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在中国市场,被视为“高排名”的苹果和三星将再次面对总是以性价比取胜的本土挑战者。与手机制造商的硬件制造水平竞争,并测试提供用户体验的能力,华为、中兴和酷派等国内智能手机制造商能否在新的通信时代实现“超越曲线”?
在4g时代,智能手机的技术和研发需要跟上前沿发展和市场变化,保持创新、吸引力甚至高度差异化
目前,中国移动、中国联通等电信运营商正在全力进行4g的商业部署。许多国内手机用户已经从3g升级到4g,并购买4g手机体验新的移动通信服务。
与3g手机相比,4g手机的主要特点是超高速网络,最高下载速度超过100米,是主流3g网络速度的10倍以上。此外,基于高速网络的各种应用,如日常通信社交软件,将会更加丰富,用户在4g网络中将会有更好的互动和体验,如多屏互动和更方便的数据共享,这将促进人与人之间、人与网络之间、物与物之间的互联。
中兴手机业务相关负责人认为,4g时代的到来不仅会推动手机等终端硬件的升级,还会促进软件应用的丰富和发展,培养不同于2g和3g时代的用户习惯。基于4g网络,智能手机拥有更大的研发空室和市场空室。然而,如何让技术和R&D跟上前沿发展和市场变化,保持创新、吸引力甚至高度差异化,也成为智能手机面临的一大挑战。
同时,4g市场的技术更新升级速度将加快,现有的智能手机市场将重新洗牌,4g技术积累较深的企业将能够超越曲线。在过去的几年里,苹果和三星凭借技术和品牌优势占据了中高端市场。国内品牌更依赖性价比来吸引消费者,他们的产品主要是低端产品。
现在这种情况正在逐渐改变。去年2月,全球市场研究机构idc发布的一份报告显示,2013年,全球智能手机出货量首次超过10亿部,创下历史新高,同比增长38.4%。三星仍占据智能手机销量的首位,但中国本土制造商正在快速增长,华为和联想跻身前五名,中兴排名第六,酷派排名第七。
不仅数量发生了变化,当地制造商也开始实施精品战略。华为、中兴、魅族、小米、酷派等制造商都推出了售价超过2000元的旗舰机型,试图在高端消费市场占据一席之地。统计数据显示,中国十大智能手机制造商都是国内品牌,除了苹果和三星。
4g技术的深度积累和对当地消费习惯的更好理解。中国本土智能手机制造商有望在全球范围内实现曲线超越
目前,苹果仍然受到中国消费者的追捧,三星占据中高端市场,但国际巨头已经感受到了中国本土制造商带来的挑战。三星集团大中华区总裁张元基告诉记者,在智能手机领域,华为、中兴、tcl和小米等中国本土制造商在技术研发和产品开发方面都取得了快速发展,这让三星感到巨大压力。随着中国手机制造商技术的积累,近年来将会有新的发展机遇。高端智能手机市场的发展速度正在下降。对三星来说,近年来在中国实现高增长面临许多挑战。三星应该利用其技术优势更快地推出新产品。
业内人士还认为,本土智能手机制造商已经积累了相对深厚的4g技术积累,对本土消费习惯有了更好的了解,他们拓展市场渠道的能力比国外品牌更具优势。4g将成为中国智能手机终端企业在全球范围内超越角落的战略机遇。
“在4g时代,手机制造商在芯片、应用处理、软件协调等方面都提出了更高的要求。一些创新能力和转化能力差的企业可能会在这轮洗牌中消失。”酷派(Coolpad)副总裁曹盛京认为,与通信技术的不断演进相对应,手机制造技术在过去三四年中经历了一系列快速的技术创新,从最早的低频单核到现在的高频16核,屏幕从2英寸到今天的7英寸。目前,创新空已经逐渐缩小,进入了国内手机制造商的“微创新”时代,面对强大的竞争对手,他们仍然需要不断加大技术创新的投入,进一步完善产品设计、流程创新和质量,提升软件应用和用户体验。
曹盛京认为,目前手机制造商的成本控制和产业链运作能力已经变得尤为重要。成本控制是国内品牌的一个好领域,而“微创新”阶段是本土制造商缩小与外国制造商差距的一个机会。他认为,中国品牌的制造能力更强,国产品牌最终将像个人电脑和家用电器一样,成为国内市场的主导者。
中国智能手机制造商也可以利用对当地市场的更好了解,满足多层次的市场需求。前mp3制造商Oppo于2008年进入手机市场,凭借其精美的外观赢得了众多时尚用户。小米通过强调自己优化的操作系统和互联网销售方式赢得了许多用户的支持。
提高品牌建设和品牌溢价能力是国内制造商的另一项共同任务。目前,三星、苹果等国际品牌拥有较高的品牌溢价能力,这使得相同配置的手机价格可能高出30%。曹盛京认为,随着产品差距的缩小和本土制造商建立品牌忠诚度,国际品牌的溢价能力将受到影响。
此外,我们可以借鉴国外优秀厂商的经验,利用移动互联网的浪潮,强化品牌营销,多渠道同步运作。以中兴通讯为例,我们用互联网思维创造更多的互联网产品和服务,加强与用户的互动和分享,注重线下体验和网上购买相结合的立体营销。
手机操作系统和高标准专利仍掌握在少数外国公司手中,国内制造商仍需提高核心竞争力
对于主流手机制造商来说,谁能为用户提供超高速、零等待和无处不在的连接的实际体验,无疑会有很大的优势。在这方面,它不仅与运营商有关,而且还测试终端制造商的产品所体现的网络服务能力。
2013年11月,三星和中国移动首次推出了TD-LTE手机。华为、中兴和酷派等国内制造商也对4g进行了有针对性的研究和部署。早在2010年世博会上,酷派(Coolpad)就推出了全球首款4g双模双待机手机原型,成为第一批掌握4g lte的智能手机生产技术企业。今年2月,酷派率先发布了全球首款4g双卡双通信手机。目前,酷派R&D团队的80%已经转向4g产品。
在这场新的战斗中,拥有4g网络终端技术实力的通信制造商无疑拥有了主动权。华为和中兴在4g lte网络到终端的研发、性能和技术储备方面积累了丰富的经验。华为的lte网络已经进入全球100多个首都城市,并在这些复杂的市场中进行了全面测试。中兴4g技术的lte专利持有率也位居世界第一。
华为消费业务首席执行官俞成东认为,凭借4g lte端到端的核心领先优势,华为智能手机有望通过“硬件+应用+服务”的整合体验不断提升消费者满意度,有望超越竞争对手,成为全球领先的智能终端品牌。
然而,目前包括手机操作系统和高标准专利在内的一些关键技术仍掌握在少数外国公司手中。一旦拥有专利的it巨头和手机制造商联合甚至合并,国内手机制造商的成本可能会急剧上升,其性价比优势将受到影响。这也提醒国内制造商,他们仍需提高核心竞争力,突破专利瓶颈。
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