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[摘要]去年12月,中国移动总裁李越在广州公开炮轰腾讯,称运营商的传统业务受到ott企业的猛烈冲击,运营商原有的短信、语音甚至国际电话业务受到极大挑战。有人认为,三大运营商终于醒悟,开始讨论微信等ott服务,指出ott企业给传统电信运营商的短信、彩信和视频服务造成了巨大损失,因此准备对腾讯微信等服务收取额外费用。
据经济之声“天下公司”报道,最近有很多消息称,中国三大电信运营商正在与腾讯谈判,主要内容是如何监管腾讯的ott业务以及如何对ott业务收费。
Ott是英语中“over top”的缩写,源于篮球运动,最初的意思是“越过顶端”。如今,ott指的是运营商以外的互联网公司基于开放互联网开发各种语音、视频和数据服务。例如,腾讯的微信和微软的skype。
2012年7月,腾讯微信推出4.2版,增加了视频和语音通话功能。还有人认为,继短信和彩信之后,腾讯终于挑战了电信运营商语音业务的最后堡垒,从而引发了腾讯将成为第四大运营商的热烈讨论。
去年12月,中国移动总裁李越在广州公开炮轰腾讯,称运营商的传统业务正受到ott企业的猛烈冲击,运营商原有的短信、语音甚至国际电话业务受到极大挑战。不久之后,中国联通(600050)总经理陆益民也表示,微信的确给运营商带来了严峻挑战。
据业内人士透露,上个月27日,工业和信息化部召开了关于ott服务对电信运营商影响的座谈会,出席会议的有中国移动、中国电信和中国联通。前天下午,工业和信息化部再次召集三大运营商及相关ott企业召开内部会议,主要讨论微信服务对运营商网络资源的占用。
有人认为,三大运营商终于醒悟,开始讨论微信等ott服务,指出ott企业给传统电信运营商的短信、彩信和视频服务造成了巨大损失,因此准备对腾讯微信等服务收取额外费用。互联网专家李易认为,运营商的要求是合理的:
李易:就运营商而言,他们正在维修高速公路。很自然,他们应该收取桥梁通行费,一个用于建设,另一个用于维护。欧洲或欧盟有一些运营商。他们已经和谷歌谈判了一段时间。谷歌收购了世界上最大的视频分享网站youtube。许多用户在高峰时段用智能手机观看youtube,这给该站造成了严重障碍。现在运营商与谷歌对话。我给你两个条件。要么我限制你在高峰时段的用户体验,这可能会让你感觉更有底气。第二个说你为你流畅的用户体验付费,包括在美国的atat。它还与网络一起运行。
然而,资深媒体人士杨淼认为,腾讯微信不能收取不同的费用,因为它触及了运营商的奶酪。
杨澜:法国对谷歌提出指控,这是一个个案,但事实上,在此之前,美国和其他国家都达成了一项名为网络中立的法案,即你的网络运营商因为第三方服务提供商的服务而无法区分他。性收费,像腾讯,你收费你如果你提供语音服务,新浪是一个短信服务,我不会收费你,它不能这样,运营商只能按流量收费,不能有歧视和因为不同的服务。
奥特业务的创始人来自skype。那时,skype发明了VoIP,允许人们打免费电话,国内和国际电话都可以打。后来,像谷歌这样的互联网公司纷纷效仿,利用运营商的宽带网络开发了自己的免费语音通话服务。在中国,skype早已被信息产业部叫停。
然而,在腾讯微信崛起后,运营商起初并没有做出反应。当他们意识到这也是一种典型的ott服务时,微信已经变得更大了。由于微信可以实现免费语音通话,现在很多中国人只要能免费上网就用微信打电话,从而节省了高昂的国际漫游费用。资深媒体人士杨淼表示,运营商对微信收费是一种杀驴行为。
杨淼:那时候,3g网络刚刚起步,没人用。所有互联网公司都非常努力地推出这种应用。应用各种应用在3g上运行意味着这条路正在运行。说到过路费,你突然说你想要,甚至你想为一个大车队额外收费。这合理吗?这是一种碾杀驴子的行为。当人们吃肉的时候,他可以做他的飞信,而天一可以做它的各种产品。如果没有人能说服他们削减应用商业模式,这将阻碍整个消费者的意愿。可以说,这就像在15年内削减ip电话一样,使中国人在长途电话上多花了5年时间。
然而,据报道,中国三大运营商对于如何向腾讯收费的意见并不一致。中国移动的态度最强硬,中国联通和中国电信的手机用户总数与中国移动相差甚远。他们担心,如果过度挤压奥特企业,将增强中国移动的优势。杨澜认为,腾讯在与运营商谈判时手中有足够的筹码:
杨淼:腾讯拥有的力量就是市场的力量。事实上,三家运营商的态度并不完全一致。尽管他的宽带没有开通,移动仍然需要这种业务来支撑自己。如果谈判结束,你们三个可以先协调一下。如果协调不好,要么你家会利用市场的空攻击,但腾讯是一个非常大的客户。如果他们都被切断了,哪家公司能承受这样的损失。
互联网专家李易表示,运营商之间的利益冲突不会影响他们的团结。
李易:这个芯片绝对不存在。三大运营商之间有一些竞争。面对这件事,他们必须站在同一个阵营。总机马叫出我要的东西,消费者有合适的时间和地点。此外,交通部有关部委正在积极推动我国民间资本进入基础电信领域。这是腾讯和马将此事摆到桌面上的好时机。
业内人士认为,腾讯微信的用户数量已经很大了,所以完全封杀这个电话非常困难,运营商和腾讯协商收费是可行的。毕竟,在很长一段时间内没有什么是免费的,免费微信的时代可能即将结束。
嘉宾主持老陶发表评论。
陶乐清:中场休息会很快结束吗?如果腾讯很快开始收费,它将立即转移到其他公司。这项技术是开放的,所以不难做到。如果腾讯被收购并表示可以开始收费,其他公司会立即站出来说我可以。
如果你想快速进入一个充电时代,我认为暂时很难做到。我很惊讶会有这样的事情。为什么必须有三个主要运营商?如果市场很拥挤,利润很少,市场容纳不下三个,为什么不合并?为什么他们三个必须联合起来指控我们?如果这个市场的原始利润率由于科学技术的进步而降低,那么通过兼并和市场竞争自然淘汰一部分是正常合理的。
如果消费者能够从这种科技进步中享受到更多的好处,将会为促进经济发展带来更大的动力。例如,现在电话费用已经降低,通讯费用已经降低,国际贸易已经开展。我的角色增强了我拓展国际业务的能力,我对经济发展的推动力更大。三大运营商似乎收钱少了,但实际上经济更活跃了。为什么不这样做?
今天,我们有一位专家会说,国有企业改革政策将在下半年出台,市场化是唯一的选择。在这种情况下,现在开始是唯一的选择,而这三大运营商必须选择市场来解决这个问题。也不是因为这样,我们三个才联合起来向相对强大的对手发起冲锋,所以我觉得这是一个非常奇怪的想法。
春节期间,全年发送的短信数量减少,甚至部分通话时间缩短,这受到网络中微信等工具的影响,降低了这些地区几家主要运营商的盈利能力。不过,老陶说,技术已经实现,消费者的体验也很好。仅仅因为你输了,你不能说消费者不能用这个。
陶乐清:这是市场选择的结果。如果我们开始与工业和信息化部一起采取这样的保护措施,对我们的消费者来说将是一个不公平的选择。