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移动互联网是创造奇迹的地方。四个月前,当微信用户已悄然飙升至2亿户时,电信运营商仍在感叹“狼来了”;四个月后,一个更令人震惊的消息突然传来:腾讯最近宣布其移动聊天社交应用微信的用户已经超过3亿。微信作为一种免费的即时通讯工具,给传统电信业务带来了巨大冲击,互联网巨头对传统电信业务的入侵和渗透日益加深。 互联网巨头的野心[h/]“3亿,又一个里程碑。2013年,我期待微信走向世界!”1月15日,腾讯微信团队刚刚在微博上宣布微信用户数突破3亿,腾讯董事局主席、执行董事兼首席执行官马立即转发并发表上述评论。 在100多个国家和地区有3亿多注册用户。2011年1月21日推出的微信在短短两年时间里已经成为全球最常用的移动通信应用之一。微信作为奥特(over the)的主导业务,正以“燎原之势”席卷移动互联网世界。2011年1月21日,微信发布了第一版;截至2012年3月底,微信用户数达到1亿,耗时433天;用户数量从1亿增加到2亿,不到6个月;用户数量从2亿到3亿不等,耗时缩短到4个月。据业内人士透露,微信用户数量正在接近雪崩效应,到今年年底将超过5亿。 微信不仅在中国大陆取得了胜利,还攻击了海外市场的城市和乡村。事实上,早在2011年4月,微信就以英文名字微信正式进入国际市场。同年10月,它开始支持传统的中文界面,增加了香港、澳门、台湾、美国和日本的用户绑定手机号码并加入英文界面。去年12月,它在全球100个国家支持短信注册,并且语言版本持续增加...微信产品的迭代勾勒出了一条清晰的国际化轨迹。微信项目总监刘乐军在接受《人民日报》采访时表示,微信将在美国、东南亚等地建设数据中心,以加快响应速度,进一步提升用户体验。 微信被《纽约时报》评价为以惊人的发展速度“积极尝试扭转中国本土互联网产品无法推向世界的命运”。同时,微信将重构移动互联网市场的竞争格局,这让电信运营商感受到前所未有的压力。 电信运营商的“三个转变”危机 在移动互联网时代,电信运营商传统业务的低价值、边缘化和管道化危机日益暴露。 从工业和信息化部公布的统计数据可以看出微信对基础电信业务市场的侵蚀。截至2012年11月,中国三大运营商短信业务量同比增长2.3%。相比之下,2011年这一数字为6.4%,2010年为6.8%。值得一提的是,2012年中国新增手机用户超过1亿,这表明人均短信发送量迅速下降。 微信的影响不仅限于短信。另一组数据显示,截至2012年11月,国内手机通话总时长为25,210亿分钟,同比增长12.8%。2011年11月同比增长16.4%,2010年11月同比增长22.7%。 除了对电信运营商收入的影响,微信等移动互联网应用也增加了电信网络的运营成本和流量压力。网络设备制造商华为(Huawei)的一名工程师表示,如果微信每多一个用户都能顺畅地聊天,这将意味着电信运营商将离线添加一批网络基站。 因此,中国移动总裁李越最近对腾讯的移动互联网应用“吃流量”发表了自己的看法。全世界的运营商网络都受到了即时通讯系统的干扰,甚至出现了大规模屏蔽的情况。没有沟通和相互合作的良好机制,所提供的服务不可能长久,也不可能有高质量。“我希望腾讯的业务能够保护现有的整体环境,依法保护客户的沟通行为。”中国联通总裁陆益民在回应媒体时也表示,“微信的确给运营商的业务带来了严峻挑战。” 工业和信息化部网站本月初公布了《移动通信转售业务试点方案》草案,决定开展移动通信转售业务试点,以“鼓励、支持和引导民间资本进一步进入电信业”。据悉,特许经营企业可以通过互联网或租赁运营商网络经营自有品牌电信业务,并拥有独立的计费、客服、营销和管理系统。 有人认为,在移动互联网领域游刃有余的腾讯如果获得了移动通信转售业务的许可,将会像老虎一样强大,在移动互联网市场掀起新一轮的冲击波。然而,出人意料的是,与苏宁、国美、帝信通、于乐通信等对首批试点资格投入极高热情的连锁企业相比,腾讯、阿里巴巴等互联网企业似乎“异常低调和安静”。 原因是互联网公司的低调可能源于两个担忧:一方面,虚拟运营商的利润仍然不可预测。瑞银集团最近发布了2013年中国通信产业展览会,对中国电信业未来几年的前景持谨慎态度。它认为,虚拟网络运营商可能会进入市场,从而降低行业的盈利能力。即使在移动通信转售业务试点之后,三大电信运营商与虚拟运营商之间的合作模式仍处于试验阶段,不成熟,它们之间的利润分享可能不像预期的那样理想。 另一方面,不清楚移动通信的转售业务是奶酪还是“魔法咒语”。分析师指出,对于腾讯等奥特公司来说,获得电信虚拟运营商牌照可能不是一件好事。目前,腾讯只负责为用户开发应用。用户在使用应用服务时只需向运营商支付流量费用,运营商不会在腾讯和微信用户之间再次收费。一旦获得虚拟运营商许可证,以前未定义的网络费用将变成实际的“租赁”模式,宽带和移动网络使用费将根据运营商设定的价格支付。 业内人士预计,腾讯等互联网巨头将不会申请牌照,因为微信等ott服务不需要自己的网络支持或号码资源,而且这些公司可能不希望监管机构注意到ott对电信运营商的长期威胁。 事实上,在以流量管理为主线的移动互联网时代,电信运营商和互联网公司之间的利益博弈才刚刚开始。