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近日,在法国尼斯会展中心举行的2013年tm论坛全球大会暨年度颁奖大会上,中国移动荣获2012年“卓越运营奖”,随后又传出喜讯:“基于云计算的运营平台”项目和“物联网p-boss”项目分别荣获“卓越运营奖”和“数字商务创新奖” 这标志着中国移动在业务支撑系统运营和管理领域处于领先地位,反映了中国移动多年来在业务支撑系统领域不断投入、不断创新和不断完善的成果,提升了中国移动在国际标准化组织中的影响力。
电信管理论坛是一个非营利性的国际标准化组织,致力于业务支持和网络管理的标准化和创新,是相关领域最权威的组织。近年来,随着移动互联网和电子商务的快速发展,it和ct的融合趋势日益明显,电信管理论坛的价值也越来越突出,引起了全球的关注。其成员总数近1000人,包括200多家运营商、500多家软硬件供应商和咨询公司、170多家大学成员、17家有线电视公司成员、14家互联网云计算成员、11家sp/cp成员和5家银行成员。年度会议的与会人数保持在3,000-3,500人。
电信管理论坛有四个年度奖项,两个给运营商,两个给产品提供商。其中,“卓越运营奖”授予在创新和高效应用bss/oss系统以提高业务运营效率、市场响应速度和降低成本方面表现突出的运营商;「数码服务创新奖」颁予在透过bss/oss系统推动数码服务创新方面表现卓越的营办商。
中国移动宣布的两个项目通过tmf专家评审、在线公众投票和独立评审团背靠背投票,在60多个已宣布项目中脱颖而出。一是同一运营商连续两年获得“优秀运营奖”;第二,同一个运营商第一次赢得了所有两个奖项。
“基于云计算的运营平台”项目借鉴电信管理论坛的etom框架、sid模型、tam框架和byod(自带设备)最佳实践,在现有相对独立的业务系统基础上,通过soa实现多系统数据共享和业务流程协作,并根据市场不同内部用户的需求提供个性化的工作界面。包括满足集团客户经理需求的员工持股计划,满足客户服务中心需求的csop,满足代理商业务运营需求的asop,以及满足客户自助需求的g3op,这些都大大提高了营销和客户服务的效率。该项目获得中国移动业务服务创新一等奖和通信协会科技进步二等奖。
“物联网p-boss”项目借鉴了电信管理论坛、服务交付框架、收入保障解决方案和服务质量分级管理的集成框架,以基于x86架构的集中式系统为全网物联网业务提供三大关键支撑能力。一是搭建共享集成平台,将m2m业务与31个省的销售和服务能力进行整合;二是建立集中的产品管理、资源管理、计费管理、服务开通和数据一致性管理能力;第三,构建基于多租户的生态环境,提供整个产业链的服务能力。
中国移动业务支撑系统部总经理魏春辉代表中国移动接受了两个奖项,并发表了获奖感言。中国移动副总裁刘爱力表示:“保持支撑系统架构和运营管理在全球的领先地位固然重要,但更重要的是要做好市场一线的有效支撑,在生产实践中创造价值、发挥价值、体现价值,为企业的战略转型和持续健康发展提供坚实支撑。”