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腾讯公司的qq业务又被重新命名了——与风靡全国的个人qq业务相比，腾讯公司的qq业务一直是it内部的一个不温不火的部门，现在腾讯希望在这个市场上取得更大的成就。
2月18日，腾讯将其名称从“企业qq办公版”改为“企业qq”。腾讯的企业产品已经不是第一次更名了。事实上，自2007年腾讯进入企业用户后，它的两个产品开始以令人眼花缭乱的方式更名。
从2007年第一款产品“企业qq”诞生起，它就被更名为“企业qq在线400”；第二款产品“企业版qq Office Edition”于2012年2月推出，现已更名为“企业版qq”。外界对此并不以为然，但在腾讯“辗转反侧”的背后，其企业级产品战略的一系列调整将会浮出水面。
简而言之，腾讯的第一个企业级产品对用户来说意味着“营销”，而其第二个产品侧重于沟通。
“我们给后一款产品起了个最好的名字‘企业QQ’，因为我们发现这款产品蕴含着更大的市场机遇。”3月18日，腾讯企业qq和营销qq创始人、腾讯社交网络事业部总经理助理姚新宇接受本报独家采访时表示。
“一开始，我们有点理想主义。我希望这两种产品都能卖得好，但后来我发现我希望这两种都能卖得好。因此，它们实际上都很难销售。”姚新宇指出:“但最重要的是，我们后来发现，第一类产品的统一编号，无论是400还是800，实际上只是少数企业所需要的。换句话说，虽然许多公司都有营销需求，但事实上，每个公司都有沟通需求。”
产品战略的重新定位和侧重点的调整决定了腾讯更名的变化。腾讯内部预测，第二类产品的市场规模将达到400万企业客户。
值得注意的是，缺乏“to b”基因的企业将成为企业级产品，这将对其在当地的销售带来巨大考验。这不是腾讯擅长的。据记者了解，事实上，在过去的五年中，腾讯确实尝试过利用网上销售来制作企业级产品，但只是在近几年才开始改变策略，成立销售团队来推广企业级产品。
觊觎400万企业的巨大市场
腾讯还有一个企业级产品叫“腾讯通信”，它诞生于2003年，主要服务于企业内部的通信。就企业的外部需求而言，首先诞生的是“qq客服”。
据姚新宇介绍，腾讯创始人之一张之洞是该项目的发起人。2007年，张之洞注意到，中国越来越多的年轻人在业余时间兼职，他们需要一个对外交流和推广的平台，所以他们通常使用个人qq做类似的事情。这也是“小号”或“背心”在qq平台上流行的原因之一。
“这些人实际上不是所谓的中小企业，而是一个非常自由和分散的群体。”姚新宇说，经过长时间的进化，人们发现它们实际上处于不稳定状态。很多人最终可能会出来创业:“然后我们挖掘这条线，发现不仅个人或自由职业者在使用qq，许多小微企业也在这样使用qq。”
“qq客服”就是由此诞生的。半年多以后，5万人申请了这一免费产品。
“2007年夏天，因为我们想清理这个市场，我们决定开始审查每个申请公司的营业执照。换句话说，你必须有营业执照才能申请这项服务。”姚新宇表示，“qq客服”已改为“企业qq”。
然而，在2012年，这个市场突然被发现有细分的需求。
这表现在两个方面:第一，原始企业有统一外部数字的需求。“我们后来发现，这些公司大多规模很小。”姚新宇指出，他们通常只有两个目的:第一，他们有一个更正式的外部形象；其次，企业中有几个人需要轮班工作。例如，如果在外面输入统一号码，则在星期一、星期三和星期五以及星期二、星期四和星期六接听电话的人不是同一个人。
但腾讯的雄心是让其企业级产品面向每个企业。
2012年2月，腾讯推出“企业qq办公版”，并更名为“企业qq”，更侧重于外部营销，“企业在线400”。与第一款产品相比，该产品定位于通信需求，市场规模比为10: 1。
“无论是去看阿里财经报道还是百度财经报道，他们的实际年付费活跃企业用户都在40万左右，可以和我们一流产品的目标企业数量相媲美。然而，中国电信企业的宽带数据是400万，这意味着那里有一个数量级的企业集团。”姚指出。
“企业版qq办公版”旨在解决主题清晰的问题。让我们假设携程的统一号码400属于腾讯的营销产品，但如果用户从上海区号中添加某个号码，然后转到几个分机，它属于企业版qq office。
据姚新宇介绍，目前，“企业qq Office Edition”拥有30万企业用户。腾讯表示:如果我们考虑一下400万企业的最终规模，腾讯的市场份额还不到1%,而且每个人都还是空白人。但是如果
