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Qunar.com昨日再次向外界表示,Ctrip.com以低价从Qunar.com购买酒店产品,然后以更高的价格卖给消费者,总共转售了近4000份订单。
对此,携程昨日回应称,该公司仍未对Qunar.com最近的一系列炒作行为做出回应。
上周五,Qunar.com透露,该公司发现携程通过在Qunar.com平台上转售低价酒店产品获利,这种情况已经持续了一段时间。去哪里,携程悄悄上网预订了一家供应商酒店,其价格比携程的正常预订价格低了近一半。这些供应商的酒店预订由携程作为普通消费者从Qunar.com购买,然后以更高的价格出售给消费者。
作为对Qunar.com上周五声明的回应,携程网周五晚些时候回应称,这是对Qunar.com的炒作,该公司没有回应。携程网昨日表示,该公司仍未回应最近对Qunar.com的一系列炒作。
去哪儿网酒店部总经理席波表示,携程此举依赖于消费者对其品牌的信任和低价承诺,以及携程与消费者之间的价格信息不对称。努力在消费者心中建立低成本的形象,赚取携程和去哪儿的差价。
艾瑞咨询(iResearch Consulting)分析师王婷婷表示,就酒店业务而言,去哪里并不像携程那样重要。根据之前披露的数据,去哪儿的酒店业务量仍然相对较小。目前,携程和鳄龙仍是酒店预订的主流。由于目前没有确切的证据表明,在哪里转售携程的声明应该是一个公关行为,不会对双方的经营产生太大影响。
■分析
价格战刺痛去哪儿。
Qunar.com第一次说携程是在转售其酒店产品的前一天,携程只是表示,该公司已决定参与机票价格战,并跟进鳄龙发起的促销活动。
在机票业务方面,携程和去哪儿在机票数量上可以被视为真正的竞争对手。无论携程还是去哪里,机票预订都是最重要的。
在哪里指责携程倒卖酒店产品,是不是被携程宣布介入价格战刺痛了?艾瑞咨询(iResearch Consulting)分析师王婷婷表示,携程参与机票价格战以及后续机票预订现金返还肯定会影响到去向。