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中国广播网北京2月24日电据《中国之声新闻之夜》报道，近日，上海一位消费者朱(音)称，她的苹果4s手机被盗后，她竟然出现在苹果特约维修店百花悦邦，最终遭遇被刷的命运。
自上月22日苹果4s手机被盗以来，上海的朱女士每天都关注着苹果的官方网站。六天后，她终于在位于贝多芬广场二楼的百花悦邦苹果特约维修店金牌服务中心发现手机序列号被更改。朱女士多次来店洽谈。
朱女士:我在官网上看到这个手机是1月28日进入你们店的，但是没有拿出来。你在帮忙卖赃物吗？
对此，百花悦邦苹果特约维修店的李先生说:我无法判断手机是否被盗。你让警察来判断它是否被偷了。当我来到我的商店，我认为我是一个正常的顾客。我不能认为每个顾客都是小偷。
除此之外，朱女士并不是唯一的一个，十几个业主也相继联系了记者。他们的疑惑都指向了百邦服务中心，因为他们的手机在丢失后在百花悦邦的各个分店都被找到了，然后他们的序列号被删除了，重新以一种新的面貌出现了。
其中，唐小姐很幸运:他先是说机器不在我们店里，然后他打电话报警说在店里，但他不得不花100元给他们买了个封底。天目西路上的百邦益胜科技商店。
黄先生显然不走运:被盗后，他在五角场找到了一家百邦服务中心。后盖被拿掉了，在修理工的地方。我告诉他我已经报警了，他说由你决定。
苹果官方网站明确规定，修改产品序列号必须提供原始发票、原始包装盒和三包协议。
苹果客服:如果我们想保证我们的设备，我们必须带三包证书。用大陆术语来说，我们必须带上发票和保修卡。
现在，这三样东西正在失去手机的消费者家中沉睡。他们的手机是如何在苹果的特约维修店拿到新身份证的？
百花悦邦分公司经理王说:苹果的维修方法是更换整机，除了后盖。所以序列号，机身号，都将与原来不同。
记者:你给了他一台新机器。
王经理:哦，是的，是的。
记者:然后你给了他整个机器。他甚至没有发票。
王经理:这没必要。只要在系统中发现机器符合三包标准，我们将提供免费维护。
不仅这个分支，而且百花月帮的许多分支都有类似的说法。记者转过身，再次询问苹果客服。这时，苹果客服周的位置发生了微妙的变化。
周先生:就像刷机一样，是维修中心单独提供的服务。如果你办理手续，你应该去看看那个维修中心，因为还有很多维修中心需要按照苹果的规定提供发票。
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