按照现有的企业软件算法，它应该已经占据了90%以上的市场。
"这个行业已经到了一个转折点。"姚新宇进一步解释说，2007年推广企业产品非常困难。当时，电脑非常昂贵，而且不是每个企业员工都能配备电脑。现在价格下降了，对企业来说，过去有7000多台机器，2000多元的人力，现在可能正好相反，所以老板愿意多花一两千元来提高员工的效率。
另一方面，它受到了qq的流行的影响。“过去五年发生了很大变化。在那些日子里，那些在初中时就使用qq并且非常熟练地使用qq的人已经开始成为企业的主力军，甚至是管理者。”姚指出，市场本身已经在逐步做准备。许多企业已经有这样一个概念，然后决定是否购买它。不像以前，如果我想买笔记本或电脑，我必须研究它以前是什么。
在今年2月确定新的市场战略后，腾讯原有的复杂的“企业qq办公版”被重新命名为更简洁的“企业qq”。
值得注意的是，腾讯在过去一年里扩大了销售团队。然而，其两个企业产品的几次提价都与其经销商直接相关。
“我们设定了一个合理的价格，而这个因素如何定价直接关系到经销商如何获取利润。”姚新宇指出:“我们需要让经销商有足够的利润来扩大团队。由于扩张，许多经销商去年两次搬家。目前，全国经销商的数量约为3000家，而一年前为700-800家，今年应继续扩大。”
然而，几次提价高达50%的两个企业产品都与其经销商直接相关。
和明道分手，携手享受
“腾讯的核心是沟通。我们对企业qq的定义也是一样，那就是要成为最基本的沟通框架账户系统，并在此基础上，进行文档共享、视频、人力资源管理、crm管理等增值服务，很多事情其实并不是腾讯完全可以做到的，就像腾讯现在从事的是一个开放的平台一样。”姚新宇指出，腾讯企业qq实际上是在搭建一个大平台，然后让更多的厂商提供一些更细分的服务。
据姚新宇介绍，腾讯qq实际上是在去年开通了api，但并没有对外公布。“没有公共的，企业qq必须扩展到一定的基数。但今年腾讯qq将增加这一api的合作。”姚新宇指出。
今年早些时候，腾讯企业qq和金山在企业安全和杀毒领域达成独家合作。
“我们将与安全等一些最底层的服务提供商合作。”姚解释说，很难说用户应该使用哪种安全软件，因为杀毒软件在底层是相互排斥的。与通讯软件不同，可以安装一个qq和另一个msn。事实上，反病毒软件不能同时安装两个:“这真的不是竞争的问题。但除了防病毒安全服务，我们还可以与其他服务提供商合作。”
值得注意的是，企业合作公司yammer去年7月被微软收购，这也在国内同类企业中引起了轩然大波。据记者从第三方渠道获得的消息，国内企业合作创业公司明道曾经与腾讯关系非常密切，几乎合作过腾讯的企业qq，甚至有可能合作腾讯在明道的股份。
“首先，腾讯的投资部和产品部是分开的。这是两行，我们两个都要出去看看。”对此，姚新宇回应道:“投资部从投资的角度来看，我们从产品合作的角度来看。然后(投资部门)可能会回来说我们正在和这家公司谈判。如果你已经谈过了，就说我们也在谈。也就是说，这两件事应该分开来看，不能相互因果，因为我会投资于你，我们会合作，或者因为我们不合作，我们就不会投资于你。”
“其次，我们正在认真研究这些项目。目前，我们在谈论明道，而另一个正在享受它。两人都在寻找腾讯的投资部门。目前，腾讯投资还没有做出明确的决定，但从合作的角度来看，我们和其分享的已经比较清楚了。”姚新宇说道。
据记者了解，腾讯没有与明道谈判合作有两个原因。首先，腾讯qq不会接受底层技术之上的独家增值服务提供商。“这不同于yammer。微软自己买了一个，然后推出了这个。我们不是这样的想法。在我们与一个家庭合作之后，我们也可能与类似的产品合作。明道对未来的希望也可能是它自己的一个平台，因此希望是一种排他性的合作。”姚新宇说道。
其次，在产品定位上存在一些差异。“明道的产品符合‘信息工作者’的标准，但‘信息工作者’在我们想要的400万家公司中都有，而且这个比例并不高。”姚新宇指出。
“这将回到中国经济的构成。”姚指出，70%-80%的美国主要是创意产业，但就中国注册企业数量而言，主流仍是大量的贸易型、销售型、制造型和生产型企业。
"这类公司对员工管理的需求通常排在第一位."姚新宇指出。据透露，腾讯还将与开发商分享销售额。以“享受”为例，由于“享受”没有腾讯的销售团队强大，“享受”将由腾讯来做，腾讯将帮助其创造渠道价值。这个增量可能是“享受”的数百倍。
