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周在2012年打了两场硬仗:一场是与中国互联网巨头百度的较量，另一场是与正全力以赴的小米手机的较量。 周是颠覆性创新的倡导者和最积极的实践者。在他的逻辑中，颠覆性的创新都来自看似无关紧要的微创新，而微创新是对用户体验的一点突破。“所有颠覆性的创新一开始都有一个典型的特征，那就是，他们对主流市场的领导者并不乐观。我称之为‘骗子’。”周认为，数码相机取代了传统的胶片相机，智能手机取代了传统的功能手机，这是颠覆性的创新，是推动商业文明进步的动力。然而，“颠覆”一词在中国语境中是一个否定词，所以当他用颠覆性创新理论推广免费杀毒软件时，在中国网络界被称为“破坏者”。 另类360专用机 360是一款手机，它不同于小米、百度、阿里等企业。它不使用硬件，而是与手机制造商合作，选择快速、低风险的方式进入智能手机市场。 2012年6月底，周突然宣布成为手机用户，并在微博上与小米手机创始人雷军展开较量。周在微博上“披露”了小米手机的成本和利润真相，并向外界披露了小米持续融资的细节。360强调它在特殊机器上的宣传原则是“不要假装行为不端”和不要过度宣传。一个是一个，另一个是两个，这意味着小米在愚弄用户。当双方的较量在微博上如火如荼的时候，引起了社会各界的广泛争论和关注，360款专用手机上市，正式拉开了“小三”大战的序幕。 360以不同的方式从小米、百度、阿里和其他企业生产手机。它没有使用硬件，而是与手机制造商合作，选择了一种快速、低风险的方式进入智能手机市场。360是与硬件制造商互利或等价的交换。360在合作中的作用是做低成本的网络营销，向近4亿用户推广高性价比的360专用机，帮助硬件制造商增加销量。作为交换，360的软件和应用程序将预装在硬件产品中，以实现更高的用户覆盖率。 之所以采用这种方法，是因为周对手机的价值有自己独特的理解。他看到了一个行业趋势:包括诺基亚、宏达电、黑莓和摩托罗拉在内的硬件制造商越来越糟糕。相反，苹果、谷歌、亚马逊和互联网公司的移动终端等软件越来越受欢迎。他认为这是一个强烈的信号:手机硬件行业将被软件和互联网所改变，互联网的商业模式将开始颠覆传统的手机终端制造业。“360不可能是手机，但也不可能是移动互联网。我必须确保我有权在无线互联网终端市场发言。”周的真正目的是占领移动互联网的高地。他担心竞争对手的手机。如果某些应用受到限制，将会对他未来的移动互联网发展造成致命的打击。 事实上，当时他并不完全明白手机是如何玩的，但他必须参与，否则他可能会被移动互联网抛弃。他认为商业模式将在未来三到五年内继续发展。他预测，作为一个互联网终端，手机的价格会越来越低，甚至有一天可能会有免费送货，收入将来自各种应用的运营收入份额。360今天的做法是通过广泛的合作建立一个生态链。吸引更多的硬件制造商和应用程序开发人员，360可以逐渐成为一个类似虚拟运营商的角色。硬件制造商在未来不会面临死胡同，而是通过改变商业模式的新生活方式。 360特种机器显然没有像小米那样在市场上掀起热潮。周认为，移动互联网上的每个人都是摸着石头过河，没有人知道移动互联网会带来什么具体的机遇或影响。所有企业都在过河。在移动互联网时代，所有企业家都应该思考同一个问题——他们应该更多地关注移动互联网上没有发现和满足的新用户需求。如何通过不断创新来吸引用户和改善用户体验。360特殊机器也是如此。 微创新颠覆了搜索模式 我们的确是从布局和产业链的高度进行搜索而没有思考。用户可能不理解布局。 与高调的手机相比，在向百度宣战的时候，360显得格外低调，因为周深深地意识到了这个巨人在互联网行业的影响力，如果他不小心的话，他可能会粉身碎骨。 2012年8月16日，360搜索(so)正式启动。根据hitwise的数据，360搜索在网上十天的份额达到10.22%，仅次于百度的56.44%，超过了在这一领域努力多年的搜狗。 “搜索是一个成熟的市场，在技术和商业模式上都已经成熟。作为一个新的军队，所以进入搜索市场，看到了用户体验的创新机会。”面对百度这样强大的敌人，周知道，无论是技术还是商业模式，他都不能采取以下策略，否则他永远也超越不了它。就像在芯片市场一样，amd一直在用英特尔的思维追赶英特尔，在速度和计算能力上展开竞争，但结果是差距越来越大。然而，arm开始突破低端市场，没有计算能力和功耗。因此，它取得了巨大的成功，并开始反击英特尔的大本营。 “我们做搜索，我们不从布局和产业链的高度思考。如果我们考虑布局，用户可能不理解。”当周决定做搜索的时候，心里并没有一个宏大的战略布局，只是从用户的角度考虑而已。他告诉中国商业新闻，360浏览器和导航已经与百度和谷歌合作，为他们带来流量。然而，谷歌退出中国后，360浏览器的默认搜索指向谷歌，这使得用户不稳定，普通用户会抱怨浏览器不好。