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2012年3月27日，中国互联网络信息中心发布了《中国手机游戏用户调查报告》，称只有27.6%的手机游戏用户为游戏付费，高达72.4%的手机游戏用户从未付费，中国手机游戏用户没有养成付费的习惯。另一项调查显示，网络速度是移动互联网用户使用手机上网的最重要因素，而流量状况是用户使用移动在线游戏的决定性因素。
移动互联网用户超过个人电脑互联网用户
根据中国互联网络信息中心第31期《中国互联网发展统计报告》，截至2012年12月底，中国移动互联网用户已达4.2亿，比2011年底增加6440万，使用手机的互联网用户比例从2011年底的69.3%上升至74.5%。移动互联网用户在2012年增长迅速，并在年中超过了使用台式电脑的互联网用户。移动互联网用户的发展为手机游戏奠定了发展基础。随着移动互联网用户基数的不断增加，手机游戏用户的数量也在逐渐扩大。
同时，智能终端的普及也为手机游戏用户的增长提供了良好的环境。调查结果显示，多达92.7%的手机游戏用户使用智能手机。在智能手机操作系统中，安卓是手机游戏用户最常用的移动操作平台，安卓占手机游戏用户的55.5%。其次是苹果ios系统，占21.2%。随着安卓系统中大量1000元以下智能手机的推出，安卓系统的市场份额迅速增加，这也促使手机游戏用户转向安卓系统。
移动在线游戏用户的规模已经增加
中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展统计报告》对移动网络游戏进行了逐年调查。报告指出，截至2010年底，受移动互联网资费和速度的影响，移动网络游戏的普及率仍然较低。2011年以来，移动互联网的发展为手机游戏的发展创造了一定的市场。然而，尽管移动网络游戏保持快速增长，但由于终端设备和用户体验的影响，它们仍处于互补地位，尚未形成核心竞争力。
2012年，随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手机网络游戏用户规模迅速扩大。截至2012年12月，中国移动互联网用户的手机网络游戏使用率为33.2%，用户规模保持快速增长。
流量已经成为移动网络游戏的门槛
报告显示，网络速度是移动互联网用户使用手机上网的最重要影响因素，而流量状况是用户使用移动在线游戏的决定性因素。调查显示，手机单机游戏用户不玩手机网络游戏的主要原因是担心流量过大，比例超过一半。此外，手机网络游戏体验的缺乏使得非手机网络游戏用户不愿意使用它。
根据调查数据，9.9%的人认为手机网络游戏的视觉效果和音乐效果不好，9.1%的人认为竞争体验不够刺激，使得手机网络游戏无法很好的展示。然而，目前wifi和3g网络还不够普及，这也影响了手机网络游戏的游戏效果，使得手机网络游戏的用户体验不足。
手机游戏用户还没有养成付费的习惯
根据调查数据，只有27.6%的手机游戏用户为游戏付费，高达72.4%的手机游戏用户从未付费。应该说，中国用户对手机游戏的支付习惯还没有形成。将近60%不愿意付费的用户认为免费游戏有很多种，所以不需要付费游戏。平台上有很多免费游戏，所以用户不会轻易选择付费游戏。
此外，23.4%的用户认为手机游戏很贵。然而，在同质化下，游戏内容缺乏新颖性，对用户没有吸引力，也不足以吸引用户付费。
第三，用户对支付手机游戏缺乏信任也是用户不支付的原因。一方面，手机支付的安全问题让用户担心支付，比例为22.7%；另一方面，对于支付游戏费用后可以获得的权利以及是否有后续支付，没有明确的解释，这也使得用户不愿意支付游戏费用，占14。%。
