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4月中旬,微软windows live messenger(以下简称msn)服务将正式关闭,所有msn用户将迁移到skype服务,中国大陆除外。 然而,尽管中国还没有关闭,如何保持用户数量和扩大业务已经成为一个新的考验。微软msn(中国)总经理刘振宇说:“每个产品都有自己的生命周期,这迟早会发生在我们身上。”我们必须改变我们的生活。” messenger帐户升级 据了解,msn在中国有2900万用户,而windows在中国至少有4亿用户。win8之后,每个用户都需要使用微软的id登录到计算机,这是msn的帐号。只要使用此帐户登录,用户的所有微软产品,包括msn、office365、wp手机、skype、xbox和outlook,都可以通过一个按钮连接。不仅如此,用户还可以将他们的联系人与其他账户整合。例如,在美国,微软已经整合了facebook和twitter好友,而在中国,他们已经开通了新浪微博,并在讨论与其他重要社交网站的合作。 “即时通讯已经过时,未来将是综合通讯,即竞争综合服务的能力。”刘振宇在接受《中国商报》采访时表示,微软不会是所谓的集成通讯产品,但通过微软账户登录win8界面后,用户的所有通讯应用都集成在这个桌面上:在wp(windowsphone)手机上,改变联系人的电话号码,pc和pad同步;用手机拍照会自动传输到微软云服务平台skydrive,pc和pad可以立即看到。在未来,最理想的状态是用户的任何跨平台应用都是同步的:比如,用户可以在路上用手机看电影,然后带着平板电脑回家时在中间看,没有任何不流畅的感觉。 账户开通后,互联网的入口又向前移动了,从最早的门户到后来的搜索和浏览器,现在又到了操作系统。刘振宇认为,操作系统层面的内容竞争不再是门户和搜索引擎之间的竞争,而是流量的竞争。原来的业务有一个更大的演示空,演示形式有所创新。msn中国业务重组msn中国改变了战略部署,希望借助win8的力量建立一个新的互联网王国。 全方位布局包括:aia(应用内广告)营销解决方案、msn中文网站和即时通讯服务的传统展示广告、必应搜索推广的必应广告业务、基于kinect(微软体感游戏xbox外设)的自然用户界面创新营销方案。 现在在win8操作系统上,用户只需打开电脑,一系列微软集成的应用程序就会出现在桌面上。过去,当用户查找信息时,他们需要打开浏览器,进入网站,然后在进入门户后查看他们想要的新闻。win8系统一进入桌面,几个应用就直接出现在我们面前,包括新闻、金融、体育、娱乐、旅游等等。这些应用都集成了最主流的信息源。 例如,除了与所有主流媒体合作之外,财经频道还花费大量资金购买世界上几乎所有国家的股票市场交易、期货原油交易、贵金属交易、商品交易和外汇交易的信息。让关心金融和经济的用户在这个应用中获得他们想要的所有信息。那么,这款应用内置的各种新颖的数字营销模式将成为msn中国未来的利润增长点。 最近,刘振宇开始与国内主要媒体集团会面和交流,希望将更多内容整合到个人电脑主页的应用程序中。他承认未来将是一个投资时期,但他希望与媒体进行灵活的合作,而不是简单地“购买内容”。“我们正在讨论可能的商业模式,但目前还不能透露。” 另一个业务变化是搜索引擎。在win8和wp手机中,专门为bing搜索预留了密钥,因此用户可以非常方便地使用bing搜索,这是win8给bing带来的新机遇。自从2009年进入中国以来,必应一直保持低调。在过去的几年里,必应主要专注于产品技术的改进和美国市场,但今年它将在中国发挥其实力。刘振宇认为,时间几乎是一样的。“很快,我们将在中国市场展开大动作。”此前,微软副总裁沈向洋在接受本报记者采访时透露,必应中国将以英语搜索为切入点,把在美国做得不错的社交搜索也带进中国。 随着msn的转型和win8的诞生,msn中国开始了一种新的商业模式。通过全新的友邦营销模式、门户网站和im传统展示广告以及基于bing search和kinect的创新营销模式,探索微软在中国互联网市场的道路。微软的互联网之路随着win8再次改变。