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据中国之声“新闻地平线”报道,春节旅游高峰即将到来,旅游网站提供的酒店预订折扣越来越狠。在“价格战”的背后,主要的在线旅游运营商不仅要与拥有相似商业模式的“宿敌”竞争。你必须与其他“教派”的“新领袖”斗争。
在混战之下,自然有许多争论。这一边,Qunar.com被300多家酒店集体封锁,另一边,Ctrip.com发生了一系列风波:股价暴跌,被大幅度裁员,被指成为酒店“奸商”。
相关网站如何回应各种查询?被迫按价格骑虎难下的在线旅游运营商的出路在哪里?
春节前,“疯狂降价”、“降价”、“性价比高”等词已经成为各大在线旅游运营商头版的抢眼关键词。持续燃烧的低成本“战争”在一定程度上让消费者受益,但最近几天Ctrip.com和Qunar.com之间的争吵更像是向用户扯开他们的裙子,让所有消费者都能一览无余地看到整个行业的混乱。最近,一些旅游行业人士在微博上透露,携程迫使许多国际酒店集体拒绝Qunar.com和Taobao.com的订单。对于这样的新闻,去哪里没有正面回应是否被禁止。
去哪儿副总经理钱真。我们不太注意这个问题。我们更关注的是我们的价格信息是否能保证最完整,然后我们是否能持续保持最高的覆盖率。从这些数据中,我看不出这个网络谣言对我们有任何影响。
关于封杀同行的传言,Ctrip.com公关负责人表示,Qunar.com是在炒作自己。
携程。我们也注意到了这个事件。我们相信这是酒店根据这一季节特点和自身的销售策略在春节旺季做出的决定。我们也在观察它的后续行动和影响。对携程而言,我们在酒店预订领域的对手主要是鳄龙。
然而,去哪里直接指的是携程购买低价酒店,然后以更高的价格卖给消费者。Ctrip.com还表示,不会对“这家酒店是个坏孩子”的说法做出回应。
李莉:对于这件事,我们认为这是对Qunar.com的炒作,我们不会多做回应。
事实上,“携程”是一家在线旅行社,其业务是直接向乘客提供机票和酒店服务,而Qunar.com是一个旅游搜索和价格比较的平台。为什么两个性质不同的公司会“窒息”?旅游行业研究咨询公司金榜咨询(Jinbang Consulting)总经理魏长仁在接受记者采访时指出,中小型在线酒店预订市场采用预付费方式,打破了携程在前台建立的现收现付游戏规则。这样的革命自然会引起“携程”的反击。
魏长仁:因为网上预订酒店有两种方式,一种是携程鳄龙的传统方式,叫做“前台现付”,也就是说你不用先在携程鳄龙网上预订酒店,然后在入住时在酒店前台付款。随着价格战的升级,中小型预订网站已经转变为预付费模式。因此,对于酒店来说,这严重扰乱了其销售渠道的价格政策。事实上,中小型旅游预订网站都在旅行社的后面,它们之间总是相安无事。然而,由于去哪儿和淘宝旅游平台,旅行社的预订网站可以在平台上以较低的价格出售酒店,这相当于与携程的直接竞争关系。
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