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T-mobile分三步取消终端补贴

2011年7月,在原有终端补贴套餐(更名为经典计划经典套餐)的基础上,t-mobile推出了新的电话补贴套餐(价值计划价值套餐),其中经典套餐主要在社会零售渠道销售,而价值套餐则在自己的渠道销售。

2012年4月,t-mobile第二次调整了经典套餐和超值套餐的数据流量套餐的资费,将每月基本使用费扩展至20美元,并指导用户迁移到超值套餐。这里,我们以无限套餐为例。比较两种类型的套餐,我们可以发现在相同的10g数据流量下,价值套餐的月费为104.99美元,而经典套餐的月费为124.99美元。价值包显然对用户有吸引力。

2013年3月,t-mobile完全取消了经典套餐,推出了全新的无合同“简单选择”套餐。用户可以一次性全额购买新终端或在两年内分期付款,然后享受更优惠的资费套餐。

在取消终端补贴政策实施后的一年里,t-mobile的整体情况有所改善。2013年,用户总数增加了480万,用户总数超过4500万。其中,2013年第二季度,t-mobile网络用户数量六年来首次处于领先地位,第二季度净增110万用户,第三季度净增167.2万用户,第四季度净增160万用户。

2013年第二季度,t-mobile的市场份额达到14%,接近第三季度的28%,其份额几乎翻了一番。

三个关键因素促使取消终端补贴政策取得初步成效

2013年整体情况的改善是否主要是由于取消补贴的政策因素,还有待进一步跟踪观察。不容忽视的是,2013年的另外两大事件也是t-mobile用户激增的关键。

首先,在2013年第一季度,t-mobile完成了对metropcs(美国另一家小型预付费无线服务提供商)的收购。这次成功的收购直接为t-mobile赢得了大规模的客户群。正如美国t-mobile公司总裁兼首席执行官约翰·雷格尔所说:“我们的用户增长部分来自对metropcs的收购。”收购前,metropcs的移动用户约为930万,其中40%是4g用户。

第二个原因是日本软银在2013年收购了sprint nextel 70%的股份,这直接导致了软银部分Nextel网络的关闭。由于大多数sprint用户也属于低端预付费用户,所以他们大多流向t-mobile。

然而,三个关键因素促使t-mobile取消终端补贴的政策取得了初步成效。首先,t-mobile的智能手机用户渗透率很高。在市场发展的早期阶段,特别是从2g到3g发展的早期阶段,非智能机器用户的比例非常高。为了引导他们向智能机器飞跃,有必要利用终端补贴的营销手段来降低网络接入的门槛。然而,随着3g的发展和成熟以及4g的增长,智能手机已经高度普及和渗透。此时,用户更关心的是资费成本和终端成本,他们对单个终端的偏好也会减少他们对补贴的关注。

TMobile取消终端补贴见效 未来面临三大挑战

其次,t-mobile拥有高比例的预付费用户。T-mobile属于弱势运营商,以低费率参与竞争。近年来,发展了大量的预付费低端用户。随着t-mobile合同用户的不断流失,他们也根据环境及时取消了合同终端包。

在t-mobile的证券交易委员会季度文件中,也指出“预付费用户的减少主要是由于非运营商策略为那些一直使用预付费产品的信誉良好的用户提供了无年度服务合同的选择,使得这些预付费用户升级到了后支付计划。”

第三,低关税的吸引力。目前,t-mobile的资费比主流竞争对手优惠20%,也是首家推出无限语音和流量的运营商。最近,t-mobile还推出了“胡迪尼”行动,为提前终止合同并转移到其他网络的用户提供高达350美元的补贴。我认为后者在终端补贴和低使用费方面更有吸引力。

T-mobile未来面临三大挑战

从日本的经验来看,依靠关税优惠取消终端补贴使运营商的利润在第一年大幅增加,但却不能带来长期增长。其实质在于,由于资费补贴的增加,日本运营商的arpu不断下降,利润压力从终端补贴篮子转移到电话费补贴篮子。

数据显示,2008年是日本运营商集体取消终端补贴的第一年,docomo和kddi的净利润增长率分别大幅上升至7.4%和16.6%。然而,2008年利润的大幅增长并非源于行业的整体增长,而只是运营商和终端行业之间的利润再分配。2009年,docomo和kddi的净利润增长率分别降至-3.9%和2.3%。

与t-mobile的独立行动不同,日本运营商属于行业联盟,并以同样的方式行事。作为弱势运营商,T-mobile率先单独取消终端补贴,这是一种咄咄逼人的行为。它背离了主流市场的普遍规则,容易受到其他主流竞争对手的多重政策的攻击。未来,t-mobile可能会面临来自竞争对手的更优惠的终端政策。

从国外运营商的实践来看,实际上他们并没有真正取消终端补贴,而是转向了各种形式的变相补贴,有的采用终端补贴和资费补贴的双轨制,有的提供多种分期付款方式供用户选择,有的提供以旧换新服务。根据t-mobile的两年合约,取消补贴后的投资实际上并没有减少而是增加了。取消终端补贴后,资费约为每月20美元,两年互联网总折扣为480美元。以前,码头补贴一般平均每个码头200美元左右。

TMobile取消终端补贴见效 未来面临三大挑战

目前的方案对预付费用户更有吸引力,不确定能否继续吸引后续的中高端用户,因为t-mobile在早期吸引了大部分预付费用户,这些用户以低价购买终端,所以取消机器补充而不是通话补充更受欢迎。然而,以iphone为代表的中高端用户购买机器的成本很高,他们是否能接受全部购买机器还不确定。毫无疑问,未来t-mobile必须面对三大挑战:主流竞争对手的反击、投资上升而非下降,以及对中高端用户的吸引力。(中国电信广州研究院韩

TMobile取消终端补贴见效 未来面临三大挑战

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来源:济南日报

标题:TMobile取消终端补贴见效 未来面临三大挑战

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