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工商所将从现在开始对电子产品霸王条款进行专项整治,并于4月底提交整治结果
今年“3·15”期间,中国消费者协会揭露了苹果在售后服务中使用“霸王条款”侵犯消费者权益的行为。28日,国家工商行政管理局要求地方工商部门加强对相关侵权行为的监管。记者昨天从广州工商局了解到,该局已向各分局发出通知,要求从现在起对苹果等电子产品的霸王条款进行专项整治,并于4月底前提交整治结果。
据了解,国家工商行政管理总局市场营销部在全系统下发了《关于加强苹果等电子产品企业侵犯消费者权益执法监督的通知》,要求各地以法律为准绳,以事实为依据,依法查处违法违规行为,切实维护消费者合法权益。广州有相应的行动吗?记者昨天从广州工商局了解到,该局已接到国家工商行政管理局和省级工商局的通知,并立即向各分局发出通知,要求各分局从即日起对苹果等电子产品的霸王条款进行专项整治。据报道,从去年3月到10月,广州工商局发起了霸王条款专项整治运动。各分局查处了十几个行业的霸王条款,但至今还没有涉及到电子产品的售后服务。”根据国家工商行政管理局2010年10月发布的《合同违约监管处理办法》中规定的霸王条款,以及中国消费者协会今年对苹果公司的10条意见,“他介绍说,广州市各级工商部门今后将对电子产品、快递等行业的霸王条款进行整改,纠正不公平格式合同条款。”在4月底之前,苹果等电子产品合同监管执法的阶段性情况及相关统计数据将在本地区进行通报。"