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我们的记者吴淑珍
根据数据研究公司idc的报告,2017年全球移动支付将超过1万亿美元。强劲的数据意味着全球移动支付业务将在未来几年继续加强,而在这背后,各方都在这个领域展开竞争。近日,光大银行与中国移动电子商务有限公司签署合作协议,同意共同拓展移动支付市场;支付宝最近与奥奇珍合作,为餐厅提供移动支付服务;拉卡拉的第一版拉卡拉客户端适应wp8系统正式推出...可以预测,2013年,中国移动支付市场将迎来新的发展高峰。
抢占移动支付市场
通过手机支付和转账,只需轻触屏幕即可实现购物和酒店预订...随着智能手机的普及,快速高效的移动支付已经成为电子支付领域的一个新热点。银行、支付公司、运营商和社交应用都在积极部署移动支付市场。
最近,Lakara的第一款适应wp8系统的Lakara客户端正式推出,诺基亚lumia820等wp8系统智能手机将能够使用Lakara手机信用卡读卡器进行支付。据了解,目前,拉卡拉的客户端与htc和小米等数百款智能手机兼容。wp8客户端的第一版具有信用卡还款、转账汇款、余额查询、手机充值、水、电、气支付等多种功能。随后的升级版本将会一个接一个地更新电影票、彩票、罚款和其他服务。
支付巨头支付宝和银联紧随其后。最近,支付宝和奥奇伟为餐厅提供移动支付服务,消费者只需携带支付宝客户端的智能手机就可以支付账单。目前,北京已有300家商家支持消费者使用支付宝付款。光大银行与中国移动电子商务有限公司近日签署合作协议,在移动支付、金融智能卡研发、移动支付客户端定制等领域全面开展合作,共同拓展移动支付市场。
与此同时,投资公司piper jaffray的分析师让·明斯特(Jean Munster)预测,苹果在2014年上半年发布iphone 6时,将同时推出支付服务和面向ios用户的数字钱包服务。国内社交市场的腾讯微信和新浪微博最近也在移动支付领域做出了很大努力。据报道,下一代微信将推出移动支付功能,新浪也高调宣布其微博平台正在开发移动支付服务。作为运营商之一,中国电信早在2010年就推出了基于天一3g业务的融合支付服务“永支付”。在移动支付市场上,各方都不甘示弱,都希望分得一杯羹。
移动支付热推动市场发展
根据之前发布的2012年互联网趋势报告,全球约有50亿手机用户,其中10亿是智能手机用户,而中国以2.7亿智能手机用户排名第一,增长率为50%。智能手机和平板电脑等移动终端的普及改变了用户的在线习惯。统计数据显示,大部分在线流量来自移动终端,增长势头强劲。人们正在进入乔布斯所说的“后个人电脑时代”。
移动支付很容易赢得消费者的心理。今天,当一切都注重速度时,预订、支付和买卖只能通过手机上的一些简单操作来实现。移动支付在消费者中越来越受欢迎。国际市场研究机构益普索(Ipsos)在中国市场进行的一项调查显示,90%的受访者使用智能手机,88%的人使用手机支付,63%和47%的人使用手机在线支付产品或服务并向他人转账,26%的人使用非接触式移动支付。
万科首席执行官陈年在电子商务年会上透露,万科拥有7000多万注册用户和3000多万购买用户,最近30%的收入来自移动终端。去年,创意购物网站fab在其官方博客上宣布,在圣诞节当天,美国56%的收入和欧洲40%的收入来自移动终端。由此可见,消费者对移动支付的理解和接受程度远远高于预期。
移动支付的“热潮”推动了移动支付市场的发展。根据艾瑞咨询的《2012-2013年中国移动支付市场研究报告》,2012年中国移动支付市场交易规模达到1511.4亿元,同比增长89.2%;据估计,到2016年,中国移动支付市场的交易规模将超过万亿,达到13583.4亿元。移动支付市场前景光明。
勘探期间需要合作
虽然很多企业都在积极部署移动支付市场,但是移动支付行业还处于发展的初级阶段,由于各种条件的限制,不可避免的会出现很多问题。目前,移动支付行业面临着缺乏统一标准、支付安全隐患多、普及率低的问题。为了加强支付风险的防范、用户习惯的培养、接受环境的建设、合理的分工和商业模式的选择,各方需要积极合作,共同推动移动支付行业的发展,最终服务于消费者。
对银行来说,最大的特点是他们有稳定的声誉和庞大的用户群。为用户提供金融服务可以轻松获得用户的信任;第三方公司位于银行和消费者之间,它有多种多样的应用和渠道,可以帮助用户更好地实现支付服务;运营商拥有强大的网络支持;社交应用的年轻用户群与银行业略有不同...
对于消费者来说,他们更愿意寻找一个门槛更低、用户数量更多的支付平台。如果银行与第三方支付平台合作,其所有支持银行都可以使用该平台。第三方企业与应用合作,以应用为主要发展方向,将逐步从渠道向多应用转变。运营商将成为这些网络流量的最大支持者。
由此可见,银行、第三方支付平台、运营商和社会应用之间的合作关系大于竞争关系。在移动支付行业的探索时期,各方应在发展过程中加强合作,求同存异,找到适合自己的特色之路。