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苹果正在努力向亚洲新兴市场扩张。在过去的一年里,除了加强对中国市场的重视,该公司还将注意力转向印度——开始与印度经销商合作提供iphone分期付款计划;并在当地市场加大促销力度。这些措施也取得了显著成效。根据idc的数据,去年第四季度,苹果手机在印度的出货量是第三季度的三至四倍,这一数字在2013年将增长150%。 苹果开拓新兴市场的最大障碍无疑是iphone的高价,这使得它很难在这个市场上普及。与其他制造商相比,三星、诺基亚等国际知名品牌已经为新兴市场推出了各种低端智能手机,而中国“中国酷盟”等制造商在低端领域的强大竞争力是苹果必须正视的威胁。 iphone进入新兴市场:今年印度的销量可能同比增长150% 自2012年以来,苹果的营销策略发生了很大变化,主要表现在大力拓展这个亚洲新兴市场,其中最典型的是中国和印度。去年,库克两次公开访问中国,谈到他对中国市场的重视:“中国是我们目前的第二大市场,发展很快。我相信它将成为最大的市场。我们会继续在中国投资,开更多的零售店,我们的工厂也在这里。对苹果来说,中国是一个非常非常重要的国家。”此外,在2013年第一季度的最新财务报告中,苹果还首次公布了大中华区的收入。财务报告显示,苹果在大中华区的收入达到68.3亿美元,比去年同期增长67%。鉴于中国智能手机消费潜力和能力的迅速增长,很明显,苹果越来越重视中国市场。 最近,苹果开始加大在印度市场的营销力度。据报道,苹果已经开始与印度的经销商合作,为iphone提供基于安装模式的支付计划。此外,苹果还显著加大了在当地市场的推广力度,甚至与经销商合作开展广告活动。印度市场营销商TheMobilestore的Himanshu Chakrawarti说:“iphone 5发布后,我们联系了苹果,双方都认为入门级和中级智能手机用户升级到iphone是可能的。”2013年1月,我们的营销非常成功,销售额也实现了约200%的增长。” 在这些措施的影响下,iphone在印度的销量大幅增长。根据idc的数据,2012年第四季度,苹果在印度的手机出货量是第三季度的三至四倍;此外,2013年,这一数字将增加150%。 竞争压力升级,苹果被迫改变战略 目前的智能手机市场与其最初的发展大相径庭。如今,欧洲和北美等成熟市场的消费能力已逐渐饱和。如果智能手机的发展时期与人的成长时期相对应,那么欧美市场无疑已经进入了中年。中国、印度等新兴市场,像青少年一样,正在成为智能手机市场发展的战略要地。弗罗斯特,一家技术咨询公司;根据苏利文的一项研究,移动互联网使用的增加将增加智能手机在亚太地区的销量。据估计,到2015年,智能手机的市场份额将占到亚太地区手机总销量的54%,届时亚太地区智能手机的销量将达到4.77亿部左右。苹果不可能放过如此巨大的商机。 当然,除此之外,苹果加紧向新兴市场扩张还有另一个重要原因:来自竞争对手,尤其是三星的压力越来越大,苹果被迫改变其发展战略。 作为手机市场的巨头之一,苹果是当之无愧的金钱之王。根据市场研究机构canaccord genuity发布的一份研究报告,去年苹果在整个手机市场获得了69%的利润,几乎是三星的两倍,三星排名第二,三星的相应利润比例为34%。但就份额而言,苹果远远落后于三星。根据研究公司高德纳(gartner)的最新数据,2012年第四季度,三星智能手机销量继续升温,达到6450万部,同比增长85.3%。全年累计销售手机3.846亿部,其中智能手机占53.5%,即2.058亿部;同期,苹果手机销量为4350万部,同比增长22.6%,全年累计销售1.3亿部智能手机。 虽然苹果一直声称不注重份额,只注重产品和利润,但在三星的压力下,以库克为首的苹果似乎不再满足于高利润,而是将目标延伸到获得更多的市场份额,而不是让三星专注于市场份额的美容。据说库克和乔布斯是完全不同的人——乔布斯更注重产品本身,尤其是创新;库克的专长在于营销。事实上,这一论点也可以从乔死后苹果战略的变化中看出。 高价成拓市场的最大障碍 苹果多年来一直主导着智能手机市场。即使在今天,iphone在市场上的吸引力仍然很强,但要在新兴市场获得更高的市场份额并不容易,它必须首先克服的困难无疑是价格因素——iphone太贵了,无法普及。特别是在印度,iphone在公开市场上销售,没有运营商的补贴,所以价格相对较高。采用分销模式会增加成本,这无疑是任何企业都不愿长期采用的营销策略。 回顾苹果的竞争对手,目前,三星、诺基亚和其他手机制造商已经推出了各种低端智能手机,以满足新兴市场更广泛的消费群体的需求。中兴、华为、联想和酷派等中国本土品牌的产品在新兴市场极具竞争力,因为它们的性价比很高。此外,这些制造商显然非常方便地与运营商积极合作,以利用他们的渠道优势。 随着智能手机新品种和出货量的增加,产品的价格必然会降低,这给苹果带来了很大的压力,苹果一直以来都很高(至少在价格方面)。降价或推出低价产品对苹果来说是个大问题。然而,降价意味着利润的稀释,当可以选择高利润时,没有一个企业愿意这么做。低价产品的推出将影响苹果的高端形象。众所周知,iphone之所以能脱颖而出,不仅在于其卓越的产品质量,还在于苹果在数量和丰富性方面领先的应用生态系统,以及苹果和iphone创造的品牌溢价。一旦进入低端市场,苹果将不再是苹果,它与三星等其他手机制造商没有什么不同。这样看来,这两种方法中似乎都有许多隐藏的问题,对苹果来说,探索新兴市场并不容易。