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随着移动互联网的快速发展,像腾讯这样的互联网巨头已经厌倦了调整和改变。
去年5月,腾讯宣布重组业务结构,成立了移动互联网业务集团(mig)。半年后,2012年12月,行业开始传言米格将被拆分和重组。
谣言很快变成了现实。1月28日,腾讯正式向《时代周刊》记者表示,将“升级”其移动互联网战略,调整mig架构:移动qq和超级qq业务转移到社交网络业务集团,手机游戏对外合作部转移到互动娱乐业务集团。
令人惊讶的是,作为承载腾讯未来想象的微信平台,它并不是来自mig。毫无疑问,微信的突然出现是腾讯大调整的“幕后推手”。
在更深的层面上,这一调整也表明腾讯对移动互联网的概念已经开始改变。五季咨询的合伙人洪波表示,腾讯必须经历这样一个痛苦的阶段。在他看来,腾讯过去更像是一个“无线”概念,即由电信运营商主导的服务提供商(sp)概念。然而,新兴的移动互联网并没有占据主导地位,也不再是围绕电信运营提供服务,然后拆分账户的模式。
“互联网是一个完全开放的领域和/或きだよ0/.它需要依靠自己的创造力和市场能力来获得用户和发展自己。”洪波认为,微信的成功让腾讯在没有太大负担的情况下做出了这样的调整。
重组不涉及裁员
据公开信息显示,去年5月,腾讯宣布从原来的业务单元(bus)升级为业务组(bgs),并将其业务重新划分为企业发展组(cdg)、互动娱乐组(ieg)、移动互联网组(mig)、网络媒体组(omg)和社交网络组(sng)。整合原有的R&D和运营平台,成立新的技术工程业务集团(teg),成立腾讯电子商务控股公司(ecc),专注于经营电子商务业务。
经过这次调整,mig已经成为手机上的“腾讯帝国”,其业务包括手机qq、手机qzone、手机腾讯、微博手机客户端、手机游戏、搜搜地图、手机安全、手机浏览器等。
直到去年12月28日,云科技的程灵峰才爆出腾讯米格将被拆分的消息,原因是马对米格目前的业绩不满。
腾讯在接受《时代周刊》记者采访时表示,重组后,mig将更加注重新产品研发、孵化和平台培育,重点是浏览器、安全、搜索和应用平台等平台服务。剩下的主要业务包括移动管家、移动浏览器和移动街道地图。
随着mig的拆分调整,腾讯高级执行副总裁兼mig总裁刘成敏也宣布因个人原因“退休”,首席运营官任玉新也担任mig总裁,向腾讯总裁刘炽平汇报。
根据之前有关腾讯无线团队将被“n+5”解雇的传言,腾讯相关负责人向《时代周刊》表示,此次调整不涉及任何裁员计划。
“mig是该公司移动战略的先驱和创始人。帮助qq、qzone、游戏、qq音乐、腾讯、微博等。成功地从个人电脑延伸到移动终端,并储备了大量的移动互联网人才、技术和经验。在移动浏览器、手机安全、手机阅读等新的移动产品领域,已经取得了突出的成绩。”马·花藤在他的内部邮件中说,米格的才能和能力将转移到公司的各个部门。
拆分mig以提高合作效率
是什么原因导致成立不到8个月的mig被拆分给其他企业集团?