另一方面，中国的搜索市场已经成为主导市场，用户偶尔会抱怨，但无法选择。“我们已经掌握了巨大的流量。如果我们进行搜索，一些受到批评的问题可能会通过竞争得到解决。”周决定做搜索，希望通过加强竞争来提升用户体验。 例如，360安全浏览器中增加了一个“拇指”按钮。当网民看到自己喜欢的网页和高质量的内容时，他们可以点击这个按钮，称之为“推荐给360搜索”，然后他们可以将网站域名提交给360搜索，提高网站在搜索引擎上的用户评级。目前，用户每天都很难摆脱各种垃圾网站对搜索排名的干扰。 360将“拇指工程”(Thumb Project)引入用户推荐系统，结合360安全浏览器的海量用户，用户点击按钮主动推荐网站域名，可以比传统搜索引擎更快找到高质量的网站。 在周看来，“拇指工程”可以说是360搜索微创新的先锋，是搜索领域的又一产品创新。 “搜索的本质应该是服务用户。未来搜索领域的颠覆应该是业务模式和用户体验。”周认为搜索市场应该更清洁，用户需要知识引擎而不是广告引擎。他认为竞价排名是目前中国搜索领域最臭名昭著的商业模式，虚假医疗广告已经占到领先搜索引擎收入的30%以上。 同时，他认为未来对搜索引擎的颠覆应该在商业模式上，所以会在搜索结果中用不同的颜色标注广告，这将不同于正常的搜索结果，以免让用户产生误解，这将导致用户体验和商业模式的颠覆。 Subversion可以创造更大的价值 颠覆性创新将考虑对生态环境的影响，同时我们始终坚持“用户利益第一”的原则。 如今，发明类似可口可乐的配方的可能性越来越小。毕竟，只有几项重要的发明是无中生有的。在周看来，更多的企业家应该从一个小点开始，从一个小切口思考创新。他是颠覆的倡导者和微观创新的倡导者。 如果创新的本质是不可避免的，那么微观创新是每个人都能做的事情。“一是从经验中创新，二是从商业模式中创新。用两个最粗俗的词来说，经验的创新是非常复杂和难以使用的，而且非常简单；这种商业模式的创新之处在于，昂贵的东西变得非常便宜，而且费用是免费的。” 颠覆性创新一旦出现，就是一个屌丝市场。当“高富帅”和“白付梅”出现时，没有颠覆性的创新。颠覆性创新充满缺点，不一定完美，不一定先进，但它必须在某一点或某一方面达到极致，这样才能真正打动用户。 作为微创新的倡导者，周曾经将微创新定位为:“从用户体验的角度出发，使产品简单易用，或提高用户使用产品的乐趣。在这一领域做出的任何创新努力，即使规模很小，也是有价值的。我称之为微创新。“在他看来，用户体验的创新是决定互联网应用受欢迎程度的关键因素，这就是所谓的‘微创新’。”“微创新”将引领互联网的新趋势和新潮流。 微创新的前提是顾客至上的价值。微创新的一个特点是从小事做起，关注小事，从一开始就抑制成为大平台的冲动。对消费者来说，一个简单的改善，只要触及到他内心的改善，就能给他留下深刻印象。消费者一直关心的是产品为自己创造了什么样的价值。只要他们沿着这条道路前进，初创企业至少可以生存下来。 作为颠覆活动的倡导者，周常常被贴上“破坏者”的标签。然而，他的观点完全不同。”我是自由市场的竞争者。我一直认为打破垄断，每个人都会通过竞争取悦消费者，最终会导致这个行业的健康发展。“取悦用户是他多年来一直坚持的“中心”。 正是因为他坚持这样一个“一个中心”，他才不认为自己是工业的破坏者，而是新市场结构的建设者。”在颠覆性创新中，我们会考虑对生态环境的影响，我们始终追求“用户利益第一”。“后来者必须想办法打破现有的游戏模式和规则，摧毁市场上现有的占主导地位的制造商的商业模式。然而，只要对用户有利，其他企业不能赚钱是可以理解的。 例如，360免费杀毒是颠覆性的创新，彻底颠覆了销售杀毒软件的传统做法。当360首次推出免费安全时，不仅竞争对手不理解它，整个行业也不理解它。他被认为打破了别人的工作。360进入证券市场之前，正版杀毒软件用户约500万，盗版软件用户约1500万，一个行业的产值不超过10亿元。然而，当360以免费模式进入市场时，仅360的用户数量就接近4亿，收入超过10亿元。三年时间，传统的安全软件市场被彻底淘汰，一个全新的互联网平台形成。不管它的经济意义、社会意义、创造的用户价值和商业价值，我认为它都远远优于原来的反病毒产业。”如果你想成功，你必须先去皇宫。”认为，周颠覆的目的是创造更大的价值，而不仅仅是毁灭，而颠覆的对象往往是自己。 关键点“屌丝作弊” 微创新 从用户体验来看，使产品简单易用，或者提高用户使用产品的乐趣。在这一领域做出的任何创新努力，即使规模很小，也是有价值的。 移动互联网在移动互联网时代，所有企业家都应该思考同一个问题——他们应该更多地关注新用户在移动互联网上没有发现或满足的需求。如何通过不断创新来吸引用户和改善用户体验。如果你想成功，你必须先离开宫殿。颠覆的目的是创造更大的价值，而不是简单的摧毁，而颠覆的对象往往是自己。
