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昨日(3月19日)，据中国移动股份有限公司(以下简称中国移动)发布的2012年年度业绩公告统计，《商业日报》记者发现，除营业收入持续增长外，营业利润10年来首次出现下滑。
同一天，工业和信息化部发布了《全国电信业1-2月统计快报》，显示节日效应促进了今年1-2月短信发送总量的增长，但点对点短信下降了10.6%，微信替代短信的作用明显。
微信和运营商之间微妙的关系一直备受关注。很难证明中国移动运营利润的首次下滑是否与微信密切相关，但未来如何协调与微信的“危险联系”，将是包括中国移动在内的运营商不得不面对的问题。
微信对短信替代有明显的作用
中国移动近日发布的2012年业绩数据显示，2012年营业收入为5604亿元，同比增长6.1%；股东应占利润1293亿元，增长2.7%。
中国移动表示，业务保持稳定发展。2012年，客户净增6073万，客户规模达到7.1亿；其中，3g用户增加3672万，总量8793万。
根据公告附注，中国移动的经营收入主要包括语音业务收入、数据业务收入和其他经营收入。语音业务收入包括语音通话业务收入(包括通话费和月费)和语音增值业务收入。数据业务收入主要包括短信和彩信业务收入、无线互联网业务收入以及应用和信息服务收入。其他经营收入主要是网上聊天的收入。
从商业部门来看，虽然语音业务的通话分钟数保持了7.8%的增长，但其在收入中的份额却一直在下降。2012年，其语音业务收入占中国移动总收入的65.7%；2011年为69%;2010年，这一比例为70.8%。另一项数据arpu(家庭月平均收入)显示，其用户的平均消费持续下降，arpu值已降至2012年的68元和2011年的71元。
但其数据业务发展迅速，其中无线互联网业务的流量较2011年增长187.6%，收入较去年增长53.6%，占收入的12.2%，成为收入增长的主要驱动力。根据媒体信息，这种“无线互联网流量”的增长是由微信等移动互联网服务推动的。
然而，除了业务的稳步发展，中国移动的运营利润出现了罕见的下降。数据显示，2012年营业利润为1505.22亿元，2011年为1512.99亿元。《国家商报》记者发现，这是自2002年以来的10年里，中国移动运营利润首次出现下滑。
中国移动在董事长报告中表示，移动通信普及率不断提高，行业竞争加剧，新技术和新服务尤其是互联网对传统通信服务的影响和替代效应日益突出，中国移动面临严峻挑战。
中国投资咨询公司(China Investment Consulting)高级研究员李雪荣昨日在接受《国家商报》采访时表示，中国移动运营业务利润首次下滑的原因是:首先，微信等通信工具的出现对电信业产生了强烈影响；二是移动在3g建设中缺乏竞争力，渠道优势逐渐减弱；第三，中国联通和中国电信通过业务创新不断提高发展速度，抢占了中国移动的部分市场份额。
与微信微妙而危险的关系
工业和信息化部发布的《全国电信业1-2月统计快报》数据显示，1-2月我国短信业务总量达到1576.1亿条，同比增长0.7%，但增速明显低于2011年同期的5.7%和2012年同期的7.6%，这表明微信在替代短信方面发挥了明显的作用。
据工业和信息化部统计，从今年1月到2月，假日效应促进了短信发送总量，但点对点短信下降了10.6%。根据工业和信息化部的分析，微信等新的移动信息服务在取代短信方面发挥着重要作用。一方面，这些新服务的信息交流功能减少了用户使用短信的频率；另一方面，微博微信的信息发布功能促使用户停止订阅短信信息服务。
有人认为运营商的传统语音短信服务正在被微信取代，但数据流量的增加得益于微信的发展。这种危险而微妙的关系使得电信运营商和微信之间的距离难以界定。
据公开媒体报道，在最近的2012年业绩发布会上，中国移动总裁李越表示:“既然微信刺激了流量增长，我们为什么担心它们会抢走我们的利润？我们没有像短信一样指责别人抢网站。它还抢走了许多邮政新年卡。”“技术发展是不可避免的，但我们也必须研究这种影响，这种替代对我们的影响。”
在上述业绩发布会上，中国移动董事长Xi国华也表示，腾讯等渠道将帮助中国移动开拓未知的新客户，只要处理得当，双方都能赢。
鉴于未来微信与运营商的关系将会如何发展，李雪荣表示，由于微信对短信服务具有很强的替代性，将会严重影响传统运营商的短信服务，而微信的逐渐壮大将会导致短信服务的急剧萎缩。随着短信业务对公司收入的贡献逐渐减弱，传统运营商将把发展重点从短信业务转移到其他新兴业务，如移动网络、iptv、手机游戏等。
中国移动在交通管理方面显示出强大的能力。中国移动在2012年度业绩发布公告中表示，中国移动四网融合战略已初见成效，网络容量和覆盖水平不断提高，承载结构逐步优化。
公共信息显示，中国移动已经把未来的希望寄托在4g上，Xi国华表示决心在今年大力建设4g。与去年同期相比，中国移动公布了2013年资本支出，2013年计划资本支出总额为1902亿元，同比增长49.3%。其中，传输网络投资589.6亿元，同比增长65.3%；无线投资798.8亿元(不含集团3g投资)，同比增长42.5%。根据国海证券(000750)的研究报告，根据中国移动公布的资本支出，2013年lte投资将达到415亿元，移动将开始大规模建设LTE(4G标准之一)。
