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自助占用渠道资源受到影响
《It时报》记者云云
每当免费服务转向收费时,总会引发对立情绪,甚至引起网民的误解,比如在线音乐收费、视频网站的高清视频收费,以及最近关于微信收费的问题。运营商应该向微信等奥特服务收费吗?最重要的是要全面分析此举对通信行业大局的意义,借鉴国外经验,做出合理的评价。因此,《it时报》记者咨询了几位业内专家,讨论了谣言背后的客观背景。
微信“永远在线”挤压网络资源
许多用户将微信与其他移动互联网应用融合在一起,他们会想,“微信不是在产生流量吗?”如果微信收费,用手机收邮件需要收费吗?对此,项立刚告诉记者,微信等应用的技术背景有其特殊性,很容易对运营商的正常网络运营产生一定影响。因此,运营商有理由做出一定的反应:“事实上,并不是所有的移动互联网应用都是这样的。只有即时通讯应用符合这些特征,而拥有3亿多用户的微信的影响更为显著。"
他解释说,普通的互联网应用程序可以在不上网时断开连接,不再能维持流量。然而,微信不同,它的用户追求“永远在线”,所以有必要使用一定的技术手段来继续占据移动基站的频道。“一般来说,当进行通信时,需要占用一个ip地址。然而,由于中国的ip地址不够,移动互联网上的ip地址是动态的,只要服务中断,以前占用的ip地址就会被释放。然而,微信需要占用一个ip地址很长一段时间,才能保持永久的在线用户体验。因此,从技术上讲,它需要每隔很短的时间就与网络进行交互,以占据ip地址。它被称为‘心跳包’。”
向立刚认为,腾讯qq以前也是一个永久性的在线业务,但它的主要核心位置是在pc上,固定网络的带宽资源远比移动网络丰富,压力不大。然而,当微信等移动互联网应用(其用户已攀升至3亿以上)也需要永久在线时,移动网络的压力非常大。
即使占用大量信令资源,也会增加电信运营商的数据流量负担,影响运营商网络上正常的语音信号,导致语音质量差和掉话。陈志刚还告诉记者,这种干扰确实触动了运营商的正常网络运营:“我们来做个形象比喻吧。例如,一个移动基站一次只能承载10个在线用户,但是语音用户不会同时呼叫,所以总有足够的信道支持它。但是,如果6至7个频道被长期在线的微信用户占用,造成网络拥堵,其他用户将更难接入网络。”
把市场问题交给市场?
“把市场交给市场。”工业和信息化部部长苗伟表示,如何监管互联网公司和传统电信运营商之间的竞争。
陈志刚认为,如果上述问题被市场解决,为了保证用户服务质量,保证语音等服务不受网络拥挤的影响,运营商完全有理由让微信无法通过技术链接永久上线。同时,有理由要求腾讯支付网间结算费用等。:“这些费用并不意味着微信用户必须直接付费。”
陶认为,三大运营商中,受影响最严重的是中国移动,受影响最小的是固网优势较强的中国电信。然而,任何运营商贸然降低微信服务质量都可能导致用户流失,这也是运营商需要衡量的。以市场高度纯粹的法国为例,法国电信此前在保证网络服务质量的基础上向谷歌收取一定的费用:“费用应该以什么样的价格收取,以什么为基础?”中间的具体协调过程外界是不知道的,但它也引起一些思考。"
据项立刚说,事实上,外部舆论造成的反对是不客观的。包括通信行业在内的运营商应该对移动互联网带来的数据流量增长与传统短信服务的影响进行客观的市场分析。
例如,中国移动2012年财务报告数据显示,互联网服务对电信运营商语音、短信等传统通信服务的冲击和替代进一步显现。中国移动短信业务收入同比下降约22亿元。然而,有多少人受到了微信的影响,目前的研究似乎并不到位:“事实上,微信等服务促进了运营商数据流量的增长和智能终端的销售。这些增长和短信服务受到影响。与包括其他运营商在内的影响相比,它更值得深入研究。”
合作解决问题
根据陈志刚的分析,严格来说,根据电信条例,干扰正常的语音通信可被视为非法。因此,在讨论一些技术细节之前,更重要的是讨论微信是否是一个标准化的操作,这确实需要双方坐下来谈判。
这种担心不是危言耸听。陶介绍说,“日本微信”线曾被认为是日本电信运营商ntt docomo网络崩溃的原因之一。
Docomo之前曾考虑从技术方面解决问题,并与谷歌沟通,希望修改安卓应用的默认设置,以减轻line和其他类似应用带来的网络负担。陈志刚表示,微信还应该从底层技术设计的角度对运营商的网络有更深入的了解,并对其进行优化以避免这种情况。陶徐俊说,因为即时通讯的原理不能改变,所以很难调整这项技术。然而,从互联网公司的角度来看,他认为运营商应该负责使网络符合这种粘性的新移动互联网应用,相应的费用不应该由他自己支付。
对此,向立刚分析说,指责运营商的网络不适应永久在线ott服务是不合理的,因为运营商一开始是按照语音标准建立网络的,没有理由预测未来,这在大多数国家都是一样的。因此,当前网络形势与移动互联网应用之间的矛盾在国外也普遍存在。
陶认为,更合理的对策是:“如果运营商和腾讯共同开发新技术,并在此基础上实现微信服务质量的提升,这是我能想到的更合理的收费依据。”