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工业和信息化部最近公布了《移动通信转售试点方案》(征求意见稿),这标志着基础电信行业即将开放。据悉,工业和信息化部正在加快正式规划的出台,包括总体框架和具体实施细则在内的一整套规划已基本完成。预计从3月开始将接受企业申请,最早将在5月发放第一批经营许可证,试点项目将在两年后开始。不过,分析人士提醒,民营企业能否理顺与基础运营商的关系,与运营商携手推动电信业的萌芽,关系到双方合作共赢之路能走多远。 第一批虚拟运营商牌照将于年中发放 在高层政策的推动下,私人资本进入电信业的步伐正在悄然加快。工业和信息化部最近公布了《移动通信转售试点方案》(征求意见稿),这标志着基础电信行业即将开放。该计划要求开展移动通信转售业务的试点工作,行业分析预测,第一批虚拟运营商牌照将于今年6月前发放。 试点方案草案一经公布,通信行业反响积极,许多企业对虚拟运营商许可表达了浓厚的兴趣。目前,以苏宁和国美为代表的家电连锁巨头已经明确表示,他们正在进行涉及虚拟运营商的内部组织结构调整,并准备迎接第一批虚拟运营商牌照的到来。迪克西通和于乐通信也宣布,他们计划申请第一批移动通信转售业务,目前有一个专门的部门负责筹备。此外,业内传言称,腾讯和阿里巴巴等互联网公司也将获得虚拟运营商牌照。 许多企业对虚拟运营商牌照持乐观态度,并积极调整运营结构,这源于他们对虚拟运营市场的强烈乐观。华创证券指出,到2015年,cmnet的用户数量将达到12.5亿,增长60%,流量数据的市场规模将达到2300亿,移动通信将达到1万亿。在为期两年的试点期间,虚拟运营商的用户渗透率可能达到1%,市场规模将超过100亿元。虚拟运营市场蕴藏的巨大财富,以及世界上成熟的虚拟运营经验,推动着国内企业走向市场,分享电信业的利润。 去年,民间资本进入了电信行业的八大领域,其中以移动通信转售业务试点为先导,这一试点是落实以往政策的第一个重大举措。当工业和信息化部宣布八大开放领域时,引发了业界一轮热议。有人认为,移动转售业务离虚拟运营商的建立只有一步之遥,而虚拟运营商的建立可以称为电信业的真正开放。半年左右之后,虚拟运营商的建立就上线了。无论虚拟运营商能带来什么样的刺激效应,电信业开放的时代确实已经到来。 预计将允许三类私营企业首先进入电信行业 然而,一些分析师对私营企业进入移动业务转售领域并不乐观。一方面,语音通信市场利润丰厚的时代已经逐渐远去。有电信运营商之间的价格战,而外部受到奥特业务的影响。内部和外部事务的困难直接削弱了语音通信市场的吸引力。另一方面,移动语音运营的主导力量掌握在基础运营商手中,而民营企业缺乏与运营商合作的形成模式,因此探索过程需要更多时间酝酿。 那么,基础电信运营商会欢迎什么样的虚拟运营商,哪些民营企业能够顺利进入虚拟运营市场?独立电信分析师傅亮指出,以下三类合作伙伴最有可能获得第一批虚拟运营商牌照:一是苏宁、尹田、京东等原销售渠道合作伙伴;二是原有的产业链合作伙伴,如263和神舟太岳(300002);第三,综合应用解决方案提供商,如阿里、用友和神州数码。为什么他们比腾讯和新浪更有可能与基础运营商合作?因为他们和基础运营商可以互补优势,避免业务上的直接竞争。此外,这些打算成为虚拟运营商的私营企业在渠道、用户、服务和品牌影响力方面拥有内在优势。即使在日常运营过程中,他们也已经与电信运营商合作,在业务互动方面有着丰富的经验。一旦你持有虚拟运营商的入场券,民营企业的服务创新和业务发展的活力将有助于释放,并匹配其自身灵活运作的特点。 另一方面,以腾讯和新浪为代表的互联网巨头给电信业投下了阴影。这些企业拥有大量用户,并开发了微信、新浪微博等ott服务,对电信运营商的语音和短信服务构成了严重威胁。虽然ott业务的发展是通信行业的发展趋势,但语音和短信业务仍然是电信运营商的摇钱树。服务重叠和冲突的合作伙伴不可避免地会增加麻烦,双方之间的合作很容易增加许多困难。 明确定位构建稳健的电信产业链 在上述背景下,虚拟运营商掘金电信市场需要理清思路,如何在运营过程中分享电信盛宴,如何与基础运营商实现双赢。 民营企业应该首先确定自己的位置,并持有虚拟经营的门票。当务之急不是抢占电信运营商的市场蛋糕,而是共同创造价值,从而推动电信业务老树发芽,壮大电信产业链。否则,他们很容易在错误的道路上迷路。 其次,在进入虚拟运营市场之前,民营企业必须对自己的公司类型和目标业务领域进行评估,以免业务重心不集中,遇到很多困难。分析人士指出,民营企业具有规模小、经营灵活的特点,在品牌、渠道和运营上也有一定优势,成为民营企业分享电信业盛宴的重要筹码。建议民营企业立足自身优势,细分电信市场,服务自己的客户群,为客户提供一站式服务,增强用户粘性。 第三,民营企业“小而美”的内在特征可以与电信运营商复杂分散的服务相适应,实现与电信运营商的双赢合作,真正发挥其直接联系用户、为用户提供服务和维护用户的能力。然而,业务运营能力有限,擅长内容创新和服务创新的特点与民营企业交织在一起,这意味着服务创新或民营企业将是未来进入虚拟运营市场的第一力量,也是最有前景的领域。 与全球虚拟运营商相比,国内民营企业进入电信行业起步较晚,错过了语音收入丰厚的时代。因此,综上所述,重走国际同行之路,简单模仿欧美和虚拟运营商的运营经验并不是一个好办法。建议虚拟运营商切入与电信运营商不冲突的目标客户和市场,进行细分市场的业务创新和服务创新,通过开发移动定制服务提升用户体验,以更好的信息服务产品提升品牌,共享电信业发展前景。