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工业和信息化部官方网站近日公开征求对《互联网接入服务规范(试行)》的意见，工业和信息化部在征求意见稿中明确要求电信运营商为用户提供包裹到达预警、过度提醒、过期提醒等提醒服务。据业内人士透露，相关措施帮助用户放心上网，这是推动3g产业发展的重要一步。
据《解放日报》报道，根据工业和信息化部的定义，“到货预警”是指通过短信、语音、互联网等方式提醒用户该计费周期的业务量。在用户包中的互联网接入服务的实际使用接近包限制之前。、包裹限额等信息；“套餐超额提醒”是指当实际使用量达到套餐限制时，及时通知用户，并告知套餐之外继续使用服务的收费标准和收费查询方式；“套餐到期提醒”是指在套餐有效期到期前的合理提前期内提醒用户当前套餐的到期日期，并告知用户套餐到期后终止或延长服务的方式以及相应的收费标准。
征求意见稿还规定，电信运营商应根据用户需求免费向用户提供详细的收费清单(包括预付费服务)。原始计费数据应至少保存5个月。
