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三星的移动业务在去年第四季度疲软，其运营利润比上个月下降了18%
在过去几年里，在智能手机市场广受欢迎的三星逐渐显示出疲态。
根据三星1月24日发布的2013年第四季度财务报告，三星去年第四季度的销售额为59.28万亿韩元，比上个月增长0.3%，同比增长5.7%；营业利润为8.31万亿韩元，比上个月下降18%，同比下降6%；净利润为7.3万亿韩元，同比下降11.4%，同比上升3.7%。
占三星整体业务70%的移动部门第四季度收入为31.52万亿韩元，比第三季度下降9%，第三季度的数字为32.17万亿韩元。营业利润环比下降18%，至5.09万亿韩元。
事实上，这也可以从去年第三季度的财务报告中看出。尽管三星第三季度实现了创纪录的6.7万亿韩元利润，高于去年同期的5.63万亿韩元，但其业绩增长主要取决于新兴市场的低卖点。然而，低成本手机不是一个长期的解决方案。有必要知道，在2011 -2012年左右，诺基亚手机经历了高端智能手机的不利启动，出货量主要由低端手机推动。
市场研究公司strategy analytics的分析师尼尔·莫斯顿(Neil Maoston)认为，如果联想集团来自中国和印度等亚洲竞争对手，而苹果发布新产品，目前肯定会给三星电子带来巨大压力。随着2014年移动市场竞争更加激烈，三星的移动业务利润率可能会再次下降。
三星在手机市场受到苹果和中国制造商的攻击
三星将移动业务部门的下滑归因于季节性营销支出增加和一次性奖励。具体来说，与第三季度的强劲需求相比，年终库存调整导致发货量略有下降。但是真的有那么简单吗？
让我们来看看2012年第四季度三星移动业务的财务报告。该季度，三星的营业利润达到8.8万亿韩元，高于市场参与者的预期中值8.7万亿韩元；同期，公司营业收入达到56万亿韩元，同比增长约18%。这样，季节性营销策略和一次性奖励就不太有说服力了。
从三星自己的角度来看，它的移动业务表现没有任何下滑的迹象。众所周知，三星的galaxy系列产品近年来让移动业务部如鱼得水。分析师预测，第三季度galaxy s4的销量可能会从第二季度的2000万部降至1700万部；根据大宇证券1月8日的一份报告，三星在第四季度发运了900万台galaxy s4，低于之前预计的1300万台。cnnmoney的Adrian covert说:“消费者发现三星产品的许多亮点都有点像鸡肋，所以三星产品需要一些真实的东西才能在众多Android高端手机中脱颖而出。”
从外部环境来看，当高端市场增长放缓时，三星也受到苹果iphone 5s的影响。值得一提的是，苹果几天前选择了与中国移动合作。据行业分析师估计，在不久的将来，中国移动每月可能实现约100万部iphone 5s/5c的销量。在低端市场，华为、联想、小米和其他国内制造商已经侵蚀了它们的份额。可以说，内忧外患的局面是三星智能手机2013年第四季度销量下滑的主要因素。
如何长期坐上全球手机市场的宝座？
三星在2013年经历了一段艰难时期。当竞争环境无法改变时，三星只能自我改变，试图长时间保持巅峰状态；2014年，随着苹果和中国移动的破冰合作以及中国本土制造商在4g商业浪潮中的行动，三星的移动业务遭受了更严重的双重冲击。
三星一直专注于硬件创新，而忽略了软件生态系统的构建，这是它必须做出的最大改变。三星副主席兼首席执行官Kwon oh-hyun承认，软件业务不如硬件业务成功。去年，三星旗舰机器智能手机galaxy s4显然未能在所有方面达到预期。主要原因是galaxy s4的改进并不明显，它只是上一代的硬件升级，充其量只是一点点。据报道，三星过于依赖硬件来获取利润。如果智能手机和平板电脑业务像个人电脑业务一样下滑，三星今天将成为戴尔。
就产品质量而言，去年三星手机的“字体门”事件令人印象深刻。去年10月23日，三星通过央视向中国消费者道歉，并发布了一份整改声明，称其决定免费维修7款有问题的机型，并将保修期延长一年。然而，有评论员指出，从三星回应的内容来看，该公司并没有对产品存在“设计缺陷”的说法做出积极回应，也没有明确解释产品出现问题的原因，只是对售后服务条款进行了修改。
此外，就创新而言，除了三星的大屏幕手机和安卓系统，人们基本上什么都没剩下。惠誉早些时候指出，“三星迄今为止并没有真正让人觉得它是一家创新型公司，例如，该公司从未推出过全新的产品。”这将让投资者感到，它永远是一家紧跟潮流的公司。”
从这个角度来看，虽然性能的下降只反映了一定时期内产品的供求情况，但也敲响了警钟。当手机公司在硬件和软件实力上失衡，过于依赖安卓，缺乏技术创新时，如何权衡生存危机是一个不可避免的障碍。
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