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几天前,根据中央电视台的两个“第一时间”报道,儿童定位手表接电话时的辐射量远远大于手机,甚至可能超过手机的1000倍。央视测试用的三款儿童定位手表分别从实体店和网上购买,价格分别为148元、380元和798元。样本测试还表明,儿童定位手表的辐射值与价格没有直接关系。 中央电视台曝光儿童定位手表的意图是什么?
在揭露了苹果和三星等智能手机的问题后,我们再次聚焦于可穿戴设备领域的央视。暴露儿童定位手表高辐射的目的是什么?或许我们可以从多个角度来理解:从话题的角度来看,央视选择了目前大家都比较关注的可穿戴设备行业,从关注度最高的儿童智能手表开始,不可避免的会吸引大量的人的注意力;从商业的角度来看,我们也可以理解,一些大公司与中央电视台联手建立一个行业门槛,促进行业规范;从责任的角度来看,我们可以理解央视对即将到来的物联网时代的高度重视,并以可穿戴设备行业为自己的媒体为发展提供建议,希望引导行业健康发展。
当然,我们以一种高尚的方式理解央视,也就是说,这种曝光是为了更好地推动行业标准化的发展。众所周知,自被谷歌引爆以来,可穿戴设备行业一直处于快速发展阶段,终端产品和产业链的技术环节都处于快速探索和演进过程中。然而,由于产业链技术、人才、市场环境等因素,可穿戴设备行业的大部分人员都集中在智能手表、智能手镯等领域进行市场挖掘。
无论是通信企业、互联网企业、家电企业、医疗企业还是企业家,当进入可穿戴设备行业时,很多人选择从可穿戴链接开始。这导致目前的可穿戴设备市场,一方面产品形式相对集中,产品差异化不明显;另一方面,在聚在一起之后,智能手表和智能手镯市场开始垂直细分。就智能手表而言,它们已经进入了一个相对细分的市场模式,比如面向老年人、白领、健身、跑步和儿童的市场。
可以说,老年人和儿童属于一个相对特殊的市场,尤其是儿童市场。一方面,儿童和成人之间有生理差异;另一方面,儿童更受成年人的关注,他们的消费通常由成年人主导。因此,各类企业都被吸引去开发儿童市场。然而,从积极的角度来看,可穿戴设备行业的员工重视儿童市场,而从另一个角度来看,我们可能会理解这个市场更好“愚弄”。因此,在我看来,央视暴露在儿童定位手表的高辐射下,至少为那些被蒙在鼓里的消费者做了一件“良心的事情”。
从两个方面看辐射问题
关于CCTV受到儿童定位手表高辐射的问题,从行业角度和短期角度来看,CCTV的行为无疑会对可穿戴市场产生一定的影响;但是,从行业角度和长远角度来看,我认为无论央视曝光的专业程度如何,都会在一定程度上促进行业进入规范化发展。当然,从另一个角度来看,只要制作产品的人没有“炒作”的心态,而是真的有一定的技术实力,真的从孩子的角度来考虑、设计和开发产品,那么我们就不需要担心央视曝光或者不曝光。
基于可穿戴设备产业化尚未形成,整个产业链仍处于探索阶段的客观现实,相当一部分初创企业不具备控制和检测R&D及相关技术的能力;此外,大量初创企业专注于“轻资产”,这些资产直接从相关外包公司获得,包括产品设计、零部件采购、产品组装、算法、云服务平台等。,而公司本身更注重营销包装的水平。当然,我们也可以理解这种情况。毕竟,对于创业团队来说,其自身的资金实力、人才、经验、行业知识等。在一定程度上是有限的,在这个时候选择“快速致富”的道路是可以理解的。
此外,我们不排除有些人进入这个行业时,会报告一种“投机”心态,希望借助物联网时代的趋势来淘金,而这样的产品通常都在低价市场。不管怎样,它或多或少地受制于当前的产业链技术,以及自身的实力和能力,因此产品不可避免地会出现这样或那样的无奈,而区别可能仅仅在于大小。
相反,大企业由于自身的实力,在技术、产业整合、资金和人才等方面都有一定的优势。另一方面,由于自身品牌的因素,犯错误的成本远远高于普通初创企业。因此,其产品在研发过程中具有一定的控制力。相对而言,如果将现有的通信标准作为辐射水平的参考,是完全可以做到的,其中有些已经达到相当于所谓的相关通信参考标准。面对央视这样的曝光,我们很难界定行业的“有意”或“无意”行为。或许我们可以理解央视对新兴产业有更高的期望。
但是,从目前的监管水平来看,如果是具有通信功能的智能手表,就必须按照目前的管理方法获得网络接入许可。然后,在这个过程中,其产品有责任和义务满足当前的通信标准,并获得工业和信息化部的相关测试和认证。可以说,这个标准只是儿童可穿戴设备最基本的标准和要求。如果儿童可穿戴设备的行业标准要单独发布,我认为其辐射要求应该高于目前的移动通信产品。当然,目前空文件中确实有一些产品没有行业标准,导致其产品的辐射问题被CCTV捕捉到。
信息安全比辐射更重要
在关注产品辐射的同时,我们忽略了一个更重要的问题,那就是产品的信息安全。面对央视曝光,很多人通常会批评其非专业性。事实上,在我看来,我更想感谢中央电视台。正是由于它的“非专业性”,一些具有更大杀伤力的产品的关键问题没有被选择暴露,而仅仅是与人体接触的安全方面。
众所周知,可穿戴设备的一个关键价值在于数据。当我们把它们戴在孩子身上时,我们可以通过数据清楚地知道他的一般行踪和日常生活。对于父母来说,通过智能手表可以更好更直观地了解孩子的一些日常生活规则;但另一方面,危机似乎比现在带来的积极价值更大。
因为智能手表数字化了孩子的日常生活轨迹,一旦信息不安全,后果非常严重。不恰当的比喻,对于罪犯来说,犯罪活动如拐卖儿童、绑架儿童等。,需要照顾犯罪对象,然后掌握犯罪活动前的生活规律。在这一过程中,由于蹲点行为,必然会增加其犯罪行为被曝光的可能性。
然而,戴上智能手表后,一旦我们不能保证服务器上的数据安全,只要这些罪犯侵入服务器,所有信息一目了然。当然,这是整个物联网时代面临的问题,但是对于以安全为主要功能和理念的儿童智能手表产品来说,这是一个很大的风险和问题。
标准缺失下的产业发展
目前,可穿戴设备的行业标准缺失。当然,一些组织和部门目前正在考虑,希望制定和发布相关的行业标准,但可预见的现实是,短期内难以发布标准。原因很简单,特别是对于国家标准,这是权威和时间敏感的。然而,当前的产业形势是,整个产业链的技术正在迅速发展,这种变化将“固化”标准,并在标准成为标准时产生某些冲突。
标准一旦确定,行业内的相关企业必然会根据该标准开发相关产品,企业的产品开发具有一定的周期性。那么,面对一个快速发展的行业,如果引入现行标准,一方面要不断地修订,然后企业必须不断地改进产品,这在实际操作中显然是不现实的;另一种可能性是标准滞后于整个工业技术的发展,因此标准的价值将是无效的。因此,对于可穿戴设备行业来说,目前确实处于尴尬的境地,发布标准而不发布标准是一个“错误”。
从这个角度来看,央视的曝光有点苛刻。最简单的例子是与目前另一个热门行业,即3d打印,这也是一个快速的技术发展和缺乏行业标准的情况。然而,央视展示了对3d打印行业的一种追求,同时也展示了对更具颠覆性的可穿戴设备行业缺乏容忍度和高度。或者央视的曝光缺少一个主要环节,即倡导相关部门尽快发布相关行业指导意见,或者对行业规范提出申诉和意见。
但是,从这次事件中,我们可以看到一个更重要的信息,那就是行业迫切需要规范。虽然很难在短时间内形成正式的行业标准,但相关部门需要尽快出台相关的指导意见,尤其是针对儿童、医疗和其他可穿戴设备。有必要就辐射、定位和数据等安全指标发布相应的指南,这些指南在一定程度上应是“强制性的”。
产品过度营销
不管央视的不当行为,冷静客观地看待当前的行业本身还是存在一些问题。至少从近年来的发展轨迹来看,在终端产品层面,即产品组装和雕刻方面已经有了很好的发展,但在整个行业技术和产品技术层面仍然缺乏一定的沉淀。如果我们都把希望放在别人的工业技术问题上,那么当所有人都抱着这种心态时,后果将是整个行业的灾难。但从目前市场上的产品来看,这种情况普遍存在。
此外,无论是哪一级别的产品,都或多或少有营销概念而不是实际应用,我称之为过度营销。过度营销如果进入儿童产品领域,可能会带来更严重的后果。例如,目前的儿童智能手表,我们暂时不讨论它的通信辐射,也不适合看它的主要功能,如“定位,防丢失,防绑架。”从技术角度来看,目前它只依赖于定位技术,这仍然是相对广泛的,如基站和wifi,特别是当室内定位技术和高精度定位技术没有实现时,目前的定位技术只能作为参考功能。对于这种参考功能,如果我们有意扩大其功能,弱化其在营销过程中存在的问题和风险,在成人领域可能是可以接受的,因为成人自身具有较高的控制和处理交易风险的能力。
然而,在儿童领域,尤其是在当前经常发生贩运的社会环境中,情况就不同了。如果我们为了“赚钱”而抓住父母的心理,把这种不可靠的技术推销成一种非常可靠的技术,就不能说它是“伤害他人,伤害自己”,但至少它已经为风险埋下了祸根。也就是说,一旦儿童领域以安全为主要理念的产品技术中存在客观的不成熟因素,过度营销可能会适得其反。本来,父母也有一定的防备意识。如果他们相信这种高科技的“定位、防丢、防诱拐”产品,降低他们的心理准备,那么一旦出现问题,对一个家庭来说无疑将是灾难性的。
在我看来,营销并不坏,但是当有一些客观的技术约束时,特别是在儿童等特殊群体的产品领域,我们不仅可以刻意隐瞒这种风险,还可以在营销过程中清晰地告诉消费者产品的技术风险。也许这样做对营销本身来说是一个挑战,但是如果诚实的商业理念给行业的发展带来一定的限制,至少在我看来,我宁愿牺牲儿童的特殊市场。这不仅是行业的责任,也是企业的道德。
商业诚信是核心
对于儿童智能手表市场,如果我可以用一句话来表达,那就是“儿童产品靠良心,而不是靠嘴巴。”或许从孩子们的智能手表中,我们可以看到我们商业道德中的一种矛盾心理。一方面,我们对这个社会的商业诚信充满了各种不满;另一方面,他们绞尽脑汁寻找抓住所有投机机会的方法。三聚氰胺事件对奶业造成的冲击还没有平息,但我们可穿戴设备行业的一些企业已经开始选择儿童市场。
也许如果我们从另一个角度看中央电视台,它实际上是光,它只聚焦在辐射上。我们还没有完全击败当前儿童智能手表营销的核心功能方面,如“定位、防丢失、防诱拐”。欢迎你说,如果中央电视台选择从这些方面击败,这无疑将是整个儿童智能手表市场的灾难。
无论央视曝光与否,作为一个可穿戴设备的新兴行业,不仅行业是新的,员工也是相对较新的。因此,我想呼吁业界在没有现行行业标准的情况下,透过商业诚信约束自己。中央电视台的曝光没有错,我们也不必老是借口没有标准,或者标准参考不客观,或者辐射的数值理论。俗话说,知道错误可以提高很多,特别是在工业探索的过程中。面对一些客观的怀疑,我们需要提高自己。
对于可穿戴设备行业的从业者来说,无论是辐射还是安全,尤其是儿童领域的产品,都应该有比成人领域的产品更严格的标准和要求。这不仅是一件利他的“好事”,也是一个企业应该具备的经营理念,也是整个行业和企业可持续发展的坚实基础。