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百度董事会主席李彦宏在会上表示,传统的服务行业正在向移动互联网转型,依靠的是移动台、本地IP、公共号码和团购,但仍存在许多不足。它希望探索一种机制,既能方便服务提供商维护老客户,又能吸引大量新客户,并利用新技术帮助企业准确把握移动时代的机遇。
一些业内人士向《国家商报》指出,目前,在移动方面,搜索引擎的作用并没有被削弱,但应该更加重视服务能力。除了语音搜索识别技术,它还需要大数据和人工智能分析的支持,百度也在积累和发挥这方面的优势。然而,生活服务市场竞争激烈,未来仍将是“蝙蝠”(百度、阿里、腾讯)竞争的核心。
与腾讯和阿里形成直接竞争
会上,百度副总裁李明介绍了“直拨号码”,旨在移动时代的传统服务定位,希望帮助企业吸引大量新客户,更深入、更灵活地维护现有客户。百度副总裁刘军表示:“线下生活服务市场是巨大的。2013年,中国餐饮业总规模超过2.5万亿元,而2014年在线餐饮市场仅达到这一数字的2.5%。然而,在线餐饮的年增长率超过85%,意味着巨大的线下生活服务正在迅速向网上转移,这必将为互联网公司带来巨大的市场机遇。各行各业的商家对互联网和移动互联网的颠覆往往准备不足,他们迫切需要互联网公司的帮助。”
科技观察人士罗超向《国家商报》记者指出,“过去,搜索引擎主要帮助用户查找信息和服务,然后将交易、评估和其他环节移交给其他应用程序或排水管道。在移动互联网时代,人们更加强调及时性和一致性。百度推出直号就是针对这一趋势,比之前的轻装应用更进一步。”
作为首批尝试进入直拨号码的合作商户之一,海底捞首席信息官石齐表示:“百度通过直拨号码向合作伙伴开放流量、技术和数据,一方面可以给老客户更好的体验。另一方面,它可以帮助企业接收更多的新用户,从而将大量的在线用户转变为离线用户,这是值得期待的。”
值得注意的是,百度正式宣布推出“直拨号码”,这意味着“蝙蝠”再次呈现出为本地生活服务,尤其是传统服务企业提供一站式解决方案的紧密趋势。
自微信推出服务号以来,凭借其强大的粉丝管理和用户服务功能,微信公众服务号已成为许多实体商家的首选。与此同时,自去年以来,阿里巴巴的移动产品支付宝钱包(Alipay wallet)也加强了这方面的功能。
由于有crm管理功能,百度发布的直拨号码可以通过crm后台为不同的客户提供有针对性的服务,直接与微信和支付宝创建的服务号码竞争。
O2o观察人士黄对记者表示,“从目前的产品水平来看,百度注重现场需求,微信提倡粉丝管理,而阿里支付宝则直接指交易环节,产品竞争已经成为一种模式争议。”
黄表示,百度的o2o战略以百度地图为中心,以百度团购和百度旅行(包括去哪里)为两翼,开创了大平台与自营相结合的模式。如今,移动搜索领域的优势逐渐扩散,仍有一段稳定增长的时期。
“蝙蝠”移动终端实现了增长势头/
值得注意的是,在未来实现移动终端的大方向上,“蝙蝠”公司也表现出同样的增长势头。
早在今年2月,百度2013年第四季度财务报告显示,在报告期内,公司的移动收入占总收入的20%以上;此外,截至2014年第二季度,这一比例已升至30%。
与此同时,根据《北京商报》6月25日的报道,腾讯2014年第一季度的移动收入仅占总收入的15%。然而,由于其核心业务在游戏领域,微信发展强劲,目前正在服务和交易领域努力,外界对其前景持乐观态度。
根据阿里巴巴集团8月27日晚提交给证交会的最新招股说明书,今年上半年集团平台总交易额达到9400亿元,其中第二季度手机交易额占32.8%,同比增长9倍以上。
有业内人士表示:“虽然腾讯在微信移动领域一直处于领先地位,但在阿里和百度的不断努力下,再加上用户和市场需求的变化,三巨头的移动竞争尚未取胜。知道。”
在这次会议上,李彦宏还指出,移动时代消费者表达需求的方式正在发生变化,从文本输入到声音和图像。“未来五年,使用声音和图像表达需求的消费者比例将超过50%,技术将更具回归性和人性化。”
各种智能硬件新产品吸引了人们的注意力
在这一次举行的2014年百度世界大会上,百度发布了一批新的智能硬件产品,其中智能筷子“百度筷子搜索”的出现无疑吸引了更多的关注。
今年愚人节,“百度筷子搜索”视频引发了“舌尖搜索”的热议。使用这种智能筷子可以检测食物的成分并自动识别它们。此前,外界一直认为百度只会停留在概念阶段,但9月3日,百度展示了一款真正的产品——一双可以检测非法食用油的筷子。
据了解,百度筷子搜索看起来与普通筷子没有什么不同,但它具有智能检测返回锅里的油、饮用水的酸碱度、水果的甜度、品种和产地等特征功能。它可以连接到智能手机并随身携带。
“百度筷子搜索不同于普通的便携式智能硬件,它的价值在于发现真正有价值的健康生活大数据。”百度科技副总裁王海峰指出。
此外,备受关注的baidueye眼镜终于出现在会议上。据了解,它可以向用户显示更高端的直接信息。据报道,拜迪耶适用于教育、电子商务、交通、公共服务等领域。这种与屏幕完全分离的互动方式也适合视障人士、老人和儿童。
业内人士认为,这一次,凭借百度搜索和大数据技术,百度为智能硬件市场提供了新的思维方向。
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