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李子悦博士
最近,一个造句游戏在微博上相当流行:“从...只是……”发源于国家发改委专家卫诗,“既然短信收费,微信就应该收费”。该专家被提前释放后,工业和信息技术部作出了回应。3月31日,工业和信息化部部长苗伟也表示,“微信可以收费,但不会大幅收费”,而“微信收费”的传言似乎正在得到证实。
微信收费原本只是三大运营商利用其垄断地位敲诈腾讯的一个举动。工业和信息化部的声明已经将这一争议正式化,显然有偏见的嫌疑。据说微信收费与用户无关。即使收费,运营商也向腾讯而不是用户收费。此外,腾讯还明确回答:“腾讯绝对不会对微信的基本服务向用户收费。”退一步说,如果腾讯坚持把这笔费用转给用户,用户可以选择“用脚投票”,放弃微信。
但公众不满的是,在这场纠纷中,用户实际上已成为运营商和腾讯之间的谈判筹码。一方面,运营商将数亿微信用户视为“肥肉”。他们对微信的增长抢走了短信、彩信、语音和其他服务感到恼火。如果这些费用被用于“卡”微信,用户将被迫重复使用短信和彩信。那自然更好;另一方面,从国家发改委专家的传言到工业和信息化部的声明,都说“微信收费合理”,但微信收费真的合理吗?如果我们真的想谈一谈,经营者的不合理做法是否太少?
世界上从来没有免费的午餐。每个人都知道这个事实。然而,运营商在用户身上打“小算盘”,希望通过向微信收费从渔民那里获取利润,这实在令人恼火。首先,微信从未被免费使用过。三大运营商已经收取了交通费用,额外的费用显然是重复收费;其次,即使用户被迫通过收费放弃微信,也会有一个更新的ott应用程序,所以你不能对你看到的东西收费。微博、Mo Mo、Mi聊天等有收费吗?
更可气的是,运营商说“要维持这么大的网络,就要投资运营,除了流量之外,还要收费。”对不起,这个国家有一半的用户在花钱和使用“假宽带”。实际宽带下载速率远低于运营商提供的名义宽带速率;如果手机每月的套餐流量没有用完,默认情况下会捐给运营商,不会自动返回或滚入下个月的流量套餐……这合理吗?
事实上,微信占用网络资源的问题完全可以通过4g网络的建设来解决。然而,运营商不愿意投入成本升级网络,也不愿意创新产品与微信竞争。他们只想利用自己的垄断地位赚取巨额利润,甚至试图通过收费扼杀微信等技术创新。这种行为明显违反了市场规则,应该“用棍子打死”。遗憾的是,工业和信息化部对其“无理取闹”表示支持。这向社会发出了一个不好的信号:科技的发展应该带来更好的质量和更便宜的服务,而不是利用市场垄断来扼杀科技创新,把成本转嫁给消费者。