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中兴通讯的终端业务“单飞”
关于中兴通讯终端业务拆分的传言终于传开了。2013年12月31日下午,中兴通讯最高决策机构经济委员会进行了战略、组织、人员等方面的调整,以全新的业务架构和移动终端高级管理团队进入2014年。据了解,此次调整主要是鼓励重点管理干部年轻化、消费化,以适应移动终端未来的发展方向。
中兴建立了独立运营的终端业务单元,并将政企网络升级为公司的二级业务单元。高级副总裁曾学忠全面负责公司未来的终端业务运营。未来,移动终端将采用事业部的运营模式,具体来说,整个业务将从采购、生产、研发、销售和交付独立运营,财务会计将独立运营。
经过仔细解读,不难发现中兴的业务结构调整有两个特点:终端业务单元正式运营,未来移动终端将从中兴获得更多资源;以曾学忠为代表的新高层管理团队受到外界普遍青睐,被认为给中兴通讯的移动终端带来了新的活力。
至于结构和高级管理层的调整,中兴通讯表示,这主要是基于公司2014年的经营战略。2014年,中兴通讯将迎来政企网络和终端市场的机遇。公司将加强和拓展运营商、政企网络和终端市场,加强终端产品和政企网络的垂直运营和渗透,给予更多的资源,确保机会能够被抓住。
据公开信息显示,中兴通讯的主要收入仍集中在运营商业务上,但随着智能手机业务的发展,终端业务的收入也在上升。根据中兴通讯2012年的财务报告,终端产品的收入为258.4亿元,占公司总收入的30%以上。
中兴通讯董事长侯为贵认为,如果你坚持电信行业,你可能仍然会赢得一席之地,但如果你坚持传统的电信思维,你可能会在未来被击败。在此背景下,中兴通讯成立了终端业务部门,并希望终端业务在未来得到进一步发展。
终端服务独立成为行业标准
事实上,这不是传统手机制造商第一次尝试“子品牌”。在中兴通讯之前,华为、金利、联想等国内领先的手机制造商已经以各种方式打造了努比亚(Nubia)、久妮(iuni)和盛贝(vibe)等多个全新的手机品牌。所有厂商都开新炉的做法也反映了一个现实,即新的市场环境已经使老厂商不得不主动做出反应,这种反应使终端业务独立发展成为行业“标准”。
目前,华为作为国内通信领域的“第一兄弟”,正领先国内传统手机制造商积极寻求变革。早在2012年,华为就对其管理结构进行了重大调整,并开始将其划分为运营商业务、企业业务和消费者业务三大业务集团。自那以后,华为的企业业务迅速增长。2012年,华为公司业务实现销售收入115亿元,同比增长25.8%;消费类业务实现销售收入484亿元,增长8.4%。
在通信发达的欧洲和美国,移动设备业务的拆分并不新鲜。早在2008年,摩托罗拉就做出了惊人的举动,将公司拆分为两家独立的上市公司,一家专注于移动通信设备业务,另一家主要从事宽带和移动通信解决方案业务。
然而,华为在终端业务方面的远见远不止于此。早在中兴通讯宣布成立终端事业部之前,华为消费bg业务下的终端云业务就已经被拆分,而“荣耀”系列手机作为华为手机以外的独立品牌出现,并成立了相应的公司来运营“荣耀”品牌。从这个角度来看,中兴通讯还有很长的路要走。
传统制造商和互联网之间的“碰撞”
除了终端事业部的成立,中兴任命70后出生的39岁“年轻人”曾学忠负责终端事业部的消息也引起了外界的广泛关注。你知道,他以前在中国负责营销,成绩突出,被中兴视为“有互联网思维”。这一行动表明,中兴通讯已经开始重视互联网与手机的融合。背后的原因不难理解。
中兴通讯终端业务结构的调整实际上是在2013年初开始规划的,当时大家一致认为2013年的终端性能将是最终的判断。事实上,中兴通讯今年的手机总销量已经基本完成(约4000万部),但主要依靠海外市场(比例超过70%),在中国的表现并不令人满意。中国表现不佳的主要原因在于缺乏终端业务的“b2c”渠道。在这一点上,小米刚刚触及了所有传统手机制造商的痛处。
从某种程度上来说,小米的成功证明了互联网手机模式的成功,但目前为止,在互联网手机方面还没有其他厂商能赶上小米,这也说明这个模式并不简单,也不是每个人都能玩好。手机行业分析师程波认为,与轻资产互联网手机制造商小米相比,传统手机制造商打入互联网手机市场既有内在优势,也有明显缺陷。
就优势而言,传统手机制造商拥有互联网公司不具备的生产能力和上下游产业整合能力,这也使得传统制造商拥有更强的成本控制能力和更安全的生产能力。依赖贴牌生产的小米经常受制于生产能力和零部件的供应,短缺已经成为普遍现象,而传统制造商几乎没有这个问题。
然而,传统制造商最大的缺点是他们对互联网思维的理解,仍然有许多手机企业的领导者认为基于互联网的手机正在网上销售手机。这种观念上的差距会影响传统手机制造商转型的成败。
从手机终端产业链的角度来看,从手机研发到生产营销的一系列环节最终都到达了用户手中,但用户其实并不在乎公司的战略层面如何变化,关键在于如何理解拆分后手机业务的具体运作。用户满意度是最直接的,用户体验效果是最客观的。如果这些问题在独立运行后不能得到有效的实践证明,那么分裂与否就没有什么意义。
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