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韩国三星最近发布了新的平板电脑galaxy note 8.0，还发布了新的移动操作系统和云存储服务，并与维萨国际达成了合作协议。新的云存储服务和移动支付服务直接与谷歌目前提供的相关服务竞争，包括在线内容存储柜和谷歌钱包。这实际上发出了一个信号:三星已经开始从产品制造和销售转向用户操作。
根据市场研究机构高德纳咨询(Gartner Consulting)的统计，今年全球应用商店的收入预计将增长62%，达到250亿美元。面对如此巨大的市场回报潜力，三星不仅兴奋，而且开始采取行动。除了新的移动操作系统蒂森，三星目前的音乐中心音乐服务是基于用户体验的软件服务，在全球127个国家销售，与去年的28个国家相比有了显著改善；它的视频可以在12个国家出租或下载，预计到今年年底将扩展到100个国家。然而，如果三星想要在用户运营商中获得一席之地，它所面临的困难是可以想象的。
首先，三星希望挑战苹果和谷歌在应用领域的主导地位。目前，苹果和谷歌的应用商店各提供约70万个应用，它们庞大的应用程序库、每天花大约两个小时在应用上的固定消费者以及不断增加的新用户都给三星带来了挑战。三星要从苹果和谷歌那里抢走这些潜在用户并不容易。
其次，根据荷兰应用市场研究公司distimo的数据，苹果应用商店前250名开发者中只有2%是新公司；在谷歌的安卓应用商店里，这个比例是3%。这组数据表明，新应用很难进入现有的应用软件市场。退一步说，即使三星有了新的操作系统，其应用商店能否为用户提供优于苹果和谷歌的新应用，仍是一个有待解决的难题。
第三，三星用touchwiz取代了谷歌日历，touchwiz是独立开发的，很有可能所有的谷歌应用程序都将在未来被删除，这让谷歌感到不安。作为三星的亲密合作伙伴，谷歌无疑希望继续保持其在用户方面的优势和影响力。过去一年，谷歌大力发展硬件业务，积极拓展nexus品牌系列和chrome设备，同时完成了对摩托罗拉125亿美元的收购。谷歌公开声明将平等对待所有安卓合作伙伴，并继续免费提供安卓系统。如果三星对谷歌的用户市场构成威胁，谷歌可能会选择停止安卓的oauth2.0，给摩托罗拉提供最新最好的系统升级。谷歌是三星成功干预用户操作业务的一个障碍。
就目前的情况而言，三星处于苹果在左边、谷歌在右边的局面，因此新的操作系统和应用程序无疑是一把“双刃剑”。你能否在夹缝中站稳脚跟，真正考验三星的实力和智慧。
