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我们的记者杨健
日前,出席全国人大会议的腾讯董事局主席马透露,微信即将开始商业化。未来几个月,微信上将推出移动社交游戏,出租车等服务行业也将推出小额支付服务。这一声明立即引起了通信行业的极大关注。
为什么通信行业如此关注微信的商业化?事实上,在通信行业的一些人眼里,腾讯微信已经是一个准通信运营商。今年年初,腾讯与香港运营商电讯盈科移动(香港电信)合作推出微信8元月无限流量套餐。在法国支持运营商向谷歌(Google)等互联网巨头收费的背景下,香港运营商与微信的合作实际上是移动运营商以开放的心态拥抱ott服务提供商,决心改变传统业务结构,升级为向用户提供ott服务和增值服务的新业务。
微信开启了商业化的步伐
作为目前中国最热门的ott应用,微信的发展可谓迅猛。2011年1月,腾讯正式推出微信;截至2013年2月,微信用户数量已超过3亿,用户数量仍在快速增长。与此同时,自2011年4月进入国际市场以来,微信在泰国、印度等国的苹果应用商店和谷歌游戏下载列表中位列前20名,其在北美的用户数量也在稳步增长。
在短短两年多的时间里,拥有3亿用户的微信是腾讯自qq以来推出的最成功的产品。目前,除了个人账户,微信在餐饮、酒店等服务行业也有大量账户。然而,腾讯并未对这类账户收费,微信何时以及以何种形式开始商业化一直是业界关注的问题。因此,马关于微信商业化的信息一经报道,立即引起各方关注。事实上,微信的商业化已经悄然开始,正因为微信对运营商的业务产生了巨大的影响,腾讯出于战略保护的考虑,一直拒绝透露这款最值得骄傲的产品的商业策略。
去年,腾讯向韩国kakaotalk投资4亿元人民币,获得13.84%的股权。Kakaotalk被称为“韩国微信”。同年7月,社交游戏中的手机平台kakaotalkGame获得了当地用户的高度认可。目前,Kakaotalk的月收入已经超过1亿英镑。结合微信和移动社交游戏的商业化,一些业内人士预测微信可能会在中国复制kakaotalk的经验。
此外,工业和信息化部今年1月发布了移动服务转售试点方案,虚拟运营商的详细引入规则可能会在两会后发布。在这种背景下,微信的商业化可能意味着腾讯以另一种方式进入通信行业,与运营商合作共同拓展市场。
微信和运营商的恩怨
如前所述,微信的出现给运营商带来了巨大的冲击,这种冲击是从业务到收入,再到业务模式。
运营商不会一次或两次点名批评微信。在微信4.5版、实时语音对讲、加上之前的视频通话等功能之后,通信行业的领导们都公开表示这是一件大事,而马也巧妙地回应了运营商,以“两会代表”的身份。
马在两会期间接受媒体采访时表示,通信运营商和ott服务提供商是全世界的热点,他们今后必须走向合作。就微信而言,它已经是一个社交网络,只是因为用户在微信上发送语音信息和使用朋友圈。更不用说微信背后叠加的开放平台和各种应用,这与运营商的服务完全不相符。
至于通信运营商和微信之间的恩怨,业内一些专家认为,互联网公司和电信运营商并存,运营商不能成为开发商,互联网公司也不能花5000亿建设网络。因此,改变这种局面的根本措施不是杀鸡取卵,而是与奥特企业合作共赢。
在通信产业发展的背景下,移动互联网是大势所趋,互联网业务与传统电信业务的融合程度将越来越高,融合程度越高,市场蛋糕就越大。虽然微信已经对运营商的业务和收入产生了影响,但不可否认的是,微信业务的出现也无形中推动了通信产业链的发展。例如,腾讯最近与香港电信运营商PCCW达成合作,香港用户每月只需8港元就可以无限制地使用微信服务。如果此类服务继续出现并能被市场认可,将对运营商培养用户使用交通的习惯和拓展交通管理起到积极作用。
合作伙伴可以做大市场蛋糕,实现双赢
目前,奥特业务已经影响了全球的运营商。面对这种影响,全球运营商也采取了不同的态度。
就欧洲运营商而言,Telefonica是一个合规组织,通过各种渠道发展ott服务,其数据应用服务已成为新的业务增长点。在中国,运营商已经开发了类似的ott服务,但与微信相比,他们的发展状况落后。中国工程院院士吴曾指出,目前电信运营商都在模仿微信,但影响力还不够。
目前,微信奥特业务的发展已经呈现出不可阻挡的趋势。在这种背景下,如果运营商强行封锁,显然不利于满足用户的通信需求和通信行业的发展;如果任其发展,运营商的业务将被取代,收入将下降,这将从根本上损害通信产业发展的基础。毕竟,运营商有责任促进通信行业的发展。因此,合作是唯一的出路。一方面,只有合作不仅能满足用户的需求,还能做大市场蛋糕。另一方面,要根据合作情况、市场反应、企业投资比例等建立科学合理的分配机制。,使双方的利益得到保障,从而保证微信奥特业务的良性发展,最终保证整个产业链的健康可持续发展。