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2013年第一年，集团创始人兼首席执行官刘在内部年会上致辞，阐述了京东2013年的“培育和盈利”战略，首次指出了第二个十年的三个发展方向:自营电子商务、开放服务和数据金融。 中国商报:京东在2012年的表现如何？基于这一成就，您对京东2013年的目标有什么期望？ 刘:截至2012年12月31日，平台交易量超过600亿。根据我们2013年的战略规划，JD.com的平台交易额将远远超过1000亿元人民币！同时，我坚信到2013年第四季度，我们将能够实现真正的利润。 中国商报:近年来，京东发展很快。在你看来，京东经历了怎样的成长过程？ 刘:JD.com的十年历史是一部不断超越每一个巨人的历史。 从1998年6月18日开始，我们面临着光存储和磁存储行业的“巨人”，比如田慧·华光，他的年营业额至少有几千万元。2001年，公司决定不做批发，而是开一家零售店。我们开始看到“巨人”，如国美、苏宁和鸿图。 JD.com于2004年正式启动。那时，我们只做it产品，我们面对的巨人是上海的新蛋。2008年，我们成功超越了新蛋。 2007年，我们开始进入整合的自营b2c电子商务行业，我们看到了当当和绮优。但去年，我们不仅超过了业内所有的自营电子商务公司，还占据了全国一半的自营b2c市场。 当然，我们仍然面临着一个“巨人”——淘宝。不可否认，淘宝的交易额比我们大，但京东最不缺少的是超越，京东人最害怕的是行业巨头。 中国商报:在经历了2012年的快速增长后，京东在2013年的战略是什么？ 刘:2013年的战略主题是“耕者有其田”。 所谓的“修复”是指在过去的九年里，我们的平均增长率超过了200%。在如此高的发展速度下，一些系统问题、过程问题和根本问题将不可避免地在内部出现。我们的“修理”是通过今年的努力，从制度、过程和根源上彻底解决过去十年积累的问题，为第二个十年的发展打下坚实的基础。 所谓的“培育”是指持续投资京东的战略业务并“培育”它们。当然，京东的所有业务都将围绕电子商务这条主线，我们不会脱离这条主线去做与电子商务无关的事情。我们可能会在这些战略业务中继续亏损，不是因为我们不能盈利，而是因为如果我们过早地追求利润，我们失去的将是对未来的投资。因此，我们有理由、有资格、有能力持续对这些业务进行战略投资。 所谓的“健康”是指经过十多年的发展，我们也在思考其他行业没有做的事情。当然，前提是所有业务都将围绕电子商务这条主线，我们将继续拓展整个电子商务价值链和供应链服务，例如在数据领域和金融领域，我们还将催生大量新业务。 所谓的“兴趣”意味着我们现有的一些业务模块可能没有未来的业务。不管这些企业目前是赚钱还是赔钱，只要没有未来的业务，我们就必须坚决关闭它。 中国商报:围绕“培育与生存”的战略思考，京东未来的发展方向是什么？ 刘:主要有三个方面:自营电子商务、开放服务和数据金融。 第一个方向是技术驱动的自营电子商务。我们仍将坚持独立的电子商务业务，这将是一个技术驱动的供应链服务的本质。我们的供应链服务是从工厂门口到达消费者的家。因此，我们必须不断投资于技术和物流，正是因为我们想提供供应链服务，我们需要在各个地区建立我们的“亚洲一号”现代仓储系统。未来，我们将实现大规模、大批量、低成本、高效率的供应链服务能力。 第二个方向是技术驱动的开放服务业务。随着“亚洲第一”的建成投产，我们有足够的能力为大量的卖家提供仓储服务和配送服务。到2015年，京东开放平台上的核心20%卖家将占总销售额的80%，其中大部分将使用京东的仓储服务。我们提供的服务价格将远远低于租用仓库和寻找第三方配送的成本。届时，消费者在京东开放平台上的订单将完全达到我们自营服务的质量。我们还需要开放其他服务，如售后服务、呼叫中心服务、数据和支付，所有这些都将成为京东的开放服务业务。 第三个方向是技术驱动的数据金融业务。我们在2012年收购了网上银行，但支付只是我们金融服务业务的一小部分。收购网上银行肯定不仅仅是为了成为一家在线支付公司。2014年，我们将在JD.com成立一家金融公司，可以提供各种金融产品。我们的消费数据也是中国质量最高的消费数据。通过这些数据，我们不仅可以向企业提供贷款，还可以向消费者提供个人贷款。
