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2013年6月17日,刘明去长沙移动专卖店办理移动通信业务,他以20元的价格选择了一个150兆的网络流量包服务。8月1日,刘明发现他从7月1日到7月31日未使用的7月92mb流量已被清除。刘明认为自己的权益受到了侵害,遂向法院提起诉讼,要求经营者返还92mb流量或现金赔偿,同时赔偿其经济损失300元。
在审判过程中,双方就运营商在月底清理剩余交通并在下个月不继续的行为是否构成侵权展开了激烈的辩论。刘明认为,对方在合同中未约定的情况下,在月末单方面清理了其已购买但未使用的互联网,侵犯了其财产权、知情权和公平交易权;运营商表示,刘明支付给20元的150兆流量有一个消费周期,剩余流量不能结转。
法院认为,刘明当月未能使用150mb网络流量是由于他自己放弃了可以行使的合同权利,因此被告没有侵犯其财产权;虽然《业务受理单》并未明确20元/包150mb的流量限于当月使用,但被告仍通过通知和公示的方式陈述了“20元/包150 MB的流量”,并未侵犯原告的知情权;在充分了解被告提供的各种资费方案收费标准差异的情况下,原告根据自身需要自主选择了“20元每月150mb”的资费套餐模式,而20元套餐中的150 MB仅限于当月使用,因此被告没有侵犯原告的公平交易权。法院驳回了刘明的诉讼请求。
昨天,刘明告诉记者,他已经向长沙市中级人民法院提起上诉。
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