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持续的营销活动使这些手机制造商获得了足够的眼球,也获得了集中的销量。中兴、华为、酷派(Coolpad)、联想、tcl和小米都表示,他们的智能手机年销量将超过6000万部,但他们无法决定谁先上线,他们能否解决长期存在的销售后“微利”问题?
营销嘉年华
手机界最活跃的营销活动是小米米粉节。4月8日上午10点,米粉节如期开幕,但与以往不同的是,今年的米粉节没有举行线下新闻发布会,相反,这是小米公司四年前成立以来最大的电子商务销售活动。
小米表示,在今年的米粉节上,小米提供了100万部小米手机,包括小米2、小米3、小米红和小米红,同时配件以50%的价格在整个市场上销售。此外,小米公司还提供了价值5000万元的商品折扣券、1000万元的米币和6000万元的折扣,总利润为1.2亿元。
根据小米公司的数据,在米粉节的前20分钟,订单量超过了1亿元,15分钟内就卖出了50万部小米手机。8小时后,手机销量超过100万部;12小时后,手机销量达到130万部,配件销量达到15亿元。
如果小米披露的数据是真实的,那么按照这个节奏,小米的年度手机销售目标就可以轻松实现。小米公司董事长雷军最近透露,小米今年第一季度的手机出货量为1100万部,预计年出货量将达到5000万至6000万部,目标销售额(包括配件)预计将达到800亿元。
在米粉节的同一天,华为的荣耀品牌也推出了一个巨大的“荣耀嘉年华”。
名声好又难找的“荣耀3c”,可以在“荣耀嘉年华”那天“公开出售”。据《光荣》杂志介绍,在当天的《光荣嘉年华》上,六款热门产品《光荣3x》、《光荣3c》、《光荣x1》、《光荣游戏版》、《华为秘盒》和《华为喵王》均公开发售,所有产品均可毫无保留地购买。同时,其配件产品以40%的折扣被抢购一空。
根据荣耀的数据,在4月8日10:08荣耀嘉年华开始后的一个小时内,6个平台(天猫、京东、亦迅、一号店、苏宁乐购、华为商城)的荣耀产品订单超过3亿元。12个小时之内,108万部荣耀手机全部售完,销售额(包括配件)超过2亿美元(是的,他们没有公布人民币)。
小米和荣耀能否在一天之内卖出数百万部手机还有待检验。但可以肯定的是,米粉的节能给小米已经很受欢迎的销售带来了一个高潮,它也能吸引无数的眼球,这是传统广告方式难以实现的。
这是同一套荣耀学习-选择一个好的日子,仔细计划,并从事一个在线嘉年华销售活动,如米粉节。媒体对此都很关注,新闻铺天盖地。这样,过去花在广告和渠道上的大部分费用都可以省下来。互联网圈里的一句俗话是,如果钱花在渠道上,最好是给消费者利润。
赚取销售额或利润
赚取眼球和销售额,这些手机制造商的利润还能上升到更高的水平吗?对于一直处于“高销量低利润”状态的手机制造商来说,通过薄利多销来缓解成本压力是一个长期的解决方案吗?
雷军没有透露今年800亿元的销售目标将产生多少利润,但他透露,小米公司通过大规模销售和配件衍生收入获得正常的商业利润不成问题。
在手机制造商的许多高管看来,很难找到一个有效的方法来解决销量高、利润低的问题。中兴通讯执行副总裁兼终端公司ceo曾学忠认为,国内手机制造商在达到一定的销售规模后,必须解决品牌溢价问题,但在现阶段,他们仍需要大规模使用品牌溢价,用薄利多销的方式获取部分利润。
“每次采访,记者总是问我们今年的手机销售目标。这个问题是无法避免的,但董事长已经三次、五次提醒我们,中兴的手机需要克服品牌问题,以及如何提高盈利能力。”曾学忠表示,中兴通讯今年的手机销售目标也是6000万部,但品牌声誉的提升更为重要。品牌不仅是产品价格保护能力的关键,也是保证销量持续增长的关键。
事实上,与过去几年相比,国内品牌手机的品牌影响力有了很大提高,这直接反映在全球销量排名上——全球10大智能手机制造商中至少有5家来自中国。然而,也有一个不可忽视的现实:无论配置有多高,体验有多好,中国手机制造商都没有信心设定一个高价格。除了少数卖给土豪的手机,为了保证销量,大多数旗舰智能手机的价格通常不到2000元,甚至在1000元左右。
然而,京东的高级副总裁王孝松却有不同的看法。“没有必要用高价产品来建立品牌。中国市场的大众是拥有最多顾客的市场,所以千元机市场是最受欢迎的。”王孝松认为,这些消费者在使用了极具价值的产品后,通常会与周围的朋友分享他们的购买体验,这种品牌沉淀是一个微妙的过程。
曾学忠表示,中兴通讯今年与电子商务巨头合作销售的手机产品已将价格降至最低。网上销售的最大优势在于它节省了从传统渠道提取的利润,制造商可以直接将利润给消费者,让消费者感受到产品的巨大价值。“通过好的产品和物有所值的价格,品牌将得以建立,未来将有品牌溢价能力。随着品牌影响力的提高,利润也会增加。”曾学忠说。
营销是一种外力,产品是核心
在王孝松看来,国内一些手机制造商的产品已经做得很好了。“你知道为什么华为和中兴的手机今年突然变得热门了吗?关键不是你认为的营销,而是产品本身。他们生产了几款非常好的手机,并在市场上赢得了一定的声誉。”王孝松说:“我现在用的是华为的手机,无论是做工还是使用体验都很好。”
王孝松回忆说,10年前,2004年是国产手机品牌的最佳时期,但很快就被国外手机品牌超越,一些国产手机跌了下来,然后就消失了。他认为,这些国产手机品牌崩溃的根本原因是缺乏内部实力,而以华为和中兴为代表的新兴国产手机品牌技术实力雄厚,每年研发投入巨大,产品测试环节严格,这是新一轮国产手机品牌越来越强大的关键因素。
“绝大多数敢于在互联网上销售的手机都是好手机,因为互联网是一个放大镜。如果产品有点差,就会被用户骂,很难销售。不仅如此,网上销售的手机价格一直极低,没有退路,线下渠道也没有机会“不卖就卖”例如,王孝松表示,JD.com和中兴销售的最新v5手机是一款“极端材料、极端价格”的产品。
王孝松提到的“v5”手机是中兴通讯今年上半年在电子商务平台上销售的三大产品之一。它拥有市场上主流旗舰手机的硬件配置和中兴通讯的一些独特运营经验(如手机中被称为“单反”的照片体验),但价格低至799.9元。前段公布的天猫出售的“秘密”也是“质量5000元,价格1699元”。
据了解,新发布的中兴v5手机将首先在京东销售,最初的库存量超过100万部。两个月后,这款手机将在网上和网下销售,各种渠道的总销量预计将达到1000万部。
“任何手机制造商都不会轻易放弃运营商的销售渠道。为了生存,必须利用运营商的资源,但电子商务平台可以为手机制造商树立品牌,树立声誉,增加市场份额。”王孝松说:“特别是对于新品牌来说,很难进入线下渠道,而互联网这种成本最低、效率最高的销售方式,是厂商的更好选择。”
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