程灵峰认为,去年5月重组的mig可以被视为腾讯的手机版,它几乎无所不包。然而,这种结构受到了外界的批评。
“移动业务不是个人电脑业务的延伸,移动业务不应该有一个单一的部门。无线技术是一种渗透到现有产品中的能力,应该按照产品而不是终端设备来划分。”搜狗首席执行官王小川曾告诉媒体。
洪波对《时代周刊》记者分析说,腾讯的传统业务是纵向安排的,包括互动娱乐、社区、沟通等。但是mig确实是横向的,几乎覆盖了所有的传统业务。这种部门设置是“奇怪的”,也就是说,传统业务的动员需要由第三方(mig)来实现,而内部沟通成本会增加很多。此外,做移动服务的人如果不深刻理解传统服务的用户需求和产品需求,就不能做好移动服务。
鉴于此,腾讯的重组可以显示其合理性。“过去,根据终端的说法,各种pc产品的移动版本属于mig,而pc版本和移动版本需要协调用户和市场等各种资源。新的想法是,可以复制到个人电脑上的移动终端上的产品将根据产品线重新分类到传统的个人电脑产品部门,而不需要协调用户和市场等资源。”程灵峰认为,mig拆分可以提高pc与移动终端的合作效率和整体用户体验。
微信的崛起挑战米格的地位
最近,微信宣布其用户已超过3亿,行业预期其用户将在2013年底达到5亿。该产品由“消遣”张小龙领衔,腾讯广州研究院出品,在中国乃至东南亚都很受欢迎。
"微信的出现有望打破僵局."程灵峰表示,腾讯的内部业务线与mig有着长期的摩擦,他一直希望重新控制mig的移动业务,但苦于缺乏移动互联网的运营资源。
他认为,mig拆分有利于资源整合,腾讯在移动互联网领域的扩张将逐渐聚焦于微信而非移动qq。
现实是真实的。一些业内人士认为,尽管移动qq的在线规模在不断扩大,但用户信息的数量却在严重下降。微信已经超过了每日的消息总量,qzone的移动活动远远低于pc,微信也赶上了每日的图片上传量。
微信的迅速崛起也引起了刘成敏和米格的嫉妒和憎恨。腾讯的一位知情人士告诉《时代周刊》,微信刚推出时就遭到了刘成敏的抵制,腾讯无线也开发了一款类似微信的产品,名为手机通讯录,但刘停止了这种做法,因为他严重依赖运营商的支持,害怕得罪电信运营商。
“过去,移动领域实际上是一个依靠电信运营商创造增值收入的无线领域,其拓展新服务的能力相对较弱。”根据洪波的分析,mig之前承担了太多的传统业务,在手机qq的维护上投入了大量的精力,没有时间去思考和开发自己的产品,这也是其无法生产微信产品的重要原因。
过去两年,mig在手机浏览器和手机安全方面投入了大量的人力和财力,但收效甚微,这也是刘成敏被“解雇”的原因。世界著名的市场研究机构弗罗斯特;根据苏利文最近发布的《2012年中国移动浏览器市场分析报告》,移动qq浏览器仅占27.5%,位居第二,与uc浏览器的64.7%有显著差异。根据“2012年智能手机用户安全行为研究”的报告,360名手机保安的比例为79.6%,而腾讯手机管家的比例仅为11.7%。
显然,习惯了一流的腾讯,不愿意在移动浏览器和移动安全领域屈居第二。
米格需要找到未来的主要攻击点
当然,刘成敏和米格不能完全否认。
“十年前,无线是第一个为腾讯创收的团队,并推动了腾讯的上市。这得益于刘成敏的工作。”腾讯首席运营官任玉新告诉记者。
据了解,出生在华为的刘成敏非常善于处理腾讯与电信运营商、手机制造商甚至主管部门的关系。加入腾讯后,刘成敏先后担任电信事业部总经理和移动通信部总经理。自2005年以来,他一直担任无线业务系统执行副总裁,负责无线业务的开发和运营。在此期间,腾讯被帮助抓住了sp繁荣的机会。2012年5月,腾讯内部结构重组,刘成敏成为移动互联网事业部总裁兼集团首席执行官。
马花藤还表示,刘成敏加入腾讯时,腾讯只是一家前途未卜的初创公司。“他带来了电信行业的经验,无论是领先的无线业务部还是后来的mig都做出了杰出的贡献。”
翻开这一页,腾讯的移动互联网战略将何去何从?
有人指出,腾讯应该将qq、微信和微博合并,从产品或系统层面升级到平台层面。然而,洪波反驳称,腾讯的所有在线业务都依赖于qq,而移动qq是维持在线业务的核心。然而,微信更贴近生活,包括在线和离线。两者的定位完全不同,微信不会推出面板,不会对传统桌面业务产生任何影响。
就连腾讯的移动电子商务人士也写道,微信不会取代移动qq。“我觉得手机qq只是一记耳光。在历史的重要节点上,有些事情本应该很快发生变化。他们没有及时完成,微信为此做了,而且做得很好。”他相信,在移动qq迅速解决了这些基本问题后,它将迎来新的发展机遇,并与微信并驾齐驱,赶上移动互联网的浪潮。
有趣的是,就功能和体验而言,最新版本的手机qq是微信的“孪生兄弟”。
“qq在通信、社交网络和平台商业化领域覆盖了一个相对年轻的市场。这是历史形成的,在过去的十年里没有改变,将来也很困难。微信作为一个全新的品牌,已经获得了高端用户,应该深度管理成熟用户的形象。”上述腾讯移动电子商务人士认为,qq不能变成微信,微信也不应该变成qq。单个品牌不能吃掉整个市场,只能协同布局。
至于米格,洪波建议,它必须找到自己的主要方向,更加进取。它不应该是其他业务的支持部门,而应该是自己的系统,不同于传统的pc业务和微信业务。