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最近,腾讯宣布其移动互联网产品微信开始测试商业化,这引起了包括阿里巴巴在内的互联网同行和运营商的担忧。
自2011年初微信诞生以来,凭借qq强大的用户基础,用户数量迅速上升,业务范围像章鱼一样不断扩大。面对成为管道的威胁,国内运营商正在讨论对策,并开始与腾讯谈判。
微信的业务会延伸到哪里?这已经成为行业必须面对和防范的问题。
微信的商业化想象
3月20日,腾讯发布了2012年度财务报告。根据财务报告数据,第四季度收入为121.53亿元,比上个月增长5.1%;净利润34.63亿元,比上个月增长7.6%。根据非公认会计准则,腾讯第四季度的净利润比率从2011年同期的38.6%降至32.8%。
上述数据引发了外部投资者对腾讯利润率下降的担忧。
腾讯的财务报告数据还显示,该公司的传统业务正处于危机之中,如qq游戏、互联网增值和电信增值用户。在这样的背景下,在财务报告发布的第二天,腾讯控股(00700,hk)的股价暴跌了6.39%。
或许腾讯管理层意识到了这份财务报告的“缺点”。为了给投资者信心,财务报告中提到最多的两个词之一是微信,移动互联网的“新星”。腾讯管理层向外界明确表示,微信将于今年开始商业化,以寻求外部“信心支持”。
作为拥有3亿多用户的庞大移动互联网产品,微信试水商业化的消息引发了市场各方的恐慌反应。
3月20日,正在香港参加瑞士信贷亚洲投资大会的阿里巴巴集团董事长马云感慨地表示:三年前,阿里巴巴集团开始发展移动业务,但没有跟上竞争对手腾讯及其微信服务的发展,未来可能会通过外部收购推动公司移动业务的增长。
自2011年1月21日推出以来,微信发展迅速,拥有大量qq用户。根据腾讯发布的数据,今年1月份微信用户数量已经超过3亿。
目前,微信的主要功能是聊天交流,包括文本、语音、视频、邮件、qq离线信息等。这些功能大规模覆盖了运营商的传统语音、短信和彩信功能,开启了互联网与移动终端之间的“第二脉搏”。
此外,微信还开通了社区共享、二维码、交友、媒体信息等重要功能。与此同时,它还利用插件功能加入了游戏、招聘和娱乐的空扩展室。
随着4.2版的更新,微信增加了开放性,加快了社交、游戏和电子商务应用从互联网到移动互联网环境的翻译和整合。
腾讯总裁刘炽平在2012年财务报告业绩发布会上强调,微信商业化没有时间表,但他明确表示,游戏、o2o和增值服务将成为微信商业化的探索方向。
据媒体报道,微信将于4月举行首次合作伙伴会议,重点是游戏领域。
一些业内人士告诉《国家商报》,一些手机网络游戏已经登陆微信平台,并进行了测试。目前使用html5技术进行开发,微信游戏平台可以利用社交推广和口碑传播来吸引用户。
“微信很可能成为移动网络游戏的一个重要切入点。”html5手机网络游戏可以直接在微信的内置浏览器中运行,绕过各种应用商店,简化了提交和审核流程,同时可以自由访问第三方计费界面,提高用户的支付转化率。此外,玩家可以在游戏中添加朋友,邀请加入游戏,挑战等。,并为游戏带来良好的粘性。”上述知情人士表示。
据了解,在亚洲有两种产品与微信非常相似,即日本的line和韩国的kakaotalk。目前,这两种产品都通过游戏盈利,腾讯利用微信进入手机游戏领域的趋势不可阻挡。
“微信正从一个简单的聊天工具转变为一个应用平台,利用插件模式渗透到互联网和移动互联网的每一个角落,从多个层面影响运营商的业务,加快数据管道化的进程。””上述分析指出。
运营商与腾讯的博弈
长期以来,腾讯与通信运营商的关系“鱼水之隔”。然而,随着微信在移动互联网领域攻击这座城市,运营商开始感受到“五味杂陈”。
据工业和信息化部1-2月电信业统计,今年前两个月,虽然春节效应促进了短信发送总量,但普通用户使用的点对点短信减少了10.6%。前两个月,短信业务总量达到1576.1亿条,同比增长0.7%,分别低于2012年同期的7.6%和2011年同期的5.7%。这与微信的迅速崛起有关。
