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进入调整年，“店主”和“电子商务”混战
敌人苏宁和国美对电子商务的发展趋势有着高度一致的看法。新年伊始，苏宁电器和国美电器都在筹划新一轮的电子商务调整计划。苏宁将于周四正式宣布新部署的组织架构、年度计划、业务战略和人事任命。在苏宁电器(002024)董事长张抛出“电子商务的主力军应该是店主，而不是电子商务”的论调后，国美集团高级副总裁牟桂贤也表示，“电子商务的形式是互联网，但绝对不是传统意义上的互联网”，两大传统家电连锁企业想借助线上线下整合的力量与京东、天猫等“电子商务”进行混战。
在刚刚结束的苏宁春季例行工作规划部署会上，张提出了店主+电子商务+零售服务的“云商务模式”。所谓的“店主”指的是线下商店；电子商务是指线；零售服务提供商是本地化的运营和服务。为配合这一战略，苏宁将在集团层面进行重大组织结构改革。记者获悉，调整计划将于周四公布。
虽然在份额上仍落后于以京东和天猫为代表的纯电子商务，但张认为，电子商务的主力军应该是店主，零售利润的实质在于本地化的经营和服务。
牟桂贤表示，当那些有资金的同行开始涉足电子商务时，他们会逐渐明白，经营一家零售电子商务企业远远不是通过建立网站和引入一些流量来解决问题。传统零售企业虽然在时机和初始实力上落后和缺乏，但一旦理顺了他们的努力，他们的爆发力是没有零售基因和经验的纯电子商务企业无法比拟的。
苏宁和国美的上述观点被认为是依靠线上线下整合的优势来对抗纯粹的电子商务。业内分析人士认为:“2013年，电子商务参与者悄悄地加快了自身的变化和调整。”
