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阿里巴巴在医疗和医药领域又迈出了一步。最近，手机淘宝和支付宝钱包启动了“药品安全计划”，用户可以通过扫描代码来识别市场上药品的真伪。今年年初，阿里巴巴在21世纪大举投资中信，然后开始业务整合，以加速其医疗战略。随着网上第三方药品销售平台试点和允许处方药网上销售等政策的出台，网上药品销售行业日趋成熟，许多网络巨头都在努力开发医疗电子商务平台。然而，医药电子商务面临的困难不可低估，确保物流和药品质量是电子商务面临的一个紧迫问题。 手机淘宝扫描套件可以辨别药品的真伪 阿里巴巴正在加快其在医疗领域的布局。7月10日，阿里巴巴宣布推出“药品安全计划”。从现在开始，用户可以使用阿里的两个超级应用——手机淘宝和支付宝钱包，扫描市场上任何一箱药品包装上的条形码和药品监管码，从而识别药品的真伪。 据了解，药品监管码是中国每箱药品的“身份证”。由于每箱药品的监管码是唯一的，扫描码不仅可以区分真假药品，还可以清楚地了解药品的成分、功效、禁忌、流通过程、生产日期等信息。阿里表示，“药品安全计划”将在一定程度上缓解消费者对药品真实性和安全性的担忧。去拿瓶药。如果你不放心，用你的手机淘宝或支付宝钱包扫描一下，你就会马上知道真伪。 此外，这款基于药品监管代码扫描的“医疗代码”功能应用也是阿里巴巴“现场代码”平台上的第六款功能应用。此前，阿里曾多次表示，他将在未来加快进入医疗行业，并将其作为公司未来新业务和投资的重点。作为阿里的董事长，马云多次公开表示要加快医疗卫生领域的布局。今年年初，阿里与云峰基金联手，斥资13.27亿港元收购中信21世纪54.3%的股份。据悉，中信21世纪通过多年的药品监管法规推广，积累了国内最全面的药品数据库。随后，阿里适时推出了“未来医院计划”，称将通过互联网和大数据产品及技术为医疗机构提供移动信息和数据基础设施，与医院共同构建以患者为中心的移动智能医疗平台。 政策驱动的网络巨头打造医药电子商务平台 近年来，中国医药电子商务网络平台发展迅速。在“国家电子商务”时代，几个主要的电子商务巨头和传统医药零售企业一直渴望在网上销售药品。2010年初，广东保利福药房连锁有限公司被注册为最早涉足医药领域的电子商务企业“一号店”，并更名为广东一号药房连锁有限公司..2011年7月，JD.com决定在品类扩张的总体战略下进入医药品类，并以增资和持股的形式与九洲通达成合作，但双方的合作并未持续很长时间。2011年，腾讯曾与Shengsheng.com合作开展网上毒品交易，但进展甚微。 虽然“网上药房”仍然不温不火，但它仍然吸引了包括阿里(天猫医学博物馆)、百度(医学大数据)和京东在内的互联网巨头，来染指医疗o2o和医疗电子商务这块巨大的蛋糕。业内人士认为，医疗电子商务作为一种新的商业模式，在便利性和降低流通成本方面具有无可比拟的优势。据统计，每种药品的平均促销成本占产品总销售成本的20%。在新的电子商务领域，通过缩短渠道长度和节省中间流通环节的成本，可以降低终端消费者的购买价格。 根据中国医药医药电子商务研究中心的监测统计，2013年中药b2c继续爆炸式增长，年交易规模达到42.6亿元，比2012年的16亿元增长了166%，足以看出该领域的市场前景非常广阔。 同时，医疗电子商务的发展得到了国家政策的支持。《互联网食品药品监督管理办法(征求意见稿)》近日结束，网上处方药有望解禁。商务部发布的《全国药品流通产业发展规划纲要(2011-2015年)》明确指出，支持连锁经营、物流和电子商务相结合，提高电子商务在药品流通领域的应用水平，鼓励经营规范的零售连锁企业发展网上药店。未来医疗电子商务领域将会有无限的商机。 加强物流和提升服务以应对挑战 在国家政策的支持和电子商务的积极布局下，药品电子商务的发展趋势已经十分明显。但是，需要注意的是，中国的医疗电子商务仍处于起步阶段，医疗电子商务仍面临多重考验。 首先，药品作为应急物资，对物流和配送时间提出了更高的要求。然而，网上药店很难满足这一点。以药房网络为例，承诺在下单后8小时内在北京五环路交付现货；一个好药剂师的实际平均分娩时间是3.72天。同时，对药品配送过程的保存有严格的要求，既要防潮、防晒，又要避免运输中的积压。任何环节中的任何问题都会导致药物损害。 其次，网上销售经常充斥着假冒伪劣产品，网上购物者讨厌它。如果在网上购买服装等假冒伪劣产品，给消费者造成的损失可能会更小，而一旦在网上购买药品等假冒伪劣产品，后果将不堪设想。因此，对于医药电子商务来说，保证药品质量已经成为当务之急。 最后，购买其他产品的消费者只能根据个人喜好做出决定，而药品是特殊的，需要专业指导来帮助消费者做出购买决定，也就是说，在交易中应该有专业的医疗服务(咨询和诊断，开正确的药)。毕竟，药品关系到人们的健康，如果服用不当，将会产生可怕的后果，这也是医疗电子商务区别于服装电子商务和数字电子商务的重要一点。因此，对于医疗电子商务来说，建立一支高素质的销售人才队伍，提供岗前指导，提高服务水平，提升客户体验也是非常重要的。
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