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从七夕情人节到情人节,这个垂直的奢侈品电子商务平台也处于庆祝节日的位置,主页上有“七夕挑战世界最低价”等吸引人的活动。

然而,许多奢侈品电子商务平台的缺点之一是无法获得lv和gucci等大多数奢侈品品牌的授权,这使得奢侈品电子商务平台的质量无法保证,也难以获得消费者的信任。由于商品供应短缺和假冒伪劣商品的谣言不断,近年来许多奢侈电子商务平台被推倒,如Zunxiang.com、Pinju.com、Jiapin.com和Huha.com。

如果几年前,奢侈品牌可以通过自营实体渠道销售而不是与电子商务平台合作来实现快速发展,为什么近年来奢侈品增长放缓,明知电子商务平台抛出的绣球花可以让“低迷”的业绩报告更加光明,却仍然拒绝打开品牌渠道授权的大门?

难以启齿的原因是什么?

虽然一些以生活方式为导向的奢侈品牌并没有过分回避互联网,但传统上,奢侈品行业总是与互联网保持一定的距离。

除了传统奢侈品牌注重培养低调、距离和神秘感之外,美国奢侈品牌内部人士李玲丽(化名)告诉《中国商报》记者,其中一个重要原因是,很难控制对方在仓储、物流等销售环节不存在换货等假冒商品。“一旦消费者抱怨收到假货,就很难判断哪个环节是错的”。

李伟告诉记者,她的奢侈品公司有自己的电子商务官方网站,但因为听说它可能在快递过程中被转移,公司采取了多重“保护”措施。首先,公司将产品包装三次。在外层,将没有品牌标志;;其次,在发送货物时,发送人的名字不会写在他自己的公司,而是写在其他公司的名字上;此外,该公司还为消费者提供具有高可信度的免费快递运营商。

LV、GUCCI们为何不愿授权电商平台?

李玲丽的另一个担忧是,许多奢侈品电子商务平台以低价折扣吸引消费者,而奢侈品品牌担心授权这些品牌会打乱他们自己的价格体系。她向记者解释说,她的品牌官网和线下的价格完全一样,但奢侈品平台上的电子商务往往有自己的打折节奏。

“我们知道授权的电子商务平台会让销量上升,但对于奢侈品牌来说,一方面,很多产品都是手工制作的,我们担心产量会跟不上。另一方面,作为上市公司,我们也希望业绩会逐渐提高。可持续发展,不要暴涨暴跌。”李陵说道。

她说,尽管她所在的奢侈品公司前几年在中国没有两位数的增长,但现在高一位数的增长是可以接受的。几年前,奢侈品牌在中国开店,她的品牌也以每年开几十家店的速度发展,所以很难在人才、培训和管理方面做更细致的工作。

巴黎hec商学院的奢侈品研究专家和市场学教授Gachouchakretz也对《中国商报》记者表示,电子商务平台曝光率过高。“消费者不仅可以比较不同的产品,还可以比较不同的品牌,但这对奢侈品来说不是一件好事。例如,不同的奢侈品牌都有“波士顿”包,而且设计相似。”

然而,gachouchakretz认为,这也提供了一个良性的竞争环境,迫使品牌在设计上更有创意,在产品系列开发上更精确,在销售上更有创意。“互联网让选择更容易被取代。设计师和品牌经理需要发布原创产品,而不是替代产品。如果你被某个设计所吸引,如果你有购买一个全新产品的冲动,那么你就不会在网上慢慢比较它。”Gachouchakretz说。

LV、GUCCI们为何不愿授权电商平台?

有限授权,精心合作

不管消费者是否会购买奢侈品,互联网已经改变了人们购物的方式,因为他们可以在同一个地方有更多的选择,比较产品和价格,阅读其他消费者的评论和建议,避免浪费时间和精力。

因此,尽管有各种担忧,李玲丽告诉记者,该公司也在观察奢侈品电子商务的变化。“并不是没有与其他电子商务的合作,比如,会考虑暂时的奢侈品‘闪购’,但目前不会有长期的电子商务平台授权合作”。

闪存购买模式也称为限时抢购模式。一些b2c网站定期以限时销售的形式推出国际知名品牌的产品。一般来说,独家会员会在有限的时间内以原价1-50%的价格抢购产品。每次销售持续5-10天,先来先服务,限时销售,库存持续。

对于奢侈品牌来说,这是解决尾货问题的新尝试。李伟告诉记者:“不同类别的季节性商品如鞋、包和服装的销售时间和折扣时间是不同的。”例如,在2014年,某款鞋的夏季新款通常在3月份开始销售,7月份打八折,8月份打五折。如果有未售出的鞋子,它们将进入直销店。现在,一些尾货也可以通过高信任度的豪华电子商务平台的闪购销售。

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另一方面,李玲丽的奢侈品牌也试图与美国大型传统百货公司的电子商务平台合作,比如梅西百货的电子商务平台。因此,最近梅西百货进入天猫的消息也让她感到紧张,“赶快找出哪些类别是先进的。”

Gachouchakretz认为,互联网让消费者得到最低的价格。对于奢侈品集团来说,数字时代的定价策略将面临挑战。

对于国际销售的奢侈品牌来说,汇率波动意味着地区价格差异,不同的税率也会影响零售价格,无论是网上销售还是实体店销售。有时,品牌战略本身会造成价格差异。根据不同的价格,这种做法背后的原因是希望产品的定价符合该地区的经济形势。

不同地方的价格差异会使理性的消费者去价格较低的地方购买免税商品或获得退税。当他们不能旅行时,他们会尝试在网上寻找价格优势的商品。这种价格优势通常来自不同地区的网购网站的汇率或价格差异。

因此,对于奢侈品牌来说,在互联网时代使用传统的定价策略并不容易,因为互联网允许消费者进入任何网站。“如果奢侈品牌明显阻碍消费者从某个地方进入某个地区的网站,就会引起消费者的反感。不过,我认为这是品牌解决定价问题的唯一途径。”Gachouchakretz说,一些公司已经使用ip地址和地理位置来确保消费者访问某个地区的本地服务器或网站,同时保护其他地区的消费者。“我认为这是一个合适的方法,而且可以优雅地完成。这对奢侈品牌非常重要。”。

来源:济南日报

标题:LV、GUCCI们为何不愿授权电商平台?

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