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在2014年中国(上海)家电博览会上,乐视电视高级副总裁彭钢坐在夏普贸易(中国)有限公司副总裁穆钢旁边;在海尔和美的代表面前,小米用户体验总监汤姆谈到了小米路由器和智能家居的概念。彭钢告诉《中国商报》记者,乐视与同行交流,不想被视为被围剿的对象。汤姆说,小米与几家发电厂有很好的合作。
“溜进”家电圈
“小米是一家互联网公司。”汤姆说,只有三种专用硬件产品——手机、电视(包括机顶盒)和路由器,因为它们都是平台产品。
“以成本价销售,哪怕是轻微的损失,我都希望得到一个大的用户群,然后做增值服务。这是小米的想法。”汤姆表示,除了冰箱,路由器是家中唯一一款全天开机的产品,小米将路由器视为用户的智能家居中心。“用户不想要新东西,而路由器低调又容易接受。”
“如果小米路由器的销量达到1000万台,它就可以成为一个平台。”汤姆表示,小米可以以较低的价格向几家发电厂出售与家电相连的智能芯片,这样,拥有这些芯片的家电就可以自由地与小米路由器相连。"我们真诚地向每个人扔绣球花."。
阿里、腾讯、百度,三大互联网公司,已经规划了他们的智能家居。阿里与海尔和美的合作;腾讯和创维联合推广微信电视,海尔智能家电操作系统通过微信引入流量;百度爱奇艺已与tcl、创维和海信合作。
阿里巴巴集团首席技术官王建在上周举行的美的物联网发布会上表示,未来智能家电将成为物联网产业链中最有价值的信息港口之一,阿里巴巴云与美的空通的技术合作是目前双方最重要的云合作项目之一。
“智能”路径差异
尽管每个人都对智能家电的“大蛋糕”持乐观态度,但新兴互联网公司和传统发电厂在思维上有明显的差异。传统电厂更注重增量市场。例如,美的集团计划到2018年贡献智能家电运营收入的一半;新兴互联网公司也瞄准了庞大的股市。
汤姆认为,一些发电厂将会把他们原来的带有一些智能功能的家用电器的价格提高一倍。“消费者不可能为此更换整套家用电器。”。他想象他一开门,灯就会亮;当你在厕所时,你会冲水。这些细微的变化会融入你的生活,消费者的体验会更好。“小米会让这些事情慢慢发生。”。
另一个区别是,传统电厂更注重产品,而新兴互联网公司更注重服务和产品的适应性。
在汤姆看来,手机的遥控器、高科技和高价并不等于智能家电。“小米希望许多事情自动发生”。例如,当用户醒来时,智能手环告诉路由器,路由器告诉所有其他家用电器“移动”——风扇打开,电磁炉正在烧水,路由器是“神经中枢”。
彭钢举例说:“智能家电不会干扰用户,也不会增加负担。”用户的手机每月接收空参数有什么用?他认为,智能家电应该具备自学能力,了解用户的习惯并推荐合适的服务,比如省电模式。“仅仅用手机代替遥控器并不意味着家用电器是智能的”。
智能已成为发电厂的新卖点,但互联网公司同时倡导“免费硬件”和“服务收费”。彭钢认为,硬件以成本价销售是为了吸引用户,而服务费可以使智能家电健康发展。“如果智能硬件的售价很高,而且不收取服务费,制造商很容易陷入售罄的境地。”。
新的竞争关系
3月20日智能家电论坛之后,一些中小企业主动联系汤姆,询问他们的家电是否可以与小米合作,加入小米的智能家居生态系统。
汤姆认为,在智能家居的浪潮中,互联网企业和发电厂将形成新的合作竞争关系,“合作比竞争更重要”。“小米生态系统将与家电领域的优秀企业在资金、产品和营销方面展开合作。”他透露,今年,美的和小米将合作发布产品,在小米商城销售。
本质上,这是一个用户争议。一些电厂想把智能家电作为家庭互联网的“入口”,但阿里、小米和乐视都想通过合作抢占这些“入口”的“用户数据资源”。
中国电信研究院副院长杨昆指出,中国进入了4g通信时代,数据传输速度比原来提高了5-20倍,给智能家电带来了机遇。“目前,每个人都在争夺入口。阿里、腾讯、小米等。都控制着用户入口,有些使用终端,有些使用内容,有些使用服务。”
“用户使用服务的习惯已经转移到互联网上。”杨昆表示,截至2013年底,中国互联网用户数量已超过6亿。超过一半的传统电视观众超过35岁,在线视频用户占35岁以下的大多数。
他认为,互联网主导的模式已经出现。“无论你将来销售什么产品和服务,只要你通过了移动互联网,你肯定会被腾讯和阿里巴巴覆盖。”
杨昆建议传统电厂应该认清形势,“先做好自己的事,再考虑别人的事”,因为优势资源仍在于几十年的工业沉淀。同时,有必要在领先的核心服务环节拥有用户控制权。“在一个封闭的环境中,只有掌握了高进入门槛,我们才能有讨价还价的能力和平等的合作机会。”
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