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苏宁的进入打乱了京东快速移动的节奏。万达的到来谁将首当其冲？
"电子商务将集中在电影院、百货公司和旅游房地产项目上."万达宣布了这一点。
公众评论和携程网在这些领域努力工作多年，占据强势地位，将欢迎这位拥有大量商业资源的“食客”。
在过去的12年里，携程只有两个可比的竞争对手，鳄龙和去哪儿。然而，随着o2o的崛起，其金牌合作伙伴汉庭和奇天已经推出了自己的预订应用，并慷慨地从携程的盘子里分配了一份。虽然他们在资源分配上无法与携程竞争，但携程不能被移动互联网的浪潮和消费习惯的改变所低估。
商人上去了，携程也下来了，我们看到携程在地上越来越多。在三亚机场和亚龙湾之间，携程的旅行车载着游客通过；在丽江大研古城和束河古镇，机动车是不允许上路的，携程的电瓶车让老人和孩子更容易游览古城。
或者自建目的地旅行社，或者收购线下旅行社，携程以各种方式完成了网上消费的顺利登陆。
在另一个o2o日的空，当微信销售人员在购物中心挨家挨户谈论合作时，我们似乎看到了公众评论的影子，这种影子已经在这个领域培育了很长时间。市场上甚至有集成工具。在餐厅用餐时，你可以通过手机上的二维码查看商家在不同平台上的优惠活动。你可以选择使用哪一个。
与新加入者相比，他们不愿意过多谈论o2o。Ctrip资深副总裁唐兰表示:“携程犯了o2o的错误，在做的时候并不知道这个概念。”。与其谈论概念，为新来者赢得市场火上浇油，不如强调多年的资源积累，并在开始时告诉弟弟们与商家合作的障碍。
“o2o？你刚上路。”
“古代o2o”是以出生命名的
概念的兴起将合作伙伴变成了“对手”
持有不少于五家经济型连锁酒店的会员号和应用程序，比如如家快捷酒店和汉庭酒店，你真的需要在携程网预订酒店吗？与商家自己的平台相比，携程唯一的优势是它给你更多的选择，但大多数时候，你不需要选择，你已经知道他们的价格和服务水平。
cmnet Industry Alliance执行副总裁兼秘书长李毅认为，o2o真正强大的竞争对手不是携程、去哪儿等互联网公司，而是已经拥有线下资源的传统企业，如空航空公司、连锁酒店等。一旦他们进入这个市场，他们的市场份额将被重新划分。
携程已经感受到了合作伙伴的影响。现在，南航、海航、东航、国航都建立了电子商务平台，可以实现在线办理登机和手机办理登机，并先后宣布支持苹果存折。用户可以避免打印登机牌和用手机登机作为凭证。
携程最重要的价格比较优势正逐渐成为用户的次要因素。越来越多的人要求旅行时只乘坐一次航班。携程应该怎么做？
“空航空公司在存折上的功能还没有对我开放，但它们迟早会开放，因为不管是谁卖的，客人都是来自空航空公司。相反，我想他们会敦促我使用存折，因为只有当它办得到时，其他航空公司空公司才办不到，它才能表明它的参与。”唐兰相信，杭空公司将以更加开放的心态深化与携程的合作。
对于像国航这样的公司来说，其电子商务渠道的收入正在逐渐增加。目前，国航的数量超过10%，但国航的电子商务之路也充满挑战。例如，如何提供更具价格优势的产品？如何发掘不同层次客户的需求，提供差异化产品？如何为乘客提供全程信息服务？如何从销售扩展到客运服务的整个生命周期？等等。
或许，即使没有o2o的概念，商家开发自己的在线平台也是不可避免的，但没有o2o的发酵，速度肯定不会这么快。
如果说移动互联网给携程带来了更多的冲击，那么公众评论就迎来了移动终端的“第二次爆发”。凭借用户贡献内容和产品更接近移动互联网的属性，2012年第二季度，公众评论移动客户端的页面浏览量超过了公众评论个人电脑。公众评论的合作伙伴龙伟(音译)表示:“这些功能是基于手机的诞生——快速预订、电子会员卡等等。”将成为移动产品公众意见跟踪的重要突破，帮助商家和用户实现快速互动，提供准确高效的服务。”
但手机市场上还有一个程——微信。微信已经体现了公众评论网的移动客户端——定位服务中的商家推荐、握手和优惠券功能。此外，公众评论的信息流只有纵向的信息传递，而微信和微博不仅有纵向的信息传递，还有横向的信息传递。以sns为支撑的o2o信息流将被放大数倍，商业价值将被放大数倍。
龙伟认为，公众评论的机会在于，微信是商家维持用户忠诚度的功能之一，但忠诚的商家可能不会太多，他们也不会成为数十个或数百个商家的微信粉丝，用户在寻找餐厅时仍会选择更专业的应用。
聚集用户，赢得业务
O2o不是一个快速的业务
“做一个应用程序真的比做一个网站要低，你不必为了推广而向百度或谷歌扔钱。只要这个应用程序被大声调用，当你在应用商店里把它搞砸的时候，你可以很容易地升级。例如，酒店今晚打折。这个概念非常好。许多人下载它。下载后有多少人在使用它，需要多长时间，这取决于产品背后的资源是否可靠。”唐兰的话指向了许多走向同质化的旅游行业应用的生命之门。
今晚的特别酒店就是这样一个移动应用，已经上线25天，拥有30万用户。寻找线下资源是他们现在最重要的事情。
"我大部分时间都在和经营酒店的人打交道。"今晚特别酒店的首席执行官邓感慨地说:“你可能想象不到有些五星级酒店的老板名片上连邮箱都没有。”我们正在讨论使用移动互联网来解决其营销问题，但是他们根本没有需求。旅行社就够了，手机和电脑上没有用户。”
对于创业者来说，过去互联网创业只需要在网上进行，但是o2o带来了“鸡和蛋”同步发展的问题。很少有商家，用户会说你在骗人；用户很少，商家来了之后也没有订单。
如何解决早期的“鸡和蛋”问题？
“酒店卖时间。这些产品非常灵活。限制时间有不同的方法。它使用不同的限制来实现不同的产品，并将其提供给不同的用户。你消费的可能不是24小时的。这是一个坏掉的产品。我们称之为尾巴产品，它不同于正版产品，所以这就是我们和携程的区别。”邓对说:
今晚，特价平台可以连接汇通天下和仪陇，确保酒店的覆盖和供应。
对于新生的应用程序来说，要成为他们自己的两个操作系统，他们通常会走传统巨头已经走过的路。今晚酒店特价的联合创始人任昕在《愚蠢是创新者的门槛》中说:“最忌讳的是试图用创新的解决方案来吸引现有的主流市场，因为主流市场关心的是主流的表现，而创新的解决方案在这方面没有优势，所以欺骗用户是没有用的。”正确的方法应该是将这一问题视为营销挑战，并根据创新解决方案的特点找到与之匹配的特定小组。”
除了不断更新移动领域的客户，携程还希望成为一个开放的平台。唐兰表示，携程计划举办一场应用竞赛，并向参赛者开放界面。如果有很多人下载你的应用，这些人也是携程的用户，他们可以直接进入你的应用中的携程界面，而不用切换到携程的应用。
新模式应能说服商家接受这一新概念，而团购作为o2o的“最佳切入点”，正面临着重建行业声誉的更大障碍。美团市场部公关副总监刘颜锋。他说:“在过去的两年里，许多企业都受到了不规范经营方式的伤害。不管你怎么让他回来，他都拒绝买一组。尤其是在2011年下半年竞争激烈时，许多用户也受到了伤害，这导致他们不再关注团购。如何让这些人回来需要一个过程。”
构建o2o产业链的利益共享机制
凭证标准的统一将不可避免
“如果这是一场饕餮盛宴，那么你的饭碗在哪里，你的卡槽在哪里，它不会被前端互联网巨头吞噬。这几乎成了我们工作的重点，也就是定位。”虽然微信和微博等入门级应用正不遗余力地推广二维码功能，但自2004年以来一直从事二维码业务的上海永码应该重新审视自己的定位。
为了实现o2o业务的建设，需要一个可以交换的凭证。目前，二维码充当凭证。“就用户感知、成本和技术而言，这是一个更好的选择。但在未来两三年内，它可能会在四五年后被nfc所取代。”上海永码的联合创始人兼营销总监赵江已经看到了简单制造工具的局限性。
上海永码最重要的营业厅为线下商户提供电子消费券服务。以麦当劳为例。用户可以在中国移动、招商银行综合商城、淘宝旗舰店等平台上交换麦当劳产品。无论来自哪个平台，都可以在同一个终端上完成凭证验证。销售人员不需要区分用户来自哪个平台，只需刷二维码。现在永码已经在中国1500多家麦当劳设立了终端。
在o2o链中，凭证标准的统一是不可避免的。它既不是一个商家，也不是一个互联网平台，也不会形成一个标准联盟来共同制定标准，也不会有第三方来制定标准，既不会介入线下业务，也不会触及线上奶酪。二维码服务公司的业务模式是为线下商户实现o2o提供支持解决方案，帮助他们实现这一新的业务闭环。这需要二维码提供完整的支持服务能力，如业务人员培训、现场故障排除、后端个人用户呼叫中心以及在线平台客户服务团队培训。
对于二维码的未来，赵江希望它将是一个触及各种终端的工具。商家是一个终端，用户也可以是一个终端，各种互联网和移动互联网平台也是一个终端。如果它有足够的终端和足够的规模，就完全有可能成为新业务的切入点。
“在这方面，乔布斯给了我们一个教训。在iphone出现之前，摩托罗拉和索尼爱立信是一种沟通工具。乔布斯否认了这一切。手机可以是触及个人用户的一端。我可以基于此建立我的生态链。通过这条生态链，除了销售手机，我们还可以实现更多业务。”
当腾讯、新浪等大型互联网公司大力推广二维码应用时，二维码似乎成了煽动o2o发展的关键力量。赵江并不这么认为:“o2o发展的关键在于产业链的重组，即在传统商业生态的基础上，有必要建立从线下到线上的新型商业流程，更重要的是，在整个新的产业链组合中逐步构建利益共享机制。这是o2o真正繁荣的核心所在。”
