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10月22日,一年一度的“2015腾讯全球合作伙伴大会”在重庆召开。主角既不是一时引人注目的微信,也不是盈利的腾讯游戏,也不是首次宣布公开号码运营策略的qq,而是一个内部多次易手的应用宝藏。
随着新版本6.0的发布,Appbao正式推出了“Plus”战略,全面攻击“体验式分发”,直接“将用户需求与内容和服务联系起来”。为此,腾讯还将开放10亿免费流量,以促进开发商访问该程序。
自从政府提出“互联网+”战略以来,各种a+、b+和x+计划相继出现。这是什么“应用+”?为什么最先提出“互联网+”概念的腾讯集团能被提升到如此高的水平?为什么听起来像似曾相识?
目前僵尸应用占80%以上
僵尸应用源于苹果的ios应用商店,指的是大多数从未被下载或评分的应用。据统计,在苹果应用商店中,此类僵尸应用超过113万种,占总数的83%以上,其中来自中国的僵尸应用比例最高。安卓应用世界实际上更糟糕。谷歌游戏官方应用商店的可下载应用总数已经超过了150万,僵尸的比例也超过了80%。
数据显示,在当前的应用分发过程中,流量正在加速向“头端应用”汇聚,前100个应用占整个市场下载量的69%。根据数据分析机构quettra最近的一份报告,80%的用户将在下载后的前三天内丢失,一个月内只剩下10%,所有用户将在几个月内基本丢失。换句话说,在google play的150多万个应用程序中,只有几千个可以维护。
老虎嗅探网络创始人李伟告诉记者:“现在我们的移动应用已经进入了一个大量应用无法被发现和传播的时代。我们今天的共同任务是共同打击僵尸。”
主要用户希望提供内容而不是应用
然而,在对开发者来说越来越困难的环境中,新的机会正在出现。数据显示,移动互联网用户的数量在两个层面上增加,青少年和40岁以上的用户越来越多地接受移动互联网。
同时,移动用户的需求范围进一步拓宽,用户需求越来越垂直和细分。据腾讯Appbao统计,自2015年以来,随着各类应用的普及率明显提高,与生活服务相关的应用类别增长最快,其次是支付与理财、视频音乐和游戏。
“用户需求的逐步扩大和深化给企业家带来了新的机遇,细分领域的内容和服务正受到越来越多用户的青睐。但矛盾的是,用户直接获取或下载新的垂直应用的成本已经大大提高,空的开发者有很好的服务,但很难脱颖而出。”腾讯移动应用平台总经理周涛说。
一位不愿透露姓名的企业家对记者说:“现在申请推广的渠道好像很多。事实上,作为一个新推出的产品,我面前有更多的问题。我的模型建立了吗?值得推广吗?第一万个用户是如何到达这里的?如何推广它?握住蝙蝠的大腿,口头交流,推动,还是社会交流?这些问题现在完全不可信。”
事实上,在用户方面,这些流行的移动应用带来的“麻烦”可能更大。例如,o2o生活服务业务的蓬勃发展使得家常饭细分为几个环节,其中涉及到大量的企业家,从配料的购买、半成品的加工、美味佳肴的上门以及家常菜。看完一部电影后,有太多的解决方案,比如从电影院下载一个应用程序,用传统的团购应用程序(如美团和公众评论)订票,或者新的特别应用程序(如格瓦拉和猫眼),这些都直接在微信和支付宝上完成。
功能不存储应用程序,不推荐服务和内容
周涛告诉记者,虽然在过去的18个月里,应用程序宝藏已经发布了500多亿次,日发布量已经超过了1.8亿次,远远超过了行业的平均增长率,但他还是自觉地对开发商和用户感到有些尴尬。“作为一个供用户下载应用程序的市场,应用程序宝藏并未能帮助他们解决所有在线推广问题并专注于产品抛光;在用户方面,仍有大量应用程序具有不推荐的独特资源。”
据他介绍,正是在这样的背景下,app Bao推出了支持开发者的新策略——“app+”计划,分三个阶段突破App信息孤岛的瓶颈,帮助开发者准确地将内容和服务送达用户,并提供100亿免费流量支持合作伙伴访问“App+”。
周涛表示,“应用+”策略的前两个阶段是“体验式分发”和“直接分发”,而“体验式分发”主要是通过明确的应用内容帮助用户预览应用内容,改善用户发现应用和做出决策的过程。“直接分发”是提取和重组应用程序中的内容和服务,并将其直接交付给用户。用户可以直接完成应用宝藏中服务的消费,帮助开发者提高内容和服务的转化率。"
记者从刚刚发布的App Store and版本中发现,腾讯有意淡化App Store的角色,从用户的角度组织推荐服务和内容。例如,在服务类别中,它整合了不同领域服务提供商的优惠信息,最终引导用户下载应用程序使用;在内容消费类别中,“工作室城”和“书城”被建立在“娱乐”类别中,它直接提供流行作品的展示和消费,而不是流行应用的列表。
一位制定海外购物策略的开发商告诉记者,以前,当他们想推销自己的产品时,他们更倾向于将资源投资于苹果。人们普遍认为,苹果平台更有可能得到口碑。然而,如果“应用+”能帮助垂直内容更好地传播,并快速积累前一万名用户,对中小企业家来说将比品牌推广更有意义。
如何避免重复前人的错误。
事实上,该行业已经探索打破移动互联网时代应用信息孤岛的现状,允许用户直接访问内容或服务。其中,移动搜索、浏览器、输入法和其他流量门户制造商都坚持同样的想法,但正如我们今天所看到的,没有人能赢。
一些互联网观察人士总结称,这些尝试一直不尽如人意,因为有三座“大山”无法回避:用户体验并不总是像应用程序那样完美和成熟,即使它是微信的公共账户;用户习惯太难改变,这需要巨大的教育成本,比如百度直销。发布一年后,许多人仍然不习惯在关键词前添加@符号;商家担心排水已经到达平台,无法提高他们自己的用户保留率。
周涛告诉记者,“应用+”的第一阶段仍然是解决应用分发问题,帮助用户提前了解产品,而不是要求所有人立即放弃应用。但与此同时,他们也看到许多企业的需求是发布服务和内容,而应用只是实现这种需求的一种手段,这也是为什么“应用+”在发布前的几个月吸引了许多开发者加入进来一起尝试的原因。
周涛也承认,提供商在“应用+”、微信等平台上提供的内容和服务可能没有区别,但App Bao也有其他平台所没有的独特优势:凭借腾讯独特的社会关系链,App Bao可以通过社会关系链进一步传播内容,提高覆盖面和口碑;借助腾讯平台上亿用户的大数据,实现内容和服务的精准推送;“一点接入、多平台配送”的配送模式可以通过完善的多场景准确到达用户。
周涛预计,未来app Bao将催生一批用户的应用消费行为,成为用户基于移动互联网发现和分享生活体验的平台。无论当时是应用商店还是其他形式,也不管商家是否应该保留应用。