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最近，微软表示，它已经正式推出了新的电子邮件服务outlook，并开始将hotmail服务用户转向这一新平台。hotmail用户可以在不更改电子邮件地址的情况下将数据传输到这项新服务。一些业内人士表示，微软希望使用全新的邮件服务来应对谷歌和雅虎的实力。 微软电子邮件升级，outlook取代hotmail[h/]微软最近宣布，去年正式推出的免费网络电子邮件服务outlook结束了测试版，正式取代了有十多年历史的hotmail品牌电子邮件。据报道，outlook正式推出后，hotmail服务用户将转向这个新平台。对于hotmail用户来说，一切都不会改变。用户将保留他们的hotmail电子邮件地址，密码和联系人，同时，他们将获得一个新鲜和直观的界面，许多新的功能和更好的性能。 据报道，自从去年夏天推出outlook试用版以来，大约有6000万人开始使用它。这也是当今增长最快的电子邮件服务。据微软称，outlook中的许多功能都受到用户的喜爱，其中超过1200万用户使用清扫和日程安排等功能来清理邮箱，与其他微软产品的连接也令用户满意。[/h/除了outlook以前的功能，如发送和接收电子邮件，查看联系人，同步通讯录，outlook还采用了一个更清新和简洁的地铁界面，并集成了社交网络功能，如facebook，twitter，linkedin等。，以自动接收相关好友的新闻和状态，并实现在线聊天等。用户可以通过电子邮件客户端与facebook好友即时交流。此外，outlook服务允许调用微软的各种互联网产品，如skydrive、office web应用程序等。 电子邮件领域的激烈竞争迫使微软寻求变革和节约 去年7月31日，微软宣布将hotmail电子邮件服务更名为outlook，并对其产品进行了重大改进，在其办公软件套件中使用了与outlook应用程序相同的名称。最终，每个hotmail用户都会转到新的应用程序。在业内人士看来，此举是适应新的竞争形势的必然举措。 根据互联网市场研究机构comscore的报告，2012年6月，hotmail、gmail和雅虎分别以36%、32%和31%的市场份额位列全球电子邮件市场前三名。尽管hotmail在全球最大的在线邮件服务提供商中排名第一，但与雅虎和gmail相比，只有hotmail用户数量同比下降。在mainland China以外的市场，gmail、hotmail和雅虎邮件是三大邮件服务提供商。其中，截至2012年10月，gmail有2.879亿独立用户，hotmail有2.862亿独立用户，雅虎邮箱有2.817亿独立用户。可以看出，三大服务提供商之间的竞争非常激烈。 随着社交网络的兴起，年轻网民花大量时间在社交网站上，他们对信息、电子邮件和即时通讯服务的兴趣开始转移，导致大量用户流失。此外，随着智能手机、平板电脑和移动办公的日益普及，对多终端信息同步和存储的需求也越来越大。在云时代，电子邮件作为用户标识的重要性开始凸显，微软、雅虎和谷歌都不得不重新审视电子邮件业务。此前，谷歌邮箱和雅虎邮箱都在社交功能、标签、过滤和用户界面方面提供了完美的服务。微软已经落后于竞争对手好几步，这迫使微软升级其邮箱。 微软对云应用服务的扩张与谷歌和雅虎的前三大邮箱竞争非常激烈，但谷歌的gmail对微软的邮箱业务构成了更大的威胁。目前，gmail已经与5000家大公司签订了服务合同。虽然它只占企业电子邮件市场的1%，但却占了企业云电子邮件市场的近一半。谷歌一直被视为主流的云电子邮件服务提供商。 微软也加强了在云计算领域的战略布局。主要表现在网络升级和邮件系统的改进，这将邮件和支持各种终端。根据该计划，微软将向所有windows和office用户推出outlook服务，并与即将推出的windows 8操作系统紧密集成。一旦用户创建了outlook帐户，他们就可以轻松地在平板电脑、手机和网页上使用邮件服务。 业内人士认为，保持电子邮件服务的优势仍然是微软的目标，但希望它能通过改善云应用服务与谷歌竞争。从表面上看，谷歌gmail只是一个简单的客户服务，但它实际上是谷歌提供的企业应用服务的门户。Outlook将在未来升级为一个成熟的企业应用平台，它不仅希望取代hotmail，还希望能转移一些客户对gmail的注意力。由于微软和谷歌正在吸引公司客户，他们之间的对抗是不可避免的。
