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2014年，美团似乎达到了顶峰。其2013年的峰值增长似乎难以逾越。2013年，美团的市场份额从33%上升至53%，但截至2014年9月，美团的市场份额仍徘徊在50%左右。同期，满座、蜱、柄、巢基本上一次又一次收缩，美团的两个竞争对手的公众评论从19%上升到23%，百度糯米从7%上升到11%。
从宏观市场份额来看，美团的“滞胀”迹象非常明显。对美团来说，大而不强是一个潜在的内生危险。在今年团购模式洗牌的背景下，这个问题尤为突出，其原因不仅是竞争和利润压力的急剧增加，也是美团自身发展到一定程度的必然。
对美团来说，此时有必要深刻反思自己。为什么它在团购市场培育了这么多年，却从未建立起自己的护城河？笔者将从与美团生死相关的商人这一角度对这一问题进行深入分析。
对商人的控制不足
2014年5月，温州消费者报告称，几乎没有本地影院可以被这家美国集团收购，许多粉丝问，“温州影院有什么麻烦？这是从Meituan.com集体撤军吗？”这就是美团的“温州事件”。然而，在这一事件背后，它揭示了美团对商人控制不足的事实。
据了解，这一事件起源于十几家与美团合作的影院。4月23日合同到期后，大众电影公司和金典电影公司终止了与美团的合作，包括新中国电影资本和新时代电影世界在内的四家影院于5月1日立即从美团名单中除名。电影院集体退出的导火索是美团推出的“随时退出”服务。电影业认为美团的“随时撤出”更像是将风险转移到电影院。代表中国电影工业协会参加谈判的副总裁、恒隆电影制片厂老板陈谦表示，由于“谁拥有领土”的概念，温州电影感到非常被动，因此决定暂时停止合作。
长期以来，美团与商家的合作呈现出超强态势。如果美团与温州影院的矛盾是由于竞争驱动的战略调整，那么美团就用签订“独家”和“最低价”协议作为高压手段，迫使商家执行，这反映了美团的“利己主义”经营理念。
一位在美国大使馆工作了三年多的老员工说:“我们最初接受的培训对商人来说还是比较好的。现在新人接受的培训是一种使命，商人只是我们实现利益的工具。”如果只是这样的策略，又如何能留住商家的心呢？
独家签约率低于20%
最近，随着舆论和百度糯米努力打造四线城市，美团的市场份额不断被挤压，而“独家”和“最低价”则是其试图“绑架”商家以保持其在四线城市的优势的手段。“独家”协议意味着美团补充说，商家必须与美团签订独家合作合同，否则将增加收入，收入将增加10%以上。根据“最低价格”协议，商家必须确保美团平台上销售的产品是最低价格，不能低于其他平台。
今年8月13日，中央人民广播电台经济之声《315日报》披露，美团涉嫌以“独家合作”的霸王条款垄断唐山本地团购市场。在此报道中，从事餐饮业的何先生希望在团购网站上为自己的企业做团购活动。当他找到Meituan.com时，他被告知他只能与Meituan.com独家合作。“这意味着他只能在Meituan.com做团购活动，只能与Meituan.com合作，而不能与其他团购网站合作。如果发现与其他平台合作，将被罚款5000元。”。
11月初，同样的事情在晋中再次发生:晋中盛宴美食交易所与其他团购网站合作，当美国代表团得知这一消息后，没有通知商家就下线了。有许多“被绑架”的商人。随着团购平台越来越多，美团的做法与自大求死的方法没有什么不同。毕竟，对于商家来说，如果他们想获得更高的销售额，他们应该尝试各种营销方法，他们不能永远把自己绑在一个平台上。面对美团的傲慢态度，许多商家都感到厌烦，不愿宽恕美团的嚣张行为，开始反抗，最终从美团的合作名单上除名。
一个例子可以说明这个故事来源于一个城市中“火焰山”连锁餐厅的营销经理的描述。为了实施总部战略，美团的销售员说火焰山自助餐只能和美团独家合作，其他平台都必须下线，否则就会下线。营销经理非常生气。经过仔细权衡，他做出了决定，宁愿承受两三个月内表现不佳的压力，坚持与美国集团合作。火焰山每月购买数十万条活水，属于当地的金牌商人，他们“从这个商人那里得到收入”。
推销员意识到自己犯了一个错误，半个月来每天都去营销经理的办公室。带茶和水，做一个好的演讲。即使对方发誓，他还是会失去笑容。最后，营销经理放手了。“今天下午，200万承销预付款被打了电话。当我们看到钱的时候我们会合作的。如果我们看不到钱，你可以出去。永远不要来我的办公室。”销售员立即冲出办公室，回到公司进行流程，最终挽救了客户。
近年来，美团对商家的独家签约率已经下降到20%以下，与百度糯米、公众评论等团购网站10000强的符合率达到80%左右。这也意味着美国代表团试图希望先入为主的战略没有真正成功，真正的竞争开始了。
巷战开始了，美国代表团准备好了吗？
美团希望用强硬的态度来胁迫商家进行独家合作，但最终却遭到了商家的抵制，这表明美团对商家的控制力不足，尤其是对高素质的商家没有优势。然而，美团面临的问题远不止这些，如垂直范畴深度不足、网络效应不足、平台缺失等，是美团做大而不强的深层次原因。
垂直分类深度的缺乏直接导致其供应链能力薄弱。美国使团早期过于注重横向品类扩张，不注重深度培育策略，导致供应链松散，周边辐射能力差。这是一个典型的“熊和棒”和大跃进式的浮肿；然而，网络效应的缺乏使得不同的市场不可能形成联动，这也为竞争产品单独被打破提供了可能性；对于美团来说，没有平台或更致命的隐患。如何有办法吸引消费者和商家并实现一定的锁定是关键。长期以来，我们看到美团更注重短期现金流，在压力下，对商业模式的思考可能会一再推迟。
作为第一大团购公司，在经历了一段快速发展的时期后，内源性危机也让它尝到了在高层被孤立的滋味。随着移动互联网的兴起，美团必须与时俱进，从自己的生活开始。否则，它将变得更加难以获得和保留用户，这可能会为其未来的扩张打下不利的局面。
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