北京联通积极应对四川雅安地震咨询服务

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四川雅安发生7.0级地震，牵动了全国人民的心。北京联通根据北京红十字会的需求，将互联网、短信、实物等各种捐赠渠道及相关信息整理汇编成册，存储在北京联通的114查询数据库中，为用户快速提供现场查询支持。

地震发生在周末，灾难信息一经新闻媒体播出，北京联通114运营中心立即启动应急预案，调整轮班工作，最大限度地接受用户咨询。根据查询热点，我们可以快速获得中国红十字会、北京、市区、中国慈善总会、扶贫基金会等多个捐赠机构的账户信息。，提供现场咨询支持，随时关注媒体发布的信息，包括救灾等信息，并为用户咨询做好准备。

目前，查询红十字会和捐赠电话的用户数量比平时增加了数百倍，北京联通114电话导航平台反应迅速，及时为用户提供了捐赠渠道和咨询电话。北京联通将继续关注灾情，积极应对相关工作安排，确保抗震救灾支持工作到位。