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广州市公安局和广州移动以高效出行和智能服务为目标，联合推出便捷服务手机应用——警民通，为交通状况、交通控制、出入境、家政管理等服务提供查询、提醒和定制功能。
统一平台提供智能警务便利应用
据了解，警民沟通是广州市公安局和广州移动联合推出的一项面向公众的便捷服务，以“方便外出”、“方便办事”、“方便定制”和“方便共享”为核心需求，主要通过客户端软件和基于最新html5技术的wap网站呈现，为交通管制、出入境和家政服务提供查询、提醒和定制功能。同时，通过该平台，市民还可以实现一键式报道、微博和微博共享，使应用服务更具互动性。
其中，在交通信息查询方面，包括全市各种交通信息，如道路地图、突发事件、高速公路状况等，目前广州市道路状况快照50多张，全省70多条高速公路的路况、突发事件、服务区域信息，以及交通违章记录、车辆和驾驶证状况等交通管理信息查询，如果个人数据绑定，可以实时获取。此外，市民亦可透过「警民通」查询出入境及家居管理的进展。市民只需通过无线城市门户网站下载“警民沟通”应用软件或登录http://wap.gd.wxcs/jmt警民沟通wap频道即可直接使用。
个人主页的个性化定制
在提供多种便捷应用的基础上，警民通还拥有“个人主页”和提醒推送功能。注册用户可以方便直接地查询常用信息，包括自己的非法提醒、业务进展、证书过期提醒、路况收集等。在“我的主页”上完成数据填写后，可以定制所需的提醒服务并接收免费的短信提醒。据介绍，警民通利用短信、客户端主动推送和定制技术，将市民的个性化需求主动推送到手机上，从而实现更加主动和关爱的便捷服务。
黄先生经营一家贸易公司，他的生意很忙。他经常开车去不同的地方和顾客谈判。体验过后，他在接受记者采访时说，警民服务界面非常人性化，他用手机打开自己定制的“个人主页”。通过绑定个人信息(如车牌和驾照)，您可以在一个屏幕上看到三种类型的提醒(交通违规、工作进度、业务到期)，您还可以输入您的个人信息，在一个站点查看自己的车辆和服务。此外，您还可以收集相关的高速、城市路况快照和区域路况，方便快捷地查看相关路段的拥堵状况，合理规划路线，节省出行时间，为大多数车主带来实实在在的帮助。
据介绍，警民沟通综合服务平台通过统一的门户网站，加强了各类公共安全和便民信息的整合，使市民可以通过统一的门户网站方便地使用各类服务，实现移动化、定制化和综合化服务，感受公共安全的主动服务模式，同时减轻公共安全服务窗口的压力，提高工作效率。目前，该业务已累计注册用户超过51万，服务用户408万，日访问量约5万次。这不仅有助于交通分流和服务改善，还能进一步提升公共安全和民生服务形象，提升公众对服务的满意度感知，有助于建设幸福广州。
