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新华社杭州3月13日电(记者赵小燕通讯员辛成)3月13日下午，杭州市江干区人民法院对一起销售合同纠纷进行了裁决。原告楼先生从被告华润万家生活超市购买了十多部苹果4s手机，但发现其中一部手机在购买前已在苹果官方网站上注册使用，遂起诉该超市，称超市存在“欺诈”。法院判决被告退还原告货款4788元，赔偿娄损失4788元。
2012年6月21日，原告楼先生在被告办公室以人民币4，788元的价格购买了10部苹果4s手机。
2012年7月1日，娄(音译)先生发现，2012年5月14日，苹果手机官方网站上已经注册并激活了一部序列号为013027002129920的苹果4s手机，手机里还存有一张陌生人的照片。因此，原告认为该手机是第二部手机。经过几次与被告的谈判未果，他于2012年9月5日起诉法院，要求被告“退一赔一”。
根据原告的申请，法院委托了一家评估机构对该手机进行评估。评估意见认为，涉案手机照片更有可能在购买前形成，手机激活时间为2012年5月14日，可以代表手机开箱开始正常使用的时间。
被告辩称:第一，原告购买的手机不是第二部手机；第二，关于原告的身份，原告在被告办公室多次购买手机，不允许销售人员当场激活手机，这与普通消费者不同；第三，原告曾承认他购买了一部手机并转售。综上所述，请求法院驳回原请求。
经审理，法院认为原告楼与被告超市之间的关系合法有效，双方应充分履行各自的义务。作为销售者，被告超市向消费者提供商品或者服务时，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，不得销售掺假、假冒伪劣商品或者以不合格商品冒充合格商品；否则，应当根据消费者的要求增加对消费者所受损失的赔偿，赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务的总成本的一倍。
被告超市向原告楼销售未包装的二手苹果4s手机，属于向消费者销售伪劣商品。它违反了法律，应该承担赔偿责任。被告不能以原告多次购买为由拒绝赔偿，因此被告的抗辩不会被法院接受。(结束)