此外,微信推出的语音通话功能更有可能给运营商的语音通话服务带来革命性的影响。
由于微信的兴起,腾讯和运营商之间的关系正在发生变化。正是在这种背景下,腾讯与运营商的争吵逐渐升级。
早在中国移动2010年年中的总结会上,中国移动前负责人王建宙就曾点名批评腾讯:“广东约40%的数据流量来自qq,我们每5200万就收到一笔钱,我们的2g容量被吃掉了。”
去年12月,中国移动总裁李越接手了对微信的“轰炸”;中国联通(600050)总经理陆益民也直言不讳地表示:“微信的确给运营商的业务带来了严峻挑战。”
之后,在巴塞罗纳举行的世界移动通信大会上,中国移动董事长Xi国华表示,对于运营商来说,与互联网公司的竞争将比传统通信领域更加激烈。
在运营商的投诉中,今年2月27日,工业和信息化部专门召开了ott业务会议
(互联网公司基于运营商以外的开放互联网开发各种服务)并讨论微信对运营商网络的影响。
在各方压力下,腾讯CEO马终于在“两会”期间站出来表态。
他说,运营商和奥特服务之间的矛盾是全球行业热点,从长远来看,他们应该走向合作。ott服务可以促进运营商从语音收入转向数据收入。
不过,马也表示,信息高速公路是一项基础设施,应该由国家建设,不应该交给运营商。“运营商将成本加在普通人身上,导致中国用户的花费是其他地方的几倍到十倍。”
值得注意的是,不久前,香港运营商PCCW与微信达成合作,推出了一个每月8元的微信聊天包。用户每月只需向PCCW支付8港元,就可以使用微信服务,没有任何流量。很快,有传言称微信可能会在中国内地市场实施类似策略,并与运营商“分享利润”。然而,腾讯很快否认了微信将在内地收费。
在这方面,电信行业资深专家傅亮向《国家商报》表示,从运营商的财务报告来看,移动互联网应用对传统电信行业的替代已经逐渐显现,运营商正在经历这一变化带来的阵痛。
1月8日,工业和信息化部发布了《移动通信转售试点方案》(征求意见稿)。文件规定,“基础电信运营商应保证在试点期间至少与两家转售企业合作”,但文件也明确指出,转售运营商按增值电信业务进行管理,不能建立自己的网络,没有号码资源,其地位将与服务提供商企业类似。这表明微信等产品必须依靠三大运营商才能生存。
此前,业内猜测腾讯将申请成为基于微信的虚拟运营商,并在未来成为像谷歌一样的网络服务运营商。然而,马对此却明确否认。
有分析指出,腾讯没有申请成为虚拟运营商,是为了避免与电信运营商的全面竞争,也是为了给微信的战略方向和业务拓展建立一个“战略边界”。
合作的前景仍不明朗
最近,有报道称三大电信运营商正在与腾讯谈判。主要内容是如何监管腾讯的ott业务以及如何对ott业务收费。
中国互动媒体产业联盟专家委员会委员包然在接受《商业日报》采访时表示,微信正在全面扩张,其业务模式占用了运营商大量的通信网络资源,对中国移动的通信安全构成了一定威胁。为了移动通信安全,运营商必须与腾讯讨论合作事宜。
事实上,微信、qq等即时通讯工具在网络上的流量并不多,但它们引发的交流频率很高,这对于运营商来说是一个很大的资源消耗。
魏豹解释说:“无线网络的频谱资源是有限和稀缺的。普通用户使用手机上网时,不会频繁占用电信链路,资源可以及时释放;然而,微信、手机qq等即时通讯软件会在后台保留长时间连接的数据包,这将带来大规模的频繁互动。为了保持始终在线,很容易造成通信网络信道拥塞。”
根据傅亮的分析,微信、qq、微博等应用将占据运营商的网络,但这个问题不能通过收费来解决。因此,运营商必须与腾讯合作,在系统层面讨论对微信服务的某些限制。
“腾讯的业务发展要求运营商提供带宽等服务支持,但如果要收费,腾讯很可能会为中国联通和中国电信付费,而移动收入并不大;同时,如果中国移动有意向腾讯的微信和qq收费,将影响其服务质量,并使用户流向竞争对手。因此,短期内运营商不太可能向腾讯ott收取服务费。”傅亮说道。