚了索尼的脚步。
“在过去一年左右的时间里,索尼也反思出了什么问题。”李柯说:“我认为,2000年以后,索尼的管理发生了变化,引进的外国投资者和高管在形式上已经达到了国际化,但实际上他们还没有达到有效的对接,企业的决策是稳定的,变革和探索的道路过于保守,开拓进取的精神大大降低。”
可以说,没有什么产品比苹果的ipod更像Gensonnie了。
2001年,乔布斯推出了颠覆性的ipod。从那以后,索尼在音乐播放器中的受欢迎程度急剧下降。最近,索尼宣布索尼MD将于3月份停止生产。
就连《乔布斯传》的作者沃尔特艾萨克森也为此感到遗憾。“索尼具备所有条件,包括唱片公司,而且完全有可能制造自己的ipod。”
苹果公司在2003年推出的itunesmusicstore已经成为传播音乐最便捷的渠道,这加剧了索尼音乐播放器的衰落。
在游戏机领域,索尼也低估了敌人。
2006年11月,日本任天堂推出了家庭游戏机wii。当时,斯特林格在接受采访时说,任天堂的wii走的是一条利基路线,不会对索尼构成威胁。目前,wii市场已经超过了索尼playstation3。
在电视业务方面,三星和lg的销售额已经超过了索尼。平井一夫正在剥离部分业务,裁员10,000人,并试图重振电视业务,该业务正面临连续第九年的年度亏损。
在过去的十年里,索尼的业务就像章鱼的触手,向不同的方向延伸,涉及电视、数码相机、手机和平板电脑、个人电脑设备、游戏机、汽车音响、医疗打印设备和3d电影制造设备,包括唱片公司、电影和软件工作室。
李可表示:“当年索尼产品的多元化起到了规避风险的作用,但随着过去十年行业发展的变化,家电自主经营的时代已经结束。进入互联网和数字产品网络化的新时代,产品生态链的构建变得越来越重要。市场竞争不再是单一设备、单一国家和地区的竞争。所有产品都是集成的,覆盖全球。索尼多样化的产品布局分散了索尼的精力和资源。”
公司规模庞大,结构过于复杂和繁琐,这让斯金格在离任前意识到,索尼要做出改变并不容易。在过去的十年里,索尼错过了许多机会,在战略上犯了错误。
此时,索尼已经到了不断不立的地步。
延伸阅读
失落的索尼爱立信
2011年10月27日,索尼以10.5亿欧元(约合14亿美元)的价格收购了爱立信合资公司索尼爱立信50%的股权,结束了十年的“婚姻”。据当时的首席执行官Stringer称,此次收购将使索尼有机会加快智能手机产品融入索尼广泛的网络消费电子产品集团,包括平板电脑、电视、个人电脑等。,并促进业务增长。
2012年1月,索尼爱立信发布了继索尼全资控股后的第一款新产品,“索尼”标志取代了“索尼爱立信”。然而,在新智能手机上市后,它并没有在市场上引起涟漪。根据研究公司gartner的数据,2012年第一季度,索尼仅占全球手机市场的1.9%,远远落后于三星的20.7%。
事实上,索尼爱立信品牌在成立初期经历了短暂的低迷,但后来逐渐好转,取得了良好的效果。然而,随着智能手机和竞争对手的崛起,正在经历缓慢转型的索尼爱立信品牌终于走到了尽头。
市场经历了起伏
2001年,索尼和爱立信建立了50%的合资企业,并于2001年推出了第一款索尼爱立信品牌产品。然而,新品牌产品并没有引起太多的市场反应。2002年第二季度的财务报告显示,索尼爱立信的亏损达到8900万欧元。到第三季度公司成立一周年时,甚至有消息称两家公司可能会分手。
但很快,索尼爱立信迎来了一个转折点。
2003年,索尼爱立信推出了一款搭载symbian操作系统和uiq平台的手机。这款手机大大提高了消费者对索尼爱立信的品牌认知度。2003年第三季度,索尼爱立信首次盈利。
经过两年的探索,索尼爱立信已经走上了健康发展的道路。
2005年,索尼公司利用其在相机和音乐方面的资源,索尼爱立信组建了几个uiq智能机系列、K系列相机和W系列随身听音乐机,使索尼爱立信的利润稳步增长。2004年和2005年,随着R&D投资的进一步增加,索尼爱立信的利润分别达到3.16亿欧元和3.56亿欧元。
数据显示,截至2006年11月,索尼爱立信已成为仅次于诺基亚、摩托罗拉和三星的全球第四大手机制造商,索尼爱立信在中国市场排名前五。
索尼爱立信2006年第三季度的财务报告显示,索尼爱立信的出货量达到1980万台,同比增长43%;销售收入达到29.13亿欧元,同比增长42%;净利润为2.98亿欧元。
2007年第四季度,索尼爱立信手机市场销量从当年第三季度的2600万部飙升至3080万部。
然而,你永远不知道。2008年,受全球金融危机和消费低迷的影响,索尼爱立信在第四季度的手机出货量仅为2420万部,环比下降6%,同比下降21%。
难以与竞争对手竞争
2007年6月29日,也就是索尼爱立信在2008年遭遇滑坡的前一年,苹果推出了iphone。2008年7月11日,苹果公司发布了新一代3giphone。
扰乱市场结构的苹果手机取得了前所未有的成功。诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等前老板尚未从金融危机中恢复过来,又被拉下了深渊。
自2009年以来,索尼爱立信每年都在以较慢的速度推出新产品。2009年,索尼爱立信只推出了十几款新产品,在几家主要手机制造商中是最少的,而且智能手机也屈指可数,这直接导致了2010年索尼爱立信在全球手机市场的糟糕表现。
2010年,索尼爱立信经历了管理层的动荡——爱立信硅谷前掌门人诺德伯格接替索尼的小宫山英夫(Hideki Komiyama)出任索尼爱立信首席执行官。就职后,诺德伯格放弃了塞班操作系统和低端市场,并围绕谷歌安卓操作系统重新部署战略。
根据美国市场研究公司高德纳(gartner)的数据,在诺德伯格(Nordberg)上任后,索尼爱立信仍处于困境,其市场份额从2009年第三季度的4.3%降至2011年第二季度的1.7%。
中国投资咨询公司it行业研究员李表示:“在硬件配置方面,索尼爱立信很难与三星、苹果等强劲对手匹敌,其品牌影响力在智能手机领域也没有发挥作用。”此外,未能及时把握市场发展趋势,积极完成产品。转型导致行业地位急剧下降。”
索尼爱立信最终被迫“终结”,因为它在快速增长的智能手机市场上处于亏损状态,而且亏损在逐渐增